Где отремонтировать смартфоны Huawei, Honor и Samsung на карантине

Несмотря на то что Правительство РФ обязало закрыться подавляющее большинство магазинов и предприятий в условиях карантина, многие их них нашли способ обойти ограничение. Магазины электроники закрылись для случайных покупателей, но продолжили работать как пункты самовывоза, а магазины одежды и рестораны наладили курьерскую доставку своей продукции. Только сервисные центры, обеспечивающие ремонт техники, в новые правила вписаться не смогли. Впрочем, это не значит, что, если вы вдруг столкнулись с заводским браком своего смартфона или, чего доброго, сломали его самостоятельно, у вас не будет возможности получить квалифицированную помощь от специалистов.

Ремонт смартфона доступен даже в условиях карантина, если вы клиент Huawei, Honor или Samsung

Гендиректор Huawei: Это мы нужны Google, а не она нам

Российские представительства компаний Huawei, Honor и Samsung запустили программу доставки фирменной техники от пользователей до ремонтных мастерских. Она действует до 31 мая и предполагает выезд курьера к вам на дом, который упакует устройство и отправит его в сервисный центр. Пока в рамках программы можно сдать смартфоны, наушники и другие носимые устройства. А вот о планшетах, ноутбуках и других устройствах пока речи не идёт. Возможно, перечень гаджетов, принимаемых к ремонту через службу курьерской доставки, будет расширен, если программа покажет свою эффективность.

Ремонт смартфонов Huawei и Honor

У Huawei курьерская доставка устройств, требующих ремонта, бесплатна как для гарантийных, так и негарантийных случаев. То есть, даже если вы разбили свой смартфон самостоятельно и хотите установить новый дисплей, заднюю панель или просто решили, что аккумулятор уже износился и ему требуется замена, за факт доставки с вас не возьмут ни копейки, равно, как и в случае проявления признаков производственного брака. После ремонта устройство продезинфицируют и так же доставят вам курьером.

Huawei вернет возможность платить телефоном

Чтобы сдать в ремонт устройство Huawei или Honor, вам понадобится обратиться в службу технической поддержки. Правда, здесь есть нюанс. Если вы подозреваете, что ремонт будет по гарантии (это случаи, когда аппарат вышел из строя или частично утратил свои функции без вашего участия), позвоните по номеру 8-800-700-16-06 (Huawei) или 8-800-700-16-77 (Honor). А в случае, если ремонт негарантийный (повреждение произошло по вашей вине или имеет место естественный износ), заявку нужно будет оставить на сайте Huawei или на сайте Honor. После этого с вами свяжутся для уточнения времени выезда курьера. Ремонт займёт от 5 рабочих дней с учётом доставки туда и обратно.

Ремонт смартфонов Samsung

У Samsung условия доставки не такие лояльные, как у Huawei

А вот у Samsung условия другие. Российский офис компании тоже предлагает бесплатную доставку, но только для тех пользователей, у которых есть действующая гарантия или активный сертификат дополнительной защиты Samsung Care+. То есть в случае, если повреждение наступило по вине владельца, бесплатную доставку ждать не стоит. Однако, если вы подходите под озвученный критерий, позвоните в службу технической поддержки по телефону 8-800-555-55-55 либо перейдите по этой ссылке и свяжитесь с представителями компании в онлайн-чате. Там вам предоставят дальнейшие инструкции.

Samsung объявила, что будет выкупать свои смартфоны у пользователей за полцены

И у Samsung, и у Huawei довольно широкая география удалённого технического обслуживания. Несмотря на то что Huawei не указывает точное число регионов, где действует доставка, я лично пролистал перечень доступных городов и выяснил, что их довольно много. Samsung утверждает, что воспользоваться программой смогут жители более чем 100 городов. Но если у Huawei ремонт осуществляется в Москве в сервисных центрах «Орион», то у Samsung мастерские есть по всей России, а потому везти ваш смартфон в столицу, скорее всего, никто не будет. Поэтому и сроки ремонта будут меньше — всего 3-5 дней.

Теги
Лонгриды для вас
Важное обновление Google Play и возможность ухода Huawei от санкций: итоги недели

Минувшая неделя не баловала нас большим количеством интересных новостей. Не было ни громких презентаций, ни скандалов, ни даже более-менее серьезных утечек, кроме почти стопроцентной информации о том, что новый Samsung Galaxy Tab S8 Ultra получит "челку", которую так часто применяет в своей технике Apple. Из остальных новостей, о которых хочется поговорить, можно вспомнить серьезное изменение дизайна Google Play. Но не всего магазина, а той его части, что давно уже нуждалась в изменениях. А еще появление новых функций в умных часах Samsung, которые многим придутся по вкусу. Будут у нас и другие новости. Поэтому давайте начинать.

Читать далее
iCloud
Samsung готовится сделать свой аналог iCloud

Сейчас, когда смартфоны стали в целом близки друг к другу по своим характеристикам, производители должны как-то по-другому привлекать к себе внимание. Тут на первый план выходит создание хорошей инфраструктуры, и уже сейчас кто-то предлагает лучшие решения. Остальные постепенно подтягиваются, и на пути к унификации Samsung увеличивает инвестиции в создание новой экосистемы, чтобы конкурировать с Apple. Соперничество Samsung и Apple всегда было чем-то захватывающим. Обе компании не хотят отставать и проигрывать в конкурентной борьбе. Теперь Samsung хочет вывести конкуренцию на новый уровень и построить экосистему, подобную ее американскому аналогу.

Читать далее
Сравнение Samsung Galaxy Watch 4 и Apple Watch 7

В современном мире пользователи покупают свои смартфоны не только с точки зрения предпочтения их характеристик, форм-фактора или новых технологий, но и с заделом на будущие аксессуары, вроде наушников или часов. Их влияние сейчас настолько велико, что я знаю несколько человек, которые отдали предпочтение смартфонам Samsung только потому, что AirPods им не подходят по размеру и выпадают из ушей. Уверен, с часами дело обстоит также.

Читать далее
Новый комментарий