Репутация Samsung стала лучше, чем у Apple

По данным маркетинговых исследований, репутация Samsung в 2015 году превзошла репутацию Apple. Рост репутации стал определенным утешением компании, испытывавшей неудачи в году минувшем. Вывод о высокой репутации южнокорейского техногиганта был сделан в ходе исследования «Reputation Quotient» («Репутационный показатель»). Это исследование проводится среди 100 «наиболее заметных» в США компаний. Исследование выделяет шесть основных категорий, по которым производится сравнение — социальная ответственность, эмоциональная привлекательность, продукты и сервисы, способность смотреть в будущее и лидерство, финансовая продуктивность и оценка рабочего пространства компании. Samsung превзошла Apple по трем из шести показателей. Как получилось, что производитель Android-девайсов опередил компанию-создательницу iPhone?

Apple и Samsung

Репутационный показатель

Компании с самой высокой репутацией в США по оценкам широкой общественности по состоянию на 2014 и 2015 годы

Ссылаясь на проведенное занимающейся маркетинговыми исследованиями фирмой Harris Poll исследование, Крис Пи на страницах PhoneArena в своем иллюстрированном повествовании отмечает интересные подробности. Samsung в рейтинге компаний с самой высокой репутацией поднялась на третье место с седьмого, которое она занимала в 2014 году. А репутация Apple снизилась, позволив компании занять лишь девятое место. Для сравнения — в 2014 году она занимала то самое третье место, где в текущем году оказалась Samsung. Это очень удивительно. Ведь все привыкли к тому, что купертиновская технологическая компания пользуется любовью широких масс и остальным разработчикам электроники до нее далеко. Подобное мнение настолько глубоко укоренилось, что будет непросто привыкнуть к тому, что на сегодняшний день все обстоит уже несколько иначе.

Репутационный показатель

100 наиболее заметных компаний в США по состоянию на 2015

Первое и второе места соответственно занимают Wegmans Food Markets и Amazon.com. Эти же две компании занимают первые места и по оценкам экспертов, а не только широкой публики. В отношении Samsung (шестое место) и Apple (седьмое место) мнение специалистов отличается от вкусов широкой аудитории. Другие известные технологические компании занимают в рейтинге менее высокие места — Google (10), Sony (13), Microsoft (15), Intel (20) и LG (23).

Репутационный показатель

5 лучших компаний по каждому из шести критериев. Верхний ряд (слева направо) — социальная ответственность, эмоциональная привлекательность, продукты и сервисы. Нижний ряд (слева направо) — способность смотреть в будущее и лидерство, финансовая продуктивность, оценка рабочего пространства компании

Из сообщения также следует, что и элита (57%), и широкая общественность (36%) склонны бойкотировать компанию, о которой они узнали что-то негативное. Элита (72%) и широкая аудитория (53%) отмечают, что стали в большей степени, чем прежде, стараться узнать больше о компаниях, о которых они слышали или с которыми ведут бизнес.

Репутационный показатель

10 компаний с самой высокой репутацией. Слева — по мнению элиты. Справа — по мнению широкой публики

Как вы считаете, в чем причина повышения репутации Samsung и снижения ее у компании Apple? Эти компании — соперницы? Или они гармонично дополняют друг друга на рынке? Какое влияние на мнение публики о Samsung окажет скорая встреча с новинкой компании — долгожданным смартфоном Galaxy S6? Не исключено, что в будущем южнокорейский техногигант порадует общественность умной одеждой.

Репутационный показатель

И элита (показатели слева), и широкая публика (показатели справа) стали в большей степени, чем прежде, стараться больше узнать о компаниях, о которых слышали или с которыми ведут бизнес

Репутационный показатель

И элита (показатели слева), и широкая публика (показатели справа) в определенной мере принимают решение о сотрудничестве с компанией в зависимости от того, как она себя проявляет (выделено синим)

Теги
Лонгриды для вас
Samsung тоже скоро выпустит крутую беспроводную зарядку. Как же так, Apple?

Название компании Apple не просто так попало в заголовок статьи. Эта компания в погоне за идеальностью продукта часто упускает то, что, возможно, является еще более важным. Вспомните, как было лет пять-семь назад со слухами по поводу выхода умных часов компании. Все их ждали, они должны были вот-вот появится, а в итоге на этих слухах родилась целая индустрия. К моменту выхода Apple Watch другие компании уже выпустили огромное количество ”аналогов”. Так получилось и с беспроводной зарядкой. Никому в голову не приходило сделать сплошной коврик, который сможет заряжать несколько устройств в любом месте поверхности. AirPower дала толчок и сгинула. В итоге работающие аналоги AirPower уже во всю продаются и на подходе даже Samsung.

Читать далее
Пять причин не покупать складной смартфон сейчас

Складные смартфоны могли стать трендом этого года, но пока получается не очень. В свое время они всех удивили, но разочарование пришло так же быстро после того, как на экране первого подобного устройства все разглядели складку. Это действительно отталкивает, но у нас есть надежда, что это рано или поздно исправится. Тем не менее пока я не готов покупать складной смартфон и не планирую это делать. У меня на это есть несколько причин, которые не сводятся только к этой самой складке. Возможно, со временем я передумаю, но пока я отношусь к тем, кто колеблется, и вот мои несколько причин, почему я пока не хочу покупать складной смартфон.

Читать далее
Похоже, Samsung знает, как сделать свои процессоры Exynos не такими ущербными

Когда выходит новый флагманский смартфон Samsung, общественность разделяется на две части. Одни относятся к категории ”а что вообще происходит”, в то время, как вторые активно возмущаются по поводу того, что процессоры Snapdragon опять не прошли мимо их региона. Действительно, фирменная разработка Samsung хороша, но уступает американскому решению. Именно поэтому многие фанаты марки находят способы привезти телефон из США. Похоже, что Samsung нашла способ оптимизировать работу процессора, чтобы пользователи не так сильно переживали по поводу того, что их ”обделили”.

Читать далее

1 комментарий Оставить свой

  1. Мария

    В моих глазах Samsung всегда был на много круче! Мобильные устройства Apple скучны! IOS конечно стабильная система, но вместе с тем очень скучная и ограниченная!

Новый комментарий