Репутация Samsung стала лучше, чем у Apple

По данным маркетинговых исследований, репутация Samsung в 2015 году превзошла репутацию Apple. Рост репутации стал определенным утешением компании, испытывавшей неудачи в году минувшем. Вывод о высокой репутации южнокорейского техногиганта был сделан в ходе исследования «Reputation Quotient» («Репутационный показатель»). Это исследование проводится среди 100 «наиболее заметных» в США компаний. Исследование выделяет шесть основных категорий, по которым производится сравнение — социальная ответственность, эмоциональная привлекательность, продукты и сервисы, способность смотреть в будущее и лидерство, финансовая продуктивность и оценка рабочего пространства компании. Samsung превзошла Apple по трем из шести показателей. Как получилось, что производитель Android-девайсов опередил компанию-создательницу iPhone?

Apple и Samsung

Репутационный показатель

Компании с самой высокой репутацией в США по оценкам широкой общественности по состоянию на 2014 и 2015 годы

Ссылаясь на проведенное занимающейся маркетинговыми исследованиями фирмой Harris Poll исследование, Крис Пи на страницах PhoneArena в своем иллюстрированном повествовании отмечает интересные подробности. Samsung в рейтинге компаний с самой высокой репутацией поднялась на третье место с седьмого, которое она занимала в 2014 году. А репутация Apple снизилась, позволив компании занять лишь девятое место. Для сравнения — в 2014 году она занимала то самое третье место, где в текущем году оказалась Samsung. Это очень удивительно. Ведь все привыкли к тому, что купертиновская технологическая компания пользуется любовью широких масс и остальным разработчикам электроники до нее далеко. Подобное мнение настолько глубоко укоренилось, что будет непросто привыкнуть к тому, что на сегодняшний день все обстоит уже несколько иначе.

Репутационный показатель

100 наиболее заметных компаний в США по состоянию на 2015

Первое и второе места соответственно занимают Wegmans Food Markets и Amazon.com. Эти же две компании занимают первые места и по оценкам экспертов, а не только широкой публики. В отношении Samsung (шестое место) и Apple (седьмое место) мнение специалистов отличается от вкусов широкой аудитории. Другие известные технологические компании занимают в рейтинге менее высокие места — Google (10), Sony (13), Microsoft (15), Intel (20) и LG (23).

Репутационный показатель

5 лучших компаний по каждому из шести критериев. Верхний ряд (слева направо) — социальная ответственность, эмоциональная привлекательность, продукты и сервисы. Нижний ряд (слева направо) — способность смотреть в будущее и лидерство, финансовая продуктивность, оценка рабочего пространства компании

Из сообщения также следует, что и элита (57%), и широкая общественность (36%) склонны бойкотировать компанию, о которой они узнали что-то негативное. Элита (72%) и широкая аудитория (53%) отмечают, что стали в большей степени, чем прежде, стараться узнать больше о компаниях, о которых они слышали или с которыми ведут бизнес.

Репутационный показатель

10 компаний с самой высокой репутацией. Слева — по мнению элиты. Справа — по мнению широкой публики

Как вы считаете, в чем причина повышения репутации Samsung и снижения ее у компании Apple? Эти компании — соперницы? Или они гармонично дополняют друг друга на рынке? Какое влияние на мнение публики о Samsung окажет скорая встреча с новинкой компании — долгожданным смартфоном Galaxy S6? Не исключено, что в будущем южнокорейский техногигант порадует общественность умной одеждой.

Репутационный показатель

И элита (показатели слева), и широкая публика (показатели справа) стали в большей степени, чем прежде, стараться больше узнать о компаниях, о которых слышали или с которыми ведут бизнес

Репутационный показатель

И элита (показатели слева), и широкая публика (показатели справа) в определенной мере принимают решение о сотрудничестве с компанией в зависимости от того, как она себя проявляет (выделено синим)

Теги
Читайте также
На что обратить внимание при покупке БУ телефона

Есть несколько причин, по которым люди покупают подержанный смартфон. Одна из них -это принципиальная позиция. Люди просто не хотят платить за новый гаджет на старте продаж и предпочитают купить его же, но через год. За это время цена нового смартфона может упасть на треть, а на вторичном рынке он будет стоить половину от этой стоимости. В итоге, экономия получается очень приличной. Но кто-то покупает старый смартфон только из-за того, что он очень нравится, но больше не выпускается. Какая бы не была причина покупки, надо все сделать правильно, чтобы не прогадать и не купить то, что оставит только чувство разочарования. В этой статье вы найдете несколько советов, как это сделать.

Читать далее
Galaxy A51 против iPhone SE 2020: чья камера лучше?

Несмотря на то что ключевой особенностью iPhone SE 2020 считается именно его компактность, на самом деле причин любить этот смартфон куда как больше. Это и высокий уровень быстродействия, и относительно невысокая цена, и, конечно же, камера. Камера iPhone SE 2020 – это вообще предмет отдельного разговора, ведь, хоть Apple и воспользовалась модулем от iPhone 8, процессор A13 и поддержка искусственного интеллекта позволили расширить его возможности и добиться высокого качества съёмки сопоставимого с флагманскими моделями iPhone стоимостью 90 и 100 тысяч рублей. Правда, если вы приверженец Android, тратиться даже на iPhone SE 2020 у вас нет никакой нужды. Ведь есть Galaxy A51.

Читать далее
Правда ли, что телефоны на Android лучше iPhone

Мы живем в таком мире, где почти у каждого есть телефон. Большая часть из них смартфоны. Так уж сложилось, что рынок смартфонов поделили между собой два крупных игрока - Android и iOS. Наверное, как ни в какой другой отрасли, именно тут сталкиваются между собой фанаты этих двух операционных систем. При этом, если фанаты iOS достаточно лояльны к Android и просто говорят, что не хотят им пользоваться, то у многих любителей Android просто закипает, когда кто-то говорит, что любит iOS и iPhone. Ему припоминают все, включая логотип и даже самого Тима Кука. Я обычно не вступаю в споры с любителями одной или другой операционной системы. Сейчас просто хочу рассказать, в чем, на мой взгляд, преимущества Android перед iOS.

Читать далее

1 комментарий Оставить свой

  1. Мария

    В моих глазах Samsung всегда был на много круче! Мобильные устройства Apple скучны! IOS конечно стабильная система, но вместе с тем очень скучная и ограниченная!

Новый комментарий