Кое-кто родом из Купертино часто любит хвастать рейтингом удовлетворенности своих клиентов. Что ж, это действительно важный показатель, отметить который никогда не будет лишним. А особенно он становится интересным, когда опросы проводят некие независимые организации, вот, например, American Satisfaction Index (ASCI).
Как сообщает androidauthority, последний опрос ASCI показал, что смартфоном, приносящим пользователям максимальный процент удовлетворения от покупки, является Samsung Galaxy Note 4 — 86% покупателей полностью удовлетворены своим приобретением. К слову, вслед за ним, на второй ступени пьедестала расположился его предшественник Galaxy Note 3, порадовавший 82% своих владельцев.
Здесь, конечно, Samsung на руку играет то, что у линейки Note попросту нет прямых конкурентов, так что если пользователь охотится за фаблетом с полезными функциями электронного пера, то и выбирать ему, по сути, не из чего. Как уж тут остаться недовольным? Хотя Samsung, единственной покрывающей эту нишу, безусловно, стоит отдать должное.
К слову, третье, четвертое и пятое место заняли iPhone 6 Plus, Galaxy S5 и iPhone 6, набравшие всё те же 82% удовлетворённости, что и Note 3.
Естественно, что рейтинг по брендам также возглавили эти же компании, набрав в этом году по 80% (за год Samsung потерял процент, а Apple набрала). Стоит отметить и Motorola, душащую им в затылок с 79%, о том, как шикарно устройства компании лежат в руке, не сказали еще разве что немые, а для американского рынка важную роль играет и сервис Moto Maker, позволяющий пользователям самостоятельно определить внешний вид своего будущего устройства.
Интересно еще и то, что Nokia (Microsoft Mobile) хоть и потеряла за год целых 3%, но все еще обходит корейского гиганта LG.
А каким смартфоном пользуетесь вы и можете ли назвать себя довольным пользователем?
