Где отремонтировать смартфоны Huawei, Honor и Samsung на карантине

Несмотря на то что Правительство РФ обязало закрыться подавляющее большинство магазинов и предприятий в условиях карантина, многие их них нашли способ обойти ограничение. Магазины электроники закрылись для случайных покупателей, но продолжили работать как пункты самовывоза, а магазины одежды и рестораны наладили курьерскую доставку своей продукции. Только сервисные центры, обеспечивающие ремонт техники, в новые правила вписаться не смогли. Впрочем, это не значит, что, если вы вдруг столкнулись с заводским браком своего смартфона или, чего доброго, сломали его самостоятельно, у вас не будет возможности получить квалифицированную помощь от специалистов.

Ремонт смартфона доступен даже в условиях карантина, если вы клиент Huawei, Honor или Samsung

Гендиректор Huawei: Это мы нужны Google, а не она нам

Российские представительства компаний Huawei, Honor и Samsung запустили программу доставки фирменной техники от пользователей до ремонтных мастерских. Она действует до 31 мая и предполагает выезд курьера к вам на дом, который упакует устройство и отправит его в сервисный центр. Пока в рамках программы можно сдать смартфоны, наушники и другие носимые устройства. А вот о планшетах, ноутбуках и других устройствах пока речи не идёт. Возможно, перечень гаджетов, принимаемых к ремонту через службу курьерской доставки, будет расширен, если программа покажет свою эффективность.

Ремонт смартфонов Huawei и Honor

У Huawei курьерская доставка устройств, требующих ремонта, бесплатна как для гарантийных, так и негарантийных случаев. То есть, даже если вы разбили свой смартфон самостоятельно и хотите установить новый дисплей, заднюю панель или просто решили, что аккумулятор уже износился и ему требуется замена, за факт доставки с вас не возьмут ни копейки, равно, как и в случае проявления признаков производственного брака. После ремонта устройство продезинфицируют и так же доставят вам курьером.

Huawei вернет возможность платить телефоном

Чтобы сдать в ремонт устройство Huawei или Honor, вам понадобится обратиться в службу технической поддержки. Правда, здесь есть нюанс. Если вы подозреваете, что ремонт будет по гарантии (это случаи, когда аппарат вышел из строя или частично утратил свои функции без вашего участия), позвоните по номеру 8-800-700-16-06 (Huawei) или 8-800-700-16-77 (Honor). А в случае, если ремонт негарантийный (повреждение произошло по вашей вине или имеет место естественный износ), заявку нужно будет оставить на сайте Huawei или на сайте Honor. После этого с вами свяжутся для уточнения времени выезда курьера. Ремонт займёт от 5 рабочих дней с учётом доставки туда и обратно.

Ремонт смартфонов Samsung

У Samsung условия доставки не такие лояльные, как у Huawei

А вот у Samsung условия другие. Российский офис компании тоже предлагает бесплатную доставку, но только для тех пользователей, у которых есть действующая гарантия или активный сертификат дополнительной защиты Samsung Care+. То есть в случае, если повреждение наступило по вине владельца, бесплатную доставку ждать не стоит. Однако, если вы подходите под озвученный критерий, позвоните в службу технической поддержки по телефону 8-800-555-55-55 либо перейдите по этой ссылке и свяжитесь с представителями компании в онлайн-чате. Там вам предоставят дальнейшие инструкции.

Samsung объявила, что будет выкупать свои смартфоны у пользователей за полцены

И у Samsung, и у Huawei довольно широкая география удалённого технического обслуживания. Несмотря на то что Huawei не указывает точное число регионов, где действует доставка, я лично пролистал перечень доступных городов и выяснил, что их довольно много. Samsung утверждает, что воспользоваться программой смогут жители более чем 100 городов. Но если у Huawei ремонт осуществляется в Москве в сервисных центрах «Орион», то у Samsung мастерские есть по всей России, а потому везти ваш смартфон в столицу, скорее всего, никто не будет. Поэтому и сроки ремонта будут меньше — всего 3-5 дней.

Теги
Лонгриды для вас
А вы знали? Samsung не захотела покупать Android и отдала его Google

Несмотря на то что Google запустила Android больше 10 лет назад, ряд фактов об этой операционной системе по-прежнему остаётся тайной для многих пользователей. Мало кто знал, что Android разработал стартап Энди Рубина, и только потом перспективный проект выкупила Google, не говоря уже о том, что сама операционка изначально была ориентирована на цифровые фотокамеры. Благодаря ей создатель планировал связать фотоаппараты с облаком и избавить мир от карт памяти, которые имели свойство заканчиваться и даже выходить из строя, унося в небытие накопленные файлы. Но есть не менее примечательный факт, который, несомненно, может вас заинтересовать.

Читать далее
Помутнение сознания? Телефон за 1000 долларов от Motorola.

Лично для меня Motorola это очень странный предмет. Он вроде есть, а вроде и нет. Конечно, я знаю о ее существовании и даже пользовался ее смартфонами, когда они попадали на тест. В свое время у меня даже был легендарный RAZR V3. Тогда я мог понять, почему он столько стоит, но теперь некоторые поступки этого бренда вводят меня в ступор и вызывают, как минимум, резкое непонимание. У компании и так дела идут плохо и надо что-то менять в своем поведении, но она упорно продолжает шагать по граблям и с каждым разом выпускает все более дорогие смартфоны. Вот, например, сейчас мы стоим на пороге нового устройства с ценой в 1 000 долларов. Может, я чего-то не понимаю и оно на самом деле стоит своих денег? Давайте попробуем разобраться, может, вы что-то подскажете.

Читать далее
Huawei добавила в EMUI умную зарядку как у Apple. Зачем она нужна

Аккумулятор – пожалуй, самый уязвимый компонент любого смартфона, соперничать с которым не сможет даже дисплей. Ведь если дисплей со временем не изнашивается, если только его не разбить, то чем больше сеансов зарядки пройдёт аккумулятор, тем хуже он будет держать в себе энергию. Некоторые пользователи уже с этим свыклись и теперь рассматривают аккумулятор исключительно как расходный материал, но большинство по-прежнему не готовы мириться с необходимостью сервисного обслуживания своих смартфонов. Поэтому Huawei добавила в прошивку фирменных аппаратов особую технологию, которая будет минимизировать негативное воздействие на их аккумуляторы.

Читать далее

Новый комментарий