2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play

Google Play по-настоящему огромный магазин приложений. Разыскивая то или иное решение для насущной задачи, в нем можно провести немало времени. Однако, бывает, случается так, что мы можем быть не до конца уверены, то ли, что мы искали, представляет собой находка. На этот случай предусмотрен механизм, позволяющий «вернуть монету». Вообще-то, даже два механизма.

Google Play

UPD: У нас на сайте вышла обновленная инструкция, которая учитывает изменившиеся условия возмещения денежных средств и дополнительный способ запроса возврата.

15 минут

Любой платеж, совершенный в Google Play, можно вернуть на свою банковскую карту в течение 15 минут. Причем это не составляет никакой проблемы. Достаточно зайти в Play Маркет, выбрать в меню «Мои приложения», найти среди них свежескачанное и нажать кнопку «Вернуть платёж».
После этого оно будет удалено с вашего устройства, а на карту в ближайшее время вернутся списанные средства.
Стоит также отметить, что такая возможность доступна для каждого приложения, но лишь единожды. Если впоследствии вы вновь захотите купить приложение, за которое вам уже возвращали деньги, то функция будет недоступна.

48 часов

Если же кнопки «Вернуть платёж» нет – значит ваши 15 минут истекли, что, собственно, весьма вероятно. Ведь на что может хватить каких-то 15 минут? Но это еще не значит, что ваши деньги безвозвратно утеряны.

Согласно пункта 3.4 Соглашения о распространении ПО через Google Play, пользователь может получить полный возврат стоимости приложения в течение 48 часов. Однако следует помнить, что под этот пункт не подпадают продукты, с которыми пользователь мог ознакомиться до приобретения, как например, рингтоны или обои для рабочего стола.

Что же для этого нужно?

возврат платежа в Google Play

  • Зайдите на веб-версию Google Play под аккаунтом, с которого была совершена покупка (https://play.google.com/store/account)
  • Наведите курсор на приложение, деньги за которое необходимо вернуть, и, нажав на кнопку в виде трёх вертикальных точек, выберите «Сообщить о проблеме»
  • В появившемся окне выберите «Я бы хотел запросить возврат», в поле укажите причину, по которой приложение вас не устроило, и затем нажмите «Отправить».

Конечно, Google делает приписку, что возврат по прошествии 15 минут возможен только при наличии смягчающих обстоятельств, так что метод не гарантирует 100%-ный возврат. Тем не менее, шансы вернуть своё весьма велики.

Своим личным опытом можете поделиться в комментариях. Удачных вам покупок!

Теги
Лонгриды для вас
Могут ли заблокировать Google Play на Android TV и чем его заменить

Android по-прежнему остается самой идеальной платформой в нынешней ситуации, когда повсюду блокируются сервисы и вводятся санкции. Даже с отключенным Google Pay у пользователей Android-смартфонов остается выбор платежных систем и возможность установки приложений "со стороны". А как быть владельцам телевизоров на Android TV, если отключат Google Play? Ну, установка приложений превратится в сущий ад. Но не всё так плохо: вы можете установить альтернативный магазин приложений на свой телевизор, чтобы скачивать оттуда игры, приложения и обновления. Попробуем разобраться, могут ли отключить Google Play на Android TV и откуда скачивать приложения в этом случае.

Читать далее
Как подписаться на бета-версию приложения на Андроид

Думаю, что многие пользователи хоть раз задумывались на тему бета-тестирования приложения на Android. Да, такие программы работают не так стабильно, как мы привыкли, но зато имеют много разных фишек, которые недоступны остальным владельцам Android-устройств. Только представьте: в Телеграм только что анонсировали появление какой-то новой функции, а у вас она уже есть. Согласитесь, круто? Сегодня предлагаю разобраться, как загрузить бета-версию приложения на свой смартфон и разобрать все нюансы ее использования.

Читать далее
Android 13
Новые функции Android 13 и очередное ограничение от Google: итоги недели

Огромная часть новостей этой недели была о том, что разработчики нашли то или иное нововведение в Android 13. Его еще не представили, но мы уже знаем, что в нем будут функции для геймеров, новые жесты для улучшения многозадачности, расширение функций безопасности и многое другое. А еще, мы узнали, что Google теперь не позволит пользоваться приложениями для записи разговоров и о том, что Apple продвигает свою продукцию лучше, чем Google. Статистика подтвердила явное перетекание пользователей с одной операционной системы на другую. Все это и многое другое в нашем традиционном еженедельном подведении итогов.

Читать далее
7 комментариев
  1. PZDLub

    Сделали бы вы нормальный шрифт, как на эплинсидре. Невозможно читать сайт с ПК.

    • Вадим Тимофеев

      Кто-нибудь, научите человека юзать пользовательские css.

  2. DolBak

    Купить приложение, забэкапить и вернут деньги. Это андроид стал бейба 🙂 Опускаться за 100р может только владелец рутованого флагмана на андроид 🙂 вложить 20-25 к в телефон и качать беШплатно. Это как минимум сильно 🙂

  3. Dantory01

    Спасибо большое за статью. 15 минут прошли, и кнопки не было. Сделал все, как вы говорили. Вернули 600 рублей) Очень благодарен

  4. anton23087

    Возврат средств в google,покупки через андройд.в течении 3-4 месяцев ,оплата после результата ,без предоплаты,вотсап либо вибер +79293695772

  5. avadakedavra

    https://vk.com/donatvozvrat возвращаю ваши потраченные средства. Беру 30% от суммы

  6. Glitch MoOb

    Возврат денег, Которые вы потратили на игру или в других играх , для тех кто устал играть или надоела игра, или другие иные причины или просто хотите вернуть все ваши деньги вложенные в игру, то поможем вернуть деньги вам, работаем без предопла, возврат производиться за период 120 дней, писать только по этим контактам Viber/WhatsApp +79644325209

Новый комментарий