Популярные ошибки Google Play и методы борьбы с ними

Ошибка DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки»

Эта ошибка часто беспокоит пользователей Android. Стоит ей однажды появиться, и сколько бы вы ни нажимали на кнопку «Установить», вам будет отказано. В этом случае найдите в настройках «Приложения» или «Менеджер приложений» и во вкладке «Все» найдите Google Services Framework. Выберите это приложение и нажмите «Стереть данные». Затем пробуйте установить желаемое приложение снова. Если вдруг эта процедура не помогла, установите приложение при помощи веб-версии Google Play с другого устройства. После такой установки ошибка не должна появляться вновь.

Google-Play-Store-wm-watermark
Вот узнаете вы от своих друзей или со страниц нашего сайта о новом интересном приложении для Android. Отправляетесь в Google Play, чтобы скорей его попробовать, получить собственные впечатления и составить личное мнение, и тут вы видите ошибку с неизвестным номером. И вроде бы все в порядке, но установить приложение не удается. Бывало такое? К сожалению, это не редкость, но опытные пользователи Android знают, как справляться с подобными ошибками, и готовы поделиться своими знаниями.

Ошибка 495

Появление этой ошибки связано с возникшими проблемами при загрузке или обновлении приложения из Google Play. Для того чтобы избавиться от нее, придется удалить данные Google Play и Google Services Framework во вкладке настроек «Приложения». После этого следует удалить свою учетную запись Google с устройства, перезагрузить его и снова ввести учетную запись в меню настроек «Учетные записи».

Ошибка 941

Эта ошибка возникает во время прерывания обновления приложения. Чтобы избавиться от нее, во вкладке настроек «Приложения» следует стереть данные Google Play и Диспетчера загрузок.

Ошибка 504

Эта ошибка загрузки приложения обходится уже описанным выше методом. Сотрите данные Google Play и Google Services Framework.

Ошибка 491

Такая ошибка возникает при невозможности загрузить или обновить приложения. Для того чтобы справиться с ней, придется удалить свою учетную запись Google с устройства, перезагрузить его и ввести заново. После этого следует стереть данные и остановить Google Services во вкладке настроек «Приложения».

Ошибка 498

Эта ошибка возникает, если на вашем устройстве переполнен кэш. В этом случае вам следует удалить ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузить свой смартфон в режиме восстановления: зажав кнопку включения и кнопку уменьшения громкости (для устройств Samsung нужно добавить еще кнопку Home). В режиме восстановления навигация осуществляется кнопками громкости, а выбор — кнопкой включения. Выберите «wipe cache partition» и подтвердите удаление.

maxresdefault

Ошибка 919

Приложение не открывается после загрузки? У вас просто закончилось место. Самое время его освободить.

Ошибка 413

Проблема может быть вызвана использованием прокси-сервера. Сотрите данные Google Services и Google Play в разделе настроек «Приложения». Очистите кэш вашего браузера.

Ошибка 921

Если вы не можете установить приложение из-за этой ошибки, для начала попробуйте очистить кэш Google Play в меню настроек «Приложения». Если это не помогло, там же сотрите все данные Google Play. Если же и в этом случае ошибка не ушла, удалите свою учетную запись Google, перезагрузите устройство, и введите ее снова.

Ошибка 403

Такая ошибка может возникнуть, если на одном устройстве используется две учетных записи Google для установки приложений. Самый простой вариант в таком случае — выбрать верную учетную запись. Удалите проблемное приложение и загрузите его снова. Также может помочь очистка истории поиска прямо в магазине Google Play.

Ошибка 923

Такая ошибка возникает при проблеме синхронизации из-за переполненного кэша. Чтобы справиться с ошибкой, следует удалить учетную запись Google, затем удалить кэш из режима восстановления при помощи инструкции, описанной для ошибки 498. После всего этого перезагрузите устройство и снова введите свою учетную запись.

Ошибка 492

Эта ошибка, как и многие, устраняется очисткой данных Сервисов Google из раздела настроек «Приложения».

Ошибка 927

Такая ошибка возникает в тот момент, когда Google Play обновляется. Просто подождите, когда магазин приложений обновится, и попробуйте завершить установку спустя время. Если вы прождали достаточно долго, но ошибка так и не ушла, сотрите данные Сервисов Google и Google Play в разделе настроек «Приложения».

Ошибка 961

Если эта ошибка возникла у вас во время установки платного приложения, первым делом воспользуйтесь возможностью возврата денежных средств за покупку. После этого уже в знакомом вам разделе настроек удалите кэш Google Play, а если не поможет, то и остальные данные.

Сталкивались с другими проблемами и знаете, как их решить? Поделитесь с нами в комментариях.

По материалам AndroidPit

Теги
Лонгриды для вас
Рассрочка без переплаты
Как купить телефон в рассрочку и не переплатить

Купить телефон в рассрочку. Для многих это не роскошь, а единственный способ приобрести желаемое устройство здесь и сейчас. Ведь многие реально не умеют копить деньги, а рассрочка или кредит, во-первых, дисциплинируют, а, во-вторых, позволяют платить за покупку частями, просто складывая деньги не в чулок, а отчисляя их на счёт банка. Другое дело, что многих само слово «рассрочка» пугает настолько, что они спешат склонить на свою сторону всех и вся. Как же сильно они ошибаются.

Читать далее
Как Google Assistant помогает мне каждый день. Полезные команды

Я уже давно активно пользуюсь Google Ассистентом, а потому каждое обновление, которое расширяет его функциональные возможности, я принимаю очень близко к сердцу. Возможность вернуть деньги за ошибочно купленный софт, зачитывание вслух текста на открытых веб-страницах, голосовое управление интерфейсом в Google Chrome – всё это в своё время очень меня порадовало. Однако я прекрасно понимаю, что возвращать приложения в Google Play каждый день вам вряд ли придётся, поэтому решил составить подборку наиболее популярных вопросов, с которыми я обращаюсь к Ассистенту сам. Возможно, они окажутся полезны и вам.

Читать далее
Chrome 86
Как проверить взломанные пароли в Google Chrome на Android

Какой продукт Google может считаться самым стабильным с точки зрения поддержки? Явно не Android. Несмотря на то что поисковый гигант ежемесячно выпускает обновления для своей операционной системы, получает её минимальное количество смартфонов. То ли дело Chrome. Фирменный браузер Google хоть и получает свои апдейты раз в два месяца, они неизменно добираются до всех пользователей без каких-либо исключений. Сказывается отсутствие посредников в лице производителей, которые могут адаптировать новую версию, а могут не адаптировать.

Читать далее

2 комментария Оставить свой

  1. Anna17

    Здравствуйте, не подскажите:что означает ошибка DF-PPA10?

  2. dzen

    У меня такое дело. Номер ошибки не появляется. В окне пишет «неизвестная ошибка сервисы Google play». Подскажите,как мне быть

Новый комментарий