Никто не застрахован от ошибок, даже гигантская компания Google. Плохо, когда от ошибок страдает не сама компания, а ее клиенты, и когда этих клиентов так же много, как владельцев устройств Nexus. Недавно форумы Google и лента Twitter наполнились жалобами владельцев Nexus 7, которые, ничего не подозревая, установили обновление Android 5.0 Lollipop при помощи Wi-Fi и по завершении получили нерабочее устройство. Сообщается также о том, что OTA-обновление может подобным образом обратить в кирпич и смартфон Nexus 5.
На данный момент совершенно неясно, по какому принципу выходят из строя устройства и почему проблема не коснулась всех владельцев Nexus. Проблемы у всех тоже немного отличаются. В основном жалуются на то, что устройство зависает на экране загрузки Lollipop после обновления. При этом у некоторых пользователей получается войти в режим восстановления, а у некоторых нет. Коллеги из 9to5Google, пролистав всю ветку сообщений, выяснили, что больше всех пострадали владельцы Wi-Fi-версии Nexus 7 2013 года.
Другая ветка форума рассказывает о похожей проблеме. После обновления устройства произвольно выключаются, после чего зависают на экране загрузки. Стоит отметить, что речь идет об устройствах без каких-либо модификаций, и, как правило, получивших официальное обновление на Android 5.0.2. При этом, опять же, кому-то удалось очистить пользовательские данные и запустить устройство, а кому-то нет.
На сегодняшний день Asus и Google игнорируют проблему. Не всем пользователям согласились устранить проблему по гарантии. Стоит также отметить, что многие планшеты Nexus 7 уже с истекшим сроком гарантийного обслуживания, отчего пользователям особенно неприятно, ведь они всего лишь установили рекомендуемое обновление для своего устройства. Коллеги из 9to5Google обратились в Google за официальными комментариями, но, пока их не поступило, лучше повременить с обновлением своего Nexus 7 и Nexus 5.
