Samsung взялась за адаптацию одной из лучших идей Apple

Samsung Electronics намерена адаптировать концепцию Genius Bar для своих розничных магазинов. Об этом рассказал вице-президент компании по промышленному дизайну Мик Макконелл. По его словам, Samsung уже давно работает над собственной секцией бесплатных консультаций и технической поддержки и знает, что нужно сделать, чтобы получилось лучше, чем у Apple.

Программа помощи клиентам, получившая название WeWork, уже стартовала в нескольких розничных магазинах Samsung на территории Соединенных Штатов. На момент выхода публикации техническое обслуживание и консультирование посетителей осуществляют фирменные павильоны в Детройте (штат Мичиган), Уильямсбурге (штат Флорида) и Нью-Йорке (штат Нью-Йорк).

Для всех клиентов, обратившихся за помощью к сотрудникам WeWork, Samsung организует совершенно бесплатные рабочие пространства на период, пока технические специалисты разбираются с проблемой, затронувшей продукт Samsung. «Суть WeWork состоит в том, чтобы посетители не тратили свое время впустую, — говорит Макконелл. — По крайней мере они могут поработать, вместо того чтобы сидеть в компании недовольных потребителей».

Теги
Читайте также
Может я не прав и в процессорах Exynos от Samsung есть смысл

С выходом нового смартфона от Samsung опять покатилась волна недовольства общественности, которая считает, что их обманули и ”втюхали” им какой-то Exynos, вместо крутейшего Snapdragon. Snapdragon действительно хорошо, но сегодня я не буду так категоричен к Exynos, как обычно. В этой статье давайте попробуем взвесить все за и против. А заодно постараемся понять, стоит ли компании продолжать гнуть свою линию или надо уже окончательно отказаться от странных процессоров. В конце концов, в Samsung работают не глупые ребята и они понимают, что делают. Продавать смартфоны с заведомо провальным процессором они едва ли захотят. А тем более, они не захотят вкладываться в его разработку. Так где же тогда собака зарыта?

Читать далее
Дисплей Samsung Galaxy Note 20 Ultra появится в других смартфонах. Чем он хорош?

Ни для кого не секрет, что именно Samsung в последнее время является настоящим флагманом индустрии экранов для смартфонов. Именно эта компания может предлагать рынку такие решения, что их все захотят купить. При всех ее недостатках именно дисплеи являются огромным плюсом смартфонов корейского бренда. В Samsung Galaxy Note 20 Ultra, который представили на прошлой неделе, компания применила технологию, которой она может гордиться. Теперь Samsung заявила, что сделает такие дисплеи коммерчески доступными. То есть она будет отгружать их другим производителям. Соответственно, получить такой дисплей в скором будущем сможет даже тот, кто по той или иной причине не любит смартфоны Samsung.

Читать далее
Какой Android-смартфон больше других похож на iPhone

Почему-то всегда было принято считать, что единственным аналогом iPhone из мира Android может считаться только смартфон из линейки Google Pixel. Сказывалась более долгая и стабильная поддержка, чем у всех остальных аппаратов, привилегированное положение на счету у Google и довольно высокие цены. Откровенно говоря, довольно сомнительный перечень доводов, но тем, кто мечтал об iPhone, но в силу определённых причин не мог себе его позволить, их было вполне достаточно. Вот только со временем Google серьёзно так скатилась по части смартфонов и начала клепать нечто совсем невразумительно. То ли дело Samsung.

Читать далее

Новый комментарий