2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play

Google Play по-настоящему огромный магазин приложений. Разыскивая то или иное решение для насущной задачи, в нем можно провести немало времени. Однако, бывает, случается так, что мы можем быть не до конца уверены, то ли, что мы искали, представляет собой находка. На этот случай предусмотрен механизм, позволяющий «вернуть монету». Вообще-то, даже два механизма.

Google Play

UPD: У нас на сайте вышла обновленная инструкция, которая учитывает изменившиеся условия возмещения денежных средств и дополнительный способ запроса возврата.

15 минут

Любой платеж, совершенный в Google Play, можно вернуть на свою банковскую карту в течение 15 минут. Причем это не составляет никакой проблемы. Достаточно зайти в Play Маркет, выбрать в меню «Мои приложения», найти среди них свежескачанное и нажать кнопку «Вернуть платёж».
После этого оно будет удалено с вашего устройства, а на карту в ближайшее время вернутся списанные средства.
Стоит также отметить, что такая возможность доступна для каждого приложения, но лишь единожды. Если впоследствии вы вновь захотите купить приложение, за которое вам уже возвращали деньги, то функция будет недоступна.

48 часов

Если же кнопки «Вернуть платёж» нет – значит ваши 15 минут истекли, что, собственно, весьма вероятно. Ведь на что может хватить каких-то 15 минут? Но это еще не значит, что ваши деньги безвозвратно утеряны.

Согласно пункта 3.4 Соглашения о распространении ПО через Google Play, пользователь может получить полный возврат стоимости приложения в течение 48 часов. Однако следует помнить, что под этот пункт не подпадают продукты, с которыми пользователь мог ознакомиться до приобретения, как например, рингтоны или обои для рабочего стола.

Что же для этого нужно?

возврат платежа в Google Play

  • Зайдите на веб-версию Google Play под аккаунтом, с которого была совершена покупка (https://play.google.com/store/account)
  • Наведите курсор на приложение, деньги за которое необходимо вернуть, и, нажав на кнопку в виде трёх вертикальных точек, выберите «Сообщить о проблеме»
  • В появившемся окне выберите «Я бы хотел запросить возврат», в поле укажите причину, по которой приложение вас не устроило, и затем нажмите «Отправить».

Конечно, Google делает приписку, что возврат по прошествии 15 минут возможен только при наличии смягчающих обстоятельств, так что метод не гарантирует 100%-ный возврат. Тем не менее, шансы вернуть своё весьма велики.

Своим личным опытом можете поделиться в комментариях. Удачных вам покупок!

Теги
Лонгриды для вас
WhatsApp
Пользоваться WhatsApp на некоторых устройствах скоро станет безопаснее

В этом году WhatsApp уже дал столько поводов поговорить о себе, что он буквально не сходит с главных страниц сайтов о технологиях. Он вызвал много споров по поводу обновления своей политики и условий конфиденциальности. Реакция была настолько сильной, что буквально пришлось отложить дату вступления изменений в силу и объяснить важность обновления простым пользователям. Но сейчас у нас появился более приятный повод поговорить о самом популярном мессенджере в мире. Он начал предлагать пользователям дополнительную аутентификацию, чтобы пользоваться им было еще безопаснее и чтобы никто не мог получить доступ к вашей переписке пока она на вашем компьютере. В первую очередь это касается пользователей WhatsApp Web и Desktop.

Читать далее
Microsoft Surface Duo
Самый странный смартфон 2К20 мог выйти еще 11 лет назад

Был в прошлом году один интересный смартфон. Интересен он был в первую очередь тем, что по мнению многих стал самым странным и даже уродливым устройством года. При этом, стоил он 1 400 долларов. Оказывается, это не самый интересный факт в его истории. Куда примечательнее то, что это устройство вынашивалось больше десяти лет. У нас в редакции про такие никому не нужные продукты или слишком старые новости говорят, что ”они стухли”. В том, что смартфон, о котором идет речь, стух еще не появившись, как это часто бывает, стоит винить Microsoft с ее нерешительностью и некоторой нерасторопностью. Давайте вспомним, с чего начиналась идея продукта, который почти наверняка окажется провальным, и попытаемся понять, почему это устройство не вышло еще в 2009 году, когда оно могло в прямом смысле слова стать лучшим в индустрии.

Читать далее
Google Pixel 5
Google Pixel 5a представят в июне вместе с Android 12. Каким он будет

Google Pixel 4a дебютировал в прошлом году, как более доступный вариант по сравнению с оригинальным телефоном. Сначала мы ждали этот аппарат во время Google I/O, но мероприятие было отложено из-за начавшейся пандемии. А позже стало понятно, что презентация и не планировалась, так как аппарат вышел только через несколько месяцев после предполагаемой даты презентации. В этом году мы уже начали получать новые слухи о выходе Pixel 5a на конференции разработчиков 2021. Поисковый гигант, скорее всего, проведет свою ежегодную конференцию в период с мая по июнь, но будут ли на ней представлены смартфоны, пока остается загадкой. Я бы предположил, что да, но давайте разберемся в этом более подробно. А заодно поймем, чего нам еще ждать от линейки Pixel в этом году.

Читать далее
7 комментариев Оставить свой
  1. PZDLub

    Сделали бы вы нормальный шрифт, как на эплинсидре. Невозможно читать сайт с ПК.

    • Вадим Тимофеев

      Кто-нибудь, научите человека юзать пользовательские css.

  2. DolBak

    Купить приложение, забэкапить и вернут деньги. Это андроид стал бейба 🙂 Опускаться за 100р может только владелец рутованого флагмана на андроид 🙂 вложить 20-25 к в телефон и качать беШплатно. Это как минимум сильно 🙂

  3. Dantory01

    Спасибо большое за статью. 15 минут прошли, и кнопки не было. Сделал все, как вы говорили. Вернули 600 рублей) Очень благодарен

  4. anton23087

    Возврат средств в google,покупки через андройд.в течении 3-4 месяцев ,оплата после результата ,без предоплаты,вотсап либо вибер +79293695772

  5. avadakedavra

    https://vk.com/donatvozvrat возвращаю ваши потраченные средства. Беру 30% от суммы

  6. Glitch MoOb

    Возврат денег, Которые вы потратили на игру или в других играх , для тех кто устал играть или надоела игра, или другие иные причины или просто хотите вернуть все ваши деньги вложенные в игру, то поможем вернуть деньги вам, работаем без предопла, возврат производиться за период 120 дней, писать только по этим контактам Viber/WhatsApp +79644325209

Новый комментарий