После того, как мессенджер MAX стал обязательным приложением в России, количество его активных пользователей взлетело до небес. Причем многие люди не просто поставили его, а начали использовать в качестве основного средства коммуникации посредством звонков и сообщений. Однако работа национального мессенджера не всегда стабильна. То и дело не приходят уведомления в MAX, а иногда даже не отображаются входящие вызовы. Почему так происходит, и как решить проблему — рассказываем в материале.
Разбираемся со звонками и уведомлениями в MAX. Изображение: spbdnevnik.ru
Почему не приходят уведомления в MAX
Уведомления — это одно из ключевых разрешений Android. Причем оно не предоставляется каждому приложению под ряд. Владелец смартфона сам решает, кому его давать, а кому — нет. Таким образом, если не наделить MAX соответствующим правом, он не сможет отправлять уведомления, и вы не увидите входящие сообщения.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Telegram, где оперативно публикуются новости из мира Android
Тем не менее, иногда нет уведомлений в MAX даже тогда, когда приложение получила соответствующее разрешение. Обычно это связано с ограничением его работы с целью экономии энергии.
Почему в MAX не проходят звонки
Несмотря на то, что звонки в мессенджере MAX отображаются не посредством уведомлений, данная проблема имеет схожие причины возникновения. В частности, для корректного отображения входящих MAX требуется доступ к заблокированному экрану.
👉 Читай наши лучшие материалы в Дзене
Если не предоставить такое разрешение, звонки в MAX не пройдут, и вы пропустите входящие вызовы. В этой связи обе проблемы, какими бы разными они ни казались, нужно решать в комплексе.
Как включить уведомления и звонки в MAX
Обычно мессенджер MAX сам предлагает включить уведомления и предоставить другие необходимые разрешения при запуске, но лучше проверить их самостоятельно:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите «MAX».
- Во вкладке «Уведомления» активируйте все переключатели.
Обязательно включите все уведомления
Теперь уведомления будут работать, но, возможно, останется другая проблема — звонки в MAX. Они включаются следующим образом:
- Найдите MAX в списке приложений.
- Откройте раздел «Другие разрешения».
- Активируйте все разрешения, напротив которых стоят крестики.
Здесь тоже необходимо предоставить разрешения
Все это должно превратить приложение MAX в полноценный мессенджер. А в случае, если у вас продолжат возникать проблемы со входящими, снимите ограничения на работу в фоне:
- В разделе настроек «Приложения» найдите MAX.
- Откройте вкладку «Батарея».
- Установите значение «Нет ограничений».
А вот ограничения снимаем только в крайнем случае
Обратите внимание, что снятие ограничений на работу в фоне приведет к повышенному энергопотреблению со стороны MAX. Поэтому отказывайтесь от них только в том случае, если не помогают другие способы решения проблемы.
