Google научила Google Assistant понимать, что он ошибся

Наверное, все понимают, что Google Assistant, как бы хорошо он не распознавал человеческую речь, иногда ошибается и неправильно реагирует на заданный вопрос. Чтобы сократить число ошибок, Google начала записывать определённые фразы пользователей, которые ассистент мог понять неправильно, и расшифровывать их для него. Несмотря на неоспоримую пользу расшифровки, эффект от неё заметен только в долгосрочной перспективе, в то время как многим пользователям хотелось бы видеть правильную реакцию со стороны ассистента здесь и сейчас.

Google Assistant неправильно распознал вопрос? Он сам это поймет и предложит исправить

Недавно Google добавила в интерфейс Google Assistant специальную клавишу для изменения запроса. Она позволяет тут же скорректировать вопрос или команду, отданную голосовому помощнику, если он вдруг неправильно их распознал или вы есть необходимость в его уточнении. Это может быть очень полезно в ситуациях, когда вопрос изначально был сформулирован с ошибкой или использованием слов, которые одинаково слышатся, но при этом отличаются по смысловой нагрузке.

Как изменить запрос в Google Assistant

Google Assistant позволяет отредактировать запросы, но не все, а только те, которые выберет сам

Правда, воспользоваться инструментом редактирования можно не всегда, а только в том случае, если Google Assistant сам решил, что мог неправильно распознать вопрос или распознал ошибку со стороны пользователя. В этом случае под гипотетически ошибочным запросом появится кнопка «Изменить». Нажатие на неё выведет на экран клавиатурный блок с возможностью внести изменения в первоначальный запрос, как в мессенджере. После того, как необходимые корректировки будут внесены, останется нажать на кнопку подтверждения, а изменённая часть для наглядности будет подчёркнута прямой чертой.

Читайте также: Как заставить Google Assistant для Android отвечать кратко

Получается, что возможность исправлять запросы в первую очередь направлена на уточнение спорных моментов, а не изменение явных ошибок. Например, если вы просите ассистента позвонить Жене, а он ненароком спутал его с Жанной, особенно если запрос был произнесён недостаточно чётко, запрос можно будет скорректировать. Всё это позволит Google Assistant подстроиться именно под ваше произношение и реже ошибаться при выполнении команд, которые вы ему отдаёте.

Почему можно изменить не все запросы

На первый взгляд кажется, что было бы логично, если бы Google позволила редактировать все запросы, а не только те, которые выберет Google Assistant. В конце концов, нет никаких гарантий, что ассистент сам догадается, что именно он неправильно распознал вопрос пользователя, и сам предложит скорректировать его. Но здесь как раз всё логично. Скорее всего, разработчики поискового гиганта целенаправленно установили такое ограничение, чтобы не дать пользователям запутывать голосового помощника, ведь все правки, внесённые в запрос, отправляются на сервера Google и используются для всех последующих диалогов.

Читайте также: Новая функция Google Assistant станет доступна на всех смартфонах с Android

А на случай, если Google Assistant что-то поймёт неправильно и выдаст неподходящий ответ, в Google работает специальная команда экспертов-лингвистов, которые слушают всё, что говорят пользователи, и, заметив несоответствие между вопросом и реакцией ассистента, самостоятельно вносят необходимые изменения в модель построения ответов. Это куда более полезно с точки зрения эффективности обучения Google Assistant правильному общению с пользователями. А встроенная в его интерфейс кнопка редактирования – всего лишь вспомогательный инструмент, использование которой не сможет кардинально изменить работу ассистента.

Теги
Лонгриды для вас
Project Starline
Google представила Project Starline — сервис видеосвязи в 3D

Видеосвязь – штука уже такая же обыденная, как общение в мессенджерах, облачные хранилища и другие сервисы, которыми мы пользуемся, не задумываясь об их природе. Нам не приходит и в голову, что за бесплатностью этих сервисов стоит большая работа людей и дорогостоящего оборудования. Наверное, поэтому мы считаем, что имеем право требовать чего-то большего. Например, групповых звонков, функцию показа своего экрана и т.д., и т.д. Google это понимает и старается опережать наши запросы. Так появился проект голографических видеоконференций в 3D.

Читать далее
Обновление Android 12
Обновление вхолостую, или Что не так с Android 12

На этой неделе Google запустила программу бета-тестирования Android 12. Несмотря на то что перед нами пока только первая сборка для разработчиков, у которой даже не было официальной презентации, это не помешало нам разобраться в произошедших изменениях и худо-бедно понять, чего ждать от обновления к моменту выхода финальной версии. Новая дизайнерская концепция, перечень нововведений и степень заимствований – всё это позволяет сформировать вполне чёткое впечатление о ценности Android 12, которая, по моим скромным прикидкам, оказывается довольно невысокой.

Читать далее
сервисы Google
Google представила пакет обновлений сервисов для Android

Несмотря на то что Google стабильно поддерживает свои приложения и сервисы, какие-то по-настоящему знаковые обновления компания выпускает не так уж и часто. Как правило, это происходит не чаще 2-3 раз в год. Но, когда всё-таки происходит, Google старается сделать так, чтобы об этом узнали все. Она выпускает большой материал с описанием всех запланированных нововведений у себя на сайте, рассказывает, зачем они нужны и как они смогут улучшить нашу с вами жизнь. Совсем как в этот раз.

Читать далее
Новый комментарий