Google бесплатно заменит Google Home, которые сломались после обновления

Может ли экосистема, которой пользуется человек, влиять на его мировосприятие? Мне кажется, что может, и пользователи iOS и Android доказывают это на своём примере. Первые никогда не были обделены обновлениями и поэтому воспринимают их как приятное дополнение или подтверждение актуальности своих устройств. Вторые, как правило, не могут похвастать тем же, а потому в большинстве своём готовы устанавливать любые апдейты, не убедившись в их безопасности. Из этого и проистекают проблемы в работоспособности обновляемых устройств.

Google случайно сломала колонки Google Home по всему миру, но менять их будет не везде

Это осенью Google выпустила обновление для умных колонок линейки Google Home, которое привело к тому, что некоторые из них неожиданно перестали функционировать. По словам пользователей, столкнувшихся с проблемой, устройства перестали как-либо реагировать на команды или другие действия. После того как проблему придали огласке, Google дала владельцам проблемных гаджетов несколько проходных советов вроде перезагрузки или сброса настроек до заводских. Однако ни то, ни другое действие не помогло вернуть колонки к жизни.

Google Home не реагирует на запросы

Google потребовалось почти два месяца, чтобы исследовать проблему и выявить её причину. Но, несмотря на это, вернуть вышедшие из строя устройства к жизни удалённо или при помощи автоматического программного обновления оказалось невозможно. Поэтому Google объявила, что просто заменит затронутые колонки новыми. При этом неважно, находится гаджет на гарантии или срок его обслуживания уже истёк. В конце концов, вина за поломку лежит на производителе, а значит, и нести сопутствующие расходы надлежит именно ему.

Читайте также: Google сделала колонки Google Home пригодными и для российского пользователя

Однако тут возникает ещё одна проблема. Из-за того, что Google Home из-за продвинутых возможностей и поддержки русского языка пользуются высоким спросом в России, значит, среди местных пользователей наверняка есть те, кто столкнулся с поломкой колонки после обновления. Но поскольку официально они здесь не продаются, рассчитывать на замену владельцам вышедших из строя гаджетов не приходится. Тем более, если гарантийный срок уже вышел, ведь в этом случае рассчитывать даже на помощь продавца, который реализовал товар.

Как заменить Google Home в России

Впрочем, обратиться туда, где приобреталось устройство, всё-таки стоит. Несмотря на то что это наверняка был серый продавец, многие из них оказываются довольно ответственными и «ведут» своих покупателей до конца. Поэтому не исключено, что продавец просто заменит вышедший из строя гаджет на новый и будет разбираться с Google сам. Ну, а если нет, тогда вам остаётся сделать это либо самостоятельно, либо при помощи служб, осуществляющих доставку из-за границы.

Читайте также: «Google Ассистент» в Google Home заговорил по-русски

Ситуации, когда производителям приходится менять устройства, вышедшие из строя после обновления, возникают довольно редко. Как правило, причиной становится некий баг прошивки, который неадекватно воспринимается аппаратным обеспечением устройства, что в свою очередь препятствует его дальнейшей работе. Но поскольку с виду нельзя сказать, что причиной поломки стало именно обновление, выпущенное производителем, а не действия самого пользователя, такие устройства обычно тщательно проверяют, а значит, при замене лучше присутствовать самостоятельно, чтобы не получить отказ.

Теги
Новости по теме
Лонгриды для вас
Google Фото
Стабилизация, кадрирование, фильтры: в Google Фото для Android появился крутой видеоредактор

Несмотря на то что в полезности «Google Фото» ещё до недавнего времени никто не сомневался, после того, как Google объявила об отключении безлимитного хранилища, многие начали искать альтернативное хранилище для своих фото и видео. Единственным более-менее похожим аналогом был «Яндекс.Диск», который, однако, позволял добавлять медиафайлы только автозагрузкой и поддерживал только мобильные устройства. В общем, не самый лучший вариант. Но Google не собиралась так просто терять аудиторию и вместо безлимитного хранилища предложила набор новых функций.

Читать далее
Фотографии
Лучшие приложения для хранения и просмотра фотографий на Android

Для работы с фотографиями можно пользоваться штатным приложением галлереи, которое есть на каждом смартфоне, но зачастую они обладают только базовыми функциями. У них нет таких возможностей обработки, нет возможности поиска изображений и тому подобного. Сторонние приложения предлагают не только это, но даже возможности хранения фотографий в облаке. Все это делает сторонние альтернативы более интересными и функциональными. Мы подобрали для вас несколько вариантов, включая самые логичные от именитых производителей. Некоторыми из них мы пользуемся сами, а какие-то пробовали, но не смогли остаться с ними навсегда из-за личных предпочтений. Несмотря на это, они пользуются большим спросом и имеют хорошую репутацию. Как говорится, все люди разные.

Читать далее
Android
Хотите секрет? Android небезопасен из-за глупости самих пользователей

Исторически так сложилось, что большинство пользователей всегда считали Android менее защищённой операционной системой, чем iOS. Обычно те, кто придерживался такого мнения, ссылались на наличие альтернативных магазинов приложений, через которые якобы распространяется вредоносный софт, на существование антивирусов – а значит, и самих вирусов – для Android, а также на открытость файловой системы ОС. Но по факту большинство проблем платформы проистекает из глупости самих пользователей.

Читать далее
1 комментарий Оставить свой
  1. KoNeko

    >Тем более, если гарантийный срок уже вышел, ведь в этом случае рассчитывать даже на помощь продавца, который реализовал товар.

    Рассчитывать что? Странное построение предложения.

Новый комментарий