2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play

Google Play по-настоящему огромный магазин приложений. Разыскивая то или иное решение для насущной задачи, в нем можно провести немало времени. Однако, бывает, случается так, что мы можем быть не до конца уверены, то ли, что мы искали, представляет собой находка. На этот случай предусмотрен механизм, позволяющий «вернуть монету». Вообще-то, даже два механизма.

2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play. Фото.

UPD: У нас на сайте вышла обновленная инструкция, которая учитывает изменившиеся условия возмещения денежных средств и дополнительный способ запроса возврата.

15 минут

Любой платеж, совершенный в Google Play, можно вернуть на свою банковскую карту в течение 15 минут. Причем это не составляет никакой проблемы. Достаточно зайти в Play Маркет, выбрать в меню «Мои приложения», найти среди них свежескачанное и нажать кнопку «Вернуть платёж».
После этого оно будет удалено с вашего устройства, а на карту в ближайшее время вернутся списанные средства.
Стоит также отметить, что такая возможность доступна для каждого приложения, но лишь единожды. Если впоследствии вы вновь захотите купить приложение, за которое вам уже возвращали деньги, то функция будет недоступна.

48 часов

Если же кнопки «Вернуть платёж» нет – значит ваши 15 минут истекли, что, собственно, весьма вероятно. Ведь на что может хватить каких-то 15 минут? Но это еще не значит, что ваши деньги безвозвратно утеряны.

Согласно пункта 3.4 Соглашения о распространении ПО через Google Play, пользователь может получить полный возврат стоимости приложения в течение 48 часов. Однако следует помнить, что под этот пункт не подпадают продукты, с которыми пользователь мог ознакомиться до приобретения, как например, рингтоны или обои для рабочего стола.

Что же для этого нужно?

2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play. 48 часов. Фото.

  • Зайдите на веб-версию Google Play под аккаунтом, с которого была совершена покупка (https://play.google.com/store/account)
  • Наведите курсор на приложение, деньги за которое необходимо вернуть, и, нажав на кнопку в виде трёх вертикальных точек, выберите «Сообщить о проблеме»
  • В появившемся окне выберите «Я бы хотел запросить возврат», в поле укажите причину, по которой приложение вас не устроило, и затем нажмите «Отправить».

Конечно, Google делает приписку, что возврат по прошествии 15 минут возможен только при наличии смягчающих обстоятельств, так что метод не гарантирует 100%-ный возврат. Тем не менее, шансы вернуть своё весьма велики.

Своим личным опытом можете поделиться в комментариях. Удачных вам покупок!

Теги
Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru
Лонгриды для вас
Лучшие бесплатные игры для Андройд, которые можно скачать сейчас

Как же приятно поиграть в интересные захватывающие игры! Особенно, когда за них не надо платить, а сами они при этом скачаны официальным способом из магазина приложений Google. Хорошо, что они там есть, и список таких игр можно составлять долго. Мы же хотим посоветовать несколько и собрать их в одном месте. Все эти игры доступны для скачивания не только на все совместимые телефоны, но так же их можно скачать в России, что в последнее время является определенной проблемой. Поэтому заряжайте ваши телефоны, скачивайте игры, наливайте вкусный какао и давайте начинать.

Читать далее
Как начать игру заново на Android

Практически каждая игра на телефоне устроена таким образом, что в ней интересно проводить время только на начальном этапе, когда пользователя знакомят с правилами и режимами, а после каждого задания он получает огромное количество баллов. По достижении определенного уровня процесс превращается в рутину, а ощущение прогресса исчезает. Кроме того, на первых порах многие пользователи допускают ошибки, не позволяющие добиться внутриигрового успеха в будущем. Чтобы все это исправить, нужно начать игру заново.

Читать далее
Как оформить Fan ID с Android-смартфона не выходя из дома

Технологии уже шагнули далеко вперед, и практически любые государственные услуги мы очень давно можем получить, не выходя из дома. Зашел на Госуслуги, подал необходимые заявления, заплатил пошлины и все. Никаких походов в банк и прочих неудобств. Тем удивительнее было увидеть, что для оформления карты болельщика Fan ID, без которой посетить с этого года нельзя ни один футбольный матч в российской Премьер лиге, необходимо обращаться в МФЦ. Таких центров, конечно, много, но это не отменяет необходимость пойти туда и отсидеть в очереди.

Читать далее