Теперь, когда Android и IOS практически сравнялись и выступают в качестве лучших мобильных платформ в мире, их создатели и по совместительству конкуренты Google и Apple, готовятся к следующей битве. На этот раз за голоса потребителей, в прямом и переносном смыслах, будут сражаться виртуальные голосовые ассистенты обеих компаний.
Так сложилось исторически, что Apple была первой, кто «очеловечил» голосовое управление в своих устройствах. Благодаря этому Siri до сих пор является самым популярным виртуальным ассистентом и ассоциируется у пользователей с личным помощником в поиске информации и управлении смартфоном. Но компания из Купертино, вероятно, догадывалась об ограниченных возможностях Siri и это сподвигло ее к приобретению в декабре 2013 года стартапа Topsy, который специализируется с 2009 года на поиске по социальным медиа, таким как блоги, «Твиттер» и сообщения в социальных сетях. К тому же, в октябре 2011 года Topsy запустила поиск по публичным сообщениям в социальной сети Google Plus. В Apple уверены, что это приобретение должно помочь расширить поисковые возможности Siri.
И все-таки в Google считают, что именно они имеют огромное преимущество в этой области. Недаром компанию называют поисковым гигантом. Ее огромный опыт в этом бизнесе позволяет рассчитывать пользователям на наиболее актуальные результаты по их запросам, ведь поисковая система Google умеет различать и опознавать даже такие сложные приемы речи, как идиомы и фразеологизмы, не говоря уже об обычных запросах. Google также может похвастаться наличием в своем распоряжении более подробной информации о жизни пользователя, что позволяет ему предоставить самую своевременную информацию, используя для этого местоположение, календари и даже личную электронную почту.
Сейчас главной задачей для Google является адаптация своей поисковой системы под голосовое управление для всех Android-устройств без исключения, несмотря на то, что большинство из владельцев смартфонов и планшетов на Android привыкли вводить запросы вручную, не прибегая к вербальным способам ввода. Уже сегодня можно констатировать, что распознание речи у Google реализовано лучше, чем на iOS, но это до сих пор не позволяет вести «задушевные» беседы с Android-устройствами. В большинстве случаев все «общение» ограничивается прогнозом погоды, установкой напоминаний и выводом длинного списка возможных результатов по поисковому запросу вместо одного лучшего и правильного ответа. Поэтому полноценным голосовым помощником Google пока похвастаться не может. Справедливости ради, Apple тоже, но Siri хотя бы умеет поддерживать имитацию беседы, быть вежливой и порой проявлять чувство юмора. Пишите в комментариях свои мысли о голосовых помощниках и насколько они могут быть востребованы в будущем.
