Репутация Samsung стала лучше, чем у Apple

По данным маркетинговых исследований, репутация Samsung в 2015 году превзошла репутацию Apple. Рост репутации стал определенным утешением компании, испытывавшей неудачи в году минувшем. Вывод о высокой репутации южнокорейского техногиганта был сделан в ходе исследования «Reputation Quotient» («Репутационный показатель»). Это исследование проводится среди 100 «наиболее заметных» в США компаний. Исследование выделяет шесть основных категорий, по которым производится сравнение — социальная ответственность, эмоциональная привлекательность, продукты и сервисы, способность смотреть в будущее и лидерство, финансовая продуктивность и оценка рабочего пространства компании. Samsung превзошла Apple по трем из шести показателей. Как получилось, что производитель Android-девайсов опередил компанию-создательницу iPhone?

Apple и Samsung

Репутационный показатель

Компании с самой высокой репутацией в США по оценкам широкой общественности по состоянию на 2014 и 2015 годы

Ссылаясь на проведенное занимающейся маркетинговыми исследованиями фирмой Harris Poll исследование, Крис Пи на страницах PhoneArena в своем иллюстрированном повествовании отмечает интересные подробности. Samsung в рейтинге компаний с самой высокой репутацией поднялась на третье место с седьмого, которое она занимала в 2014 году. А репутация Apple снизилась, позволив компании занять лишь девятое место. Для сравнения — в 2014 году она занимала то самое третье место, где в текущем году оказалась Samsung. Это очень удивительно. Ведь все привыкли к тому, что купертиновская технологическая компания пользуется любовью широких масс и остальным разработчикам электроники до нее далеко. Подобное мнение настолько глубоко укоренилось, что будет непросто привыкнуть к тому, что на сегодняшний день все обстоит уже несколько иначе.

Репутационный показатель

100 наиболее заметных компаний в США по состоянию на 2015

Первое и второе места соответственно занимают Wegmans Food Markets и Amazon.com. Эти же две компании занимают первые места и по оценкам экспертов, а не только широкой публики. В отношении Samsung (шестое место) и Apple (седьмое место) мнение специалистов отличается от вкусов широкой аудитории. Другие известные технологические компании занимают в рейтинге менее высокие места — Google (10), Sony (13), Microsoft (15), Intel (20) и LG (23).

Репутационный показатель

5 лучших компаний по каждому из шести критериев. Верхний ряд (слева направо) — социальная ответственность, эмоциональная привлекательность, продукты и сервисы. Нижний ряд (слева направо) — способность смотреть в будущее и лидерство, финансовая продуктивность, оценка рабочего пространства компании

Из сообщения также следует, что и элита (57%), и широкая общественность (36%) склонны бойкотировать компанию, о которой они узнали что-то негативное. Элита (72%) и широкая аудитория (53%) отмечают, что стали в большей степени, чем прежде, стараться узнать больше о компаниях, о которых они слышали или с которыми ведут бизнес.

Репутационный показатель

10 компаний с самой высокой репутацией. Слева — по мнению элиты. Справа — по мнению широкой публики

Как вы считаете, в чем причина повышения репутации Samsung и снижения ее у компании Apple? Эти компании — соперницы? Или они гармонично дополняют друг друга на рынке? Какое влияние на мнение публики о Samsung окажет скорая встреча с новинкой компании — долгожданным смартфоном Galaxy S6? Не исключено, что в будущем южнокорейский техногигант порадует общественность умной одеждой.

Репутационный показатель

И элита (показатели слева), и широкая публика (показатели справа) стали в большей степени, чем прежде, стараться больше узнать о компаниях, о которых слышали или с которыми ведут бизнес

Репутационный показатель

И элита (показатели слева), и широкая публика (показатели справа) в определенной мере принимают решение о сотрудничестве с компанией в зависимости от того, как она себя проявляет (выделено синим)

Теги
Лонгриды для вас
Xiaomi
Штраф Google за навязывание Android и такая разная Xiaomi: итоги недели

На прошедшей неделе мы довольно часто вспоминали Xiaomi. Сейчас даже нет смысла рассказывать о блокировке телефонов в Крыму и на других территориях, которая то ли была, то ли нет. Куда интереснее то, что компания представила новые умные очки, позволяющие в прямом смысле посмотреть на мир с другой стороны. Мы давно смотрели на них в фантастических фильмах и теперь просто не можем пройти стороной их появление. Его даже не смогло омрачить небольшое недоразумение с автомобилем, который Xiaomi выдала за свой, а он оказался концептом другой марки. Были и другие новости, например о том, что Samsung позволит менять объем оперативной памяти своих телефонов, а Google получила штраф за навязывание Android. Все это и многое другое вы найдете в нашей традиционной новостной подборке.

Читать далее
Google выпустила финальную версию Android 12, но обновиться пока нельзя

Многие пользователи давно ждут выхода обновления операционной системы от компании Google. Конечно, Android 12 это в первую очередь новый дизайн интерфейса Material You, который будет призван оптимизировать все стандартные приложения под единый стиль, однако на деле изменений будет гораздо больше. Информация о выходе операционки появилась еще давно, но вопреки многим инсайдерам, Google выпустили ее на день раньше - 5 октября.

Читать далее
A51
Цена Galaxy A51 в России упала ниже 15 тысяч рублей. Чем он лучше Galaxy A52

Линейка Galaxy A50, включающая в себя как оригинальный смартфон, так и оба сиквела, может по праву считаться лучшей в модельном ряду Samsung. Корейцам, полагаясь на опыт китайских производителей, удалось сделать потрясающе сбалансированный с точки зрения цены и характеристик смартфон, который год от года становится только лучше. Сравните хотя бы Galaxy A50 и A51 – разница между ними колоссальна. Что и говорить про Galaxy A52, который вышел в этом году и оказался лучшим представителем модельного ряда. Но покупать его всё равно не стоит.

Читать далее
1 комментарий
  1. Мария

    В моих глазах Samsung всегда был на много круче! Мобильные устройства Apple скучны! IOS конечно стабильная система, но вместе с тем очень скучная и ограниченная!

Новый комментарий