Популярные ошибки Google Play и методы борьбы с ними

Вот узнаете вы от своих друзей или со страниц нашего сайта о новом интересном приложении для Android. Отправляетесь в Google Play, чтобы скорей его попробовать, получить собственные впечатления и составить личное мнение, и тут вы видите ошибку с неизвестным номером. И вроде бы все в порядке, но установить приложение не удается. Бывало такое? К сожалению, это не редкость, но опытные пользователи Android знают, как справляться с подобными ошибками, и готовы поделиться своими знаниями.

Популярные ошибки Google Play и методы борьбы с ними. Фото.

Ошибка DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки»

Эта ошибка часто беспокоит пользователей Android. Стоит ей однажды появиться, и сколько бы вы ни нажимали на кнопку «Установить», вам будет отказано. В этом случае найдите в настройках «Приложения» или «Менеджер приложений» и во вкладке «Все» найдите Google Services Framework. Выберите это приложение и нажмите «Стереть данные». Затем пробуйте установить желаемое приложение снова. Если вдруг эта процедура не помогла, установите приложение при помощи веб-версии Google Play с другого устройства. После такой установки ошибка не должна появляться вновь.

Ошибка 495

Появление этой ошибки связано с возникшими проблемами при загрузке или обновлении приложения из Google Play. Для того чтобы избавиться от нее, придется удалить данные Google Play и Google Services Framework во вкладке настроек «Приложения». После этого следует удалить свою учетную запись Google с устройства, перезагрузить его и снова ввести учетную запись в меню настроек «Учетные записи».

Ошибка 941

Эта ошибка возникает во время прерывания обновления приложения. Чтобы избавиться от нее, во вкладке настроек «Приложения» следует стереть данные Google Play и Диспетчера загрузок.

Ошибка 504

Эта ошибка загрузки приложения обходится уже описанным выше методом. Сотрите данные Google Play и Google Services Framework.

Ошибка 491

Такая ошибка возникает при невозможности загрузить или обновить приложения. Для того чтобы справиться с ней, придется удалить свою учетную запись Google с устройства, перезагрузить его и ввести заново. После этого следует стереть данные и остановить Google Services во вкладке настроек «Приложения».

Ошибка 498

Эта ошибка возникает, если на вашем устройстве переполнен кэш. В этом случае вам следует удалить ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузить свой смартфон в режиме восстановления: зажав кнопку включения и кнопку уменьшения громкости (для устройств Samsung нужно добавить еще кнопку Home). В режиме восстановления навигация осуществляется кнопками громкости, а выбор — кнопкой включения. Выберите «wipe cache partition» и подтвердите удаление.

Популярные ошибки Google Play и методы борьбы с ними. Ошибка 498. Фото.

Ошибка 919

Приложение не открывается после загрузки? У вас просто закончилось место. Самое время его освободить.

Ошибка 413

Проблема может быть вызвана использованием прокси-сервера. Сотрите данные Google Services и Google Play в разделе настроек «Приложения». Очистите кэш вашего браузера.

Ошибка 921

Если вы не можете установить приложение из-за этой ошибки, для начала попробуйте очистить кэш Google Play в меню настроек «Приложения». Если это не помогло, там же сотрите все данные Google Play. Если же и в этом случае ошибка не ушла, удалите свою учетную запись Google, перезагрузите устройство, и введите ее снова.

Ошибка 403

Такая ошибка может возникнуть, если на одном устройстве используется две учетных записи Google для установки приложений. Самый простой вариант в таком случае — выбрать верную учетную запись. Удалите проблемное приложение и загрузите его снова. Также может помочь очистка истории поиска прямо в магазине Google Play.

Ошибка 923

Такая ошибка возникает при проблеме синхронизации из-за переполненного кэша. Чтобы справиться с ошибкой, следует удалить учетную запись Google, затем удалить кэш из режима восстановления при помощи инструкции, описанной для ошибки 498. После всего этого перезагрузите устройство и снова введите свою учетную запись.

Ошибка 492

Эта ошибка, как и многие, устраняется очисткой данных Сервисов Google из раздела настроек «Приложения».

Ошибка 927

Такая ошибка возникает в тот момент, когда Google Play обновляется. Просто подождите, когда магазин приложений обновится, и попробуйте завершить установку спустя время. Если вы прождали достаточно долго, но ошибка так и не ушла, сотрите данные Сервисов Google и Google Play в разделе настроек «Приложения».

Ошибка 961

Если эта ошибка возникла у вас во время установки платного приложения, первым делом воспользуйтесь возможностью возврата денежных средств за покупку. После этого уже в знакомом вам разделе настроек удалите кэш Google Play, а если не поможет, то и остальные данные.

Сталкивались с другими проблемами и знаете, как их решить? Поделитесь с нами в комментариях.

По материалам AndroidPit

Теги
Лонгриды для вас
Android 16 исправляет уязвимость в приблизительной геолокации

Многие приложения для Android запрашивают текущее местоположение, чтобы показывать более релевантные результаты или помогать с навигацией, но большинству из них не нужны точные GPS-координаты для выполнения своей работы. Именно поэтому Android предлагает два уровня точности местоположения: точное и приблизительное. Эти параметры контролируются разными разрешениями Android и предназначены для различных типов приложений. Вот только не все так прямолинейно, как кажется и с этим давно надо было что-то делать.

Читать далее
Глупые мифы о смартфонах и планшетах на Андроиде, в которые многие верят даже в 2025

В это трудно поверить, но с момента выхода первого Андроид-смартфона прошло уже более 15 лет! За это время и система, и устройства сильно изменились в лучшую сторону. И вот, в 2025 году, это уже не те глючные плохие смартфоны "на один год", сильно уступающие iPhone. Однако, многие продолжают верить в ошибочные стереотипы об Android, которые вообще не соответствуют действительности. Собрали все устаревшие слухи, в которые не стоит верить. Обновляйте свои знания и передавайте другим.

Читать далее
Бесплатные игры для Android, которые стоит попробовать каждому

Мобильный гейминг предлагает удивительное разнообразие жанров для совместной игры с друзьями. От пошаговых стратегических сражений до динамичных аркад — каждый найдет развлечение по душе. В этой подборке собраны игры, которые позволяют соревноваться как локально на одном устройстве, так и через Bluetooth или Wi-Fi. Классические концепции получили современное переосмысление с улучшенной графикой и расширенной функциональностью.

Читать далее
Новости партнеров