Приложение WhatsApp предполагает довольно простой метод авторизации. Для входа требуется ввести свой номер или привязать смартфон в качестве вспомогательного устройства через QR-код. Однако при попытке авторизации на экране может появиться сообщение «Для входа требуется официальное приложение WhatsApp», которое не позволит воспользоваться приложением. Это распространенная проблема, имеющая под собой очень простое объяснение.
Разберемся, что это за ошибка, и как ее устранить
Почему WhatsApp пишет, что для входа требуется официальное приложение
При появлении подобного сообщения WhatsApp не дает войти из-за того, что вы используете модифицированную (неофициальную) версию приложения. Также ошибка может появляться на устройствах с root-доступом, где мессенджер блокирует вход по соображениям безопасности.
? Читай наши лучшие материалы в Дзене
Отдельного внимания заслуживает сценарий, когда для входа требуется официальное приложение на HUAWEI. Устройства этой китайской компании не сертифицированы компанией Google, а потому для доступа к ее сервисам (в частности, Play Маркету), многие используют программу Gbox, позволяющую обойти ограничения, благодаря которой ставят WhatsApp через Google Play на HUAWEI. Однако такая версия мессенджера тоже считается неофициальной.
На HUAWEI проблема возникает из-за эмуляторов Google-сервисов
Gbox лишь эмулирует сервисы Google, а не добавляет их на телефон, в связи с чем система безопасности WhatsApp полагает, что вы установили неофициальное приложение, даже если для загрузки использовался Play Маркет.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Telegram, где оперативно публикуются новости из мира Android
Что делать, если для входа требуется официальное приложение WhatsApp
В первую очередь вам нужно удалить неофициальное приложение WhatsApp, а также сделать выводы на будущее: не использовать моды и Gbox с его аналогами. Следом установите официальное приложение WhatsApp. Если у вас HUAWEI — качайте APK-файл. Владельцы остальных устройств могут обратиться к Google Play.
О том, как установить APK на Android, мы рассказывали в отдельном материале, поэтому сейчас не будем на этом останавливаться, ведь даже после установки официального приложения ошибка может не исчезнуть. В таком случае воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- если вы пользуетесь HUAWEI, удалите Gbox и его аналоги;
- при наличии Google Play отключите в магазине приложений функцию Play Защиты;
- в крайнем случае выполните сброс Android до заводских настроек и попробуйте заново установить WhatsApp через официальные источники.
Если ни одна из рекомендаций не поможет, или вы не хотите делать сброс настроек, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Подробно опишите проблему и потребуйте разблокировки доступа при использовании официального приложения мессенджера.
