Samsung хочет вернуть доверие клиентов

Директор мобильного подразделения Samsung пообещал вернуть доверие потребителей, утерянное в результате фиаско Galaxy Note 7, передает The Korea Herald. По словам Донг-Чжин Коха, лучшие специалисты компании уже прорабатывают несколько наиболее оптимальных способов по выходу из сложившейся ситуации. При этом первостепенное значение для Samsung, конечно, имеет безопасность собственных клиентов. На что готовы пойти в Сеуле, лишь бы загладить свою вину, пока остается только догадываться.

Samsung хочет вернуть доверие клиентов. Фото.

По предварительным подсчетам, повторный отзыв Galaxy Note 7 с его последующей утилизацией и возмещением средств потребителям обойдется компании не менее чем в 2 миллиарда долларов. Первоначальное известие о детонациях смартфонов в свое время привело к десятипроцентному ослаблению акций Samsung на фондовом рынке, лишив ту более 20 миллионов долларов. В качестве первостепенной меры руководство компании приняло решение о поощрении тех своих клиентов, кто готов не отказываться от продукции компании в сложный для нее период.

В некоторых странах Запада и Азии потребители, добровольно сдавшие свой Galaxy Note 7 официальным представителям компании, а также выбравшие замену из линейки Galaxy, получат подарочный сертификат на 100 долларов. Реакция американского оператора AT&T при этом обещает быть более щедрой – разочарованным владельцам Galaxy Note 7 сулят годовую подписку на Netflix и фитнес-браслет Gear Fit второго поколения. О подобных акциях для клиентов Samsung из России и стран СНГ редакции AndroidInsider.ru неизвестно. Впрочем, имеется подтвержденная информация о том, что даже заграничные экземпляры Galaxy Note 7 будут приняты в любом из отделений компании.

Теги
Лонгриды для вас
Пример того, как другие бренды уступают Samsung, даже имея хороший ИИ

ASUS выпустила Zenfone 11 Ultra год назад, и этот флагманский Android-телефон отказался от компактного подхода, характерного для прошлых моделей Zenfone. Вместо этого он позаимствовал множество элементов у серии ROG Phone 8. Несколько дней назад тайваньский бренд выпустил Zenfone 12 Ultra, и в нем, что неудивительно, прослеживается ДНК ROG Phone 9. Такой подход говорит об изменении подхода бренда, но интересно в нем не только это, но и некоторые другие вещи, которые так же вызывают удивление. Особенно на фоне выхода в последнее время некоторых других флагманских телефонов. Но есть одно НО, которое заставит вас отказаться от покупки этого смартфона. О нем ближе к концу статьи.

Читать далее
One UI 7
5 главных нововведений One UI 7, которые получат Galaxy S24 и Galaxy S25

Современный смартфон должен предугадывать желания владельца еще до того, как тот прикоснется к экрану. Чтобы реализовать этот концепт, производители начали массово внедрять в прошивки своих устройств различные функции, построенные на базе ИИ. Samsung понимает это не хуже остальных, поэтому в новой версии One UI 7 компания превращает искусственный интеллект в основу всей системы. Оболочка научилась анализировать привычки пользователя, подстраивать интерфейс под его поведение и предлагать готовые решения еще до того, как в этом возникнет необходимость. Первыми все возможности обновленной прошивки оценят владельцы флагманской линейки Galaxy S25, но пользователей прошлогоднего S24 тоже не обделят.

Читать далее
Плюсы и минусы Samsung Galaxy S25 Ultra спустя три месяца после выпуска

Прошло уже примерно три месяца с момента релиза Galaxy S25 Ultra, и пользователи уже успели сформировать свои впечатления о новом смартфоне. Некоторые из них отмечают, что устройство действительно достойно звания одного из лучших флагманов Samsung, представленных на сегодняшний день. Тем не менее, мнения разделились: часть пользователей остались немного разочарованы отсутствием более значительных инноваций. Несмотря на сильную конкуренцию с моделями вроде OnePlus 13, Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro Fold, многие предпочитают оставаться с Galaxy S25 Ultra, чем возвращаться к другим устройствам. Что же удерживает пользователей на этом смартфоне?

Читать далее
Новости партнеров