2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play

Google Play по-настоящему огромный магазин приложений. Разыскивая то или иное решение для насущной задачи, в нем можно провести немало времени. Однако, бывает, случается так, что мы можем быть не до конца уверены, то ли, что мы искали, представляет собой находка. На этот случай предусмотрен механизм, позволяющий «вернуть монету». Вообще-то, даже два механизма.

Google Play

UPD: У нас на сайте вышла обновленная инструкция, которая учитывает изменившиеся условия возмещения денежных средств и дополнительный способ запроса возврата.

15 минут

Любой платеж, совершенный в Google Play, можно вернуть на свою банковскую карту в течение 15 минут. Причем это не составляет никакой проблемы. Достаточно зайти в Play Маркет, выбрать в меню «Мои приложения», найти среди них свежескачанное и нажать кнопку «Вернуть платёж».
После этого оно будет удалено с вашего устройства, а на карту в ближайшее время вернутся списанные средства.
Стоит также отметить, что такая возможность доступна для каждого приложения, но лишь единожды. Если впоследствии вы вновь захотите купить приложение, за которое вам уже возвращали деньги, то функция будет недоступна.

48 часов

Если же кнопки «Вернуть платёж» нет – значит ваши 15 минут истекли, что, собственно, весьма вероятно. Ведь на что может хватить каких-то 15 минут? Но это еще не значит, что ваши деньги безвозвратно утеряны.

Согласно пункта 3.4 Соглашения о распространении ПО через Google Play, пользователь может получить полный возврат стоимости приложения в течение 48 часов. Однако следует помнить, что под этот пункт не подпадают продукты, с которыми пользователь мог ознакомиться до приобретения, как например, рингтоны или обои для рабочего стола.

Что же для этого нужно?

возврат платежа в Google Play

  • Зайдите на веб-версию Google Play под аккаунтом, с которого была совершена покупка (https://play.google.com/store/account)
  • Наведите курсор на приложение, деньги за которое необходимо вернуть, и, нажав на кнопку в виде трёх вертикальных точек, выберите «Сообщить о проблеме»
  • В появившемся окне выберите «Я бы хотел запросить возврат», в поле укажите причину, по которой приложение вас не устроило, и затем нажмите «Отправить».

Конечно, Google делает приписку, что возврат по прошествии 15 минут возможен только при наличии смягчающих обстоятельств, так что метод не гарантирует 100%-ный возврат. Тем не менее, шансы вернуть своё весьма велики.

Своим личным опытом можете поделиться в комментариях. Удачных вам покупок!

Теги
Лонгриды для вас
Android Auto
Android 11 сделает беспроводной доступ к Android Auto доступным почти для всех

Знаете, что мне больше всего не нравится в пользовании такими системами, как Android Auto и Apple CarPlay? То, что эти системы почти никогда не работают в автомобиле без провода. В итоге, ты покупаешь себе машину с хорошей аудиосистемой, возможностью бесключевого доступа и красивым интерьером, а в итоге путаешься в этих уродских проводах, которые надо или каждый раз сматывать и убирать, или оставлять валяться в салоне. Оба варианта так себе, и именно поэтому я за год воспользовался этими системами примерно два или три раза. Один раз чтобы поиграться, и еще один-два, чтобы дать системе второй шанс. С выходом нового Android 11 все должно измениться. Если это действительно случится, то можно будет только поблагодарить Google, но пока просто ждем.

Читать далее
YouTube постепенно снимает ограничения на качество видео, но есть исключения

Несмотря на то, что коронавирус пока до конца не ушел из нашей жизни, он немного ослабил хватку (или просто общество расслабилось) и все начало постепенно возвращаться к обычной жизни. Это очень приятно и не только для нас. Технологические гиганты тоже пережили этот период и постепенно снимают ограничения, которые были введены в начале года. Например, YouTube вслед за Netflix ввел ограничение на качество транслируемого видео. Так получилось из-за того, что большой поток оставшихся на карантине людей мог просто обрушить серверы компании, да и просто перегрузить мировую сеть. Теперь часть ограничений сняли, но не все так просто.

Читать далее
Как взрослая: Huawei тоже захотела следить за больными коронавирусом

В апреле, когда конца коронавирусной пандемии ещё не было видно, Apple и Google объявили о совместных планах по запуску универсальной системы отслеживания заражённых для iOS и Android. Чтобы обеспечить максимальный охват аудитории, компании решили, что будут распространять обновление с системой не только среди новых, но и среди старых устройств. Для этого Google объявила, что включит нововведение в состав обновления сервисов Google Play, уточнив, что устройства без их поддержки – а именно Huawei – системой отслеживания воспользоваться не смогут. Впрочем, китайцы нашли выход из этой ситуации.

Читать далее

7 комментариев Оставить свой

  1. PZDLub

    Сделали бы вы нормальный шрифт, как на эплинсидре. Невозможно читать сайт с ПК.

    • Вадим Тимофеев

      Кто-нибудь, научите человека юзать пользовательские css.

  2. DolBak

    Купить приложение, забэкапить и вернут деньги. Это андроид стал бейба 🙂 Опускаться за 100р может только владелец рутованого флагмана на андроид 🙂 вложить 20-25 к в телефон и качать беШплатно. Это как минимум сильно 🙂

  3. Dantory01

    Спасибо большое за статью. 15 минут прошли, и кнопки не было. Сделал все, как вы говорили. Вернули 600 рублей) Очень благодарен

  4. anton23087

    Возврат средств в google,покупки через андройд.в течении 3-4 месяцев ,оплата после результата ,без предоплаты,вотсап либо вибер +79293695772

  5. avadakedavra

    https://vk.com/donatvozvrat возвращаю ваши потраченные средства. Беру 30% от суммы

  6. Glitch MoOb

    Возврат денег, Которые вы потратили на игру или в других играх , для тех кто устал играть или надоела игра, или другие иные причины или просто хотите вернуть все ваши деньги вложенные в игру, то поможем вернуть деньги вам, работаем без предопла, возврат производиться за период 120 дней, писать только по этим контактам Viber/WhatsApp +79644325209

Новый комментарий