Samsung приглашает на бесплатную дезинфекцию смартфонов от коронавируса

Компания Samsung предложила владельцам фирменных устройств услугу по дезинфекции от коронавируса. Ей могут воспользоваться владельцы смартфонов, планшетов, наушников и смарт-часов линейки Galaxy — то есть всех тех, которые используются во внешней среде и с большой долей вероятности собирают на себе всевозможные вирусы, бактерии и микробы, а значит, являются потенциальными переносчиками инфекционных заболеваний. А вот про ноутбуки и другую технику речи не идёт. Очевидно, это связано с тем, что они лучше защищены от контактов с посторонними людьми и не представляют угрозы для п пользователей.

Samsung рекомендует приходить в свои сервисные центры для обработки смартфонов ультрафиолетом

Читайте также: Чем дезинфицировать смартфон от коронавируса?

Услуга, о которой идёт речь, называется Galaxy Sanitizing и, что логично, распространяется только на устройства собственного производства Samsung, поэтому, если вы являетесь владельцем аппарата от конкурирующего бренда, скорее всего, в дезинфекции вам откажут. На данный момент программа действует в 19 странах мира, в том числе в России, и услуга в её рамках предоставляется абсолютно бесплатно. Чтобы воспользоваться ей, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung либо в фирменный магазин Samsung Experience Store.

Как обеззаразить смартфон

Samsung закупила специальное оборудование для дезинфекции смартфонов

В отличие от Apple которая рекомендует обрабатывать смартфоны изопропиловым спиртом либо чистящими салфетками Clorox, Samsung заявила, что лучше вообще не использовать для чистки никаких химических растворов и абразивных веществ, поскольку это может повредить корпус обрабатываемого устройства либо стереть олеофобное покрытие, нанесённое на экран. Но поскольку совсем отказываться от дезинфекции было нельзя, корейцы провели множество опытов и в конечном итоге пришли к тому, что будут обрабатывать фирменную технику ультрафиолетовым излучением. Для этого Samsung пришлось закупить специальное оборудование и снабдить им сервисные центры и магазины.

Читайте также: Как Google Play изменился из-за коронавируса

По словам представителей Samsung, ультрафиолетовое излучение качественно удаляет бактерии и другие микроорганизмы с поверхности устройств и абсолютно безопасно для их работоспособности. Правда, уточняют в компании, из-за конструктивных особенностей на одних гаджетах бренда эффективность удаления биозагрязнений может быть ниже, чем на других. Поэтому Samsung предупреждает, что стопроцентная очистка от микробов и вирусов не гарантируется, однако обработка ультрафиолетом, во-первых, более безопасна, чем самостоятельная чистка, а, во-вторых, всё равно даёт лучший результат, чем если бы устройство вообще не подвергалось очистке.

Где дезинфицируют смартфоны

Я, пока писал этот пост, держал в голове несколько комплиментов для Samsung, искренне желая похвалить компанию. Всё-таки пока такой заботы о клиентах не проявил ни один другой вендор. Ведь это же нужно было купить особую аппаратуру, организовать её доставку в сервисные центры в 19 странах мира и решить не брать с людей ни копейки за дезинфекцию. Но тут мне в голову пришла закономерная мысль о том, что если обработать смартфон или наушники спиртом я могу и дома, то за ультрафиолетовым облучением мне придётся выйти из своего жилища и отправиться на поиски сервисного центра. Не то чтобы мне было лень этим заниматься, но в условиях распространения инфекции это не выглядит как логичное и безопасное мероприятие.

Читайте также: Xiaomi не может обновлять свои смартфоны из-за коронавируса

Ну, и, конечно, поражает полная неосведомлённость службы технической поддержки Samsung о запущенной программе. Незадолго до выхода этого материала я написал в чат на сайте компании и спросил, где я могу воспользоваться услугой по дезинфекции. Ответ, который я получил, был довольно ожидаемым. Как оказалось, сотрудник Samsung понятия не имеет о сервисе Galaxy Sanitizing и, само собой, не может указать на магазин или мастерскую, где эту услугу предоставляют, предложив мне самостоятельно обзвонить все сервисные центры. Как-то не слишком тянет на заботу о клиенте, не правда ли?

Теги
Лонгриды для вас
Странная камера Huawei P50 Pro и важное обновление Samsung: итоги недели

Прошедшая неделя подарила нам много информации относительно новых смартфонов. Не удивительно, что все они оказались китайскими. Так мы узнали, когда выйдет OnePlus 9 и каким будет Huawei P50 Pro. В первом случае это официальная информация, а во втором - утечка, но очень интересная и правдивая. А еще на этой неделе Samsung обновила один старый смартфон, чем подкинула больше вопросов, чем ответов. Давайте постараемся обобщить все это в рамках одной статьи и вспомнить все самое интересное из мира Android, что происходило в прошедшие семь дней. Тем более, что нам есть, что вспомнить и обсудить. Даже об обязательной предустановке приложений поговорим. Закон-то приняли.

Читать далее
Galaxy Note 20
Расходимся! Нового Samsung Galaxy Note в этом году не будет

Среди читателей нашего сайта довольно много фанатов линейки Samsung Galaxy или просто людей, небезразличных к его судьбе. Это становится понятно по тому, какой интерес и обсуждение вызывают материалы про данный смартфон. Больше всего ”шума” вызывали статьи, в которых мы рассказывали, что Samsung может полностью отказаться от линейки Galaxy. Спешу обрадовать - смартфон будет жить. Правда, пока непонятно в каком виде, но руководство компании дало понять, что не собирается отказываться от этого начинания. Но намекнуло, что в этом году его не будет. Или все же будет, но в другое время? Давайте попробуем разобраться, что имел в виду генеральный директор компании, когда говорил об этом смартфоне.

Читать далее
Буфер обмена
Буфер обмена Android: как его посмотреть, закрепить или удалить оттуда данные

Даже если вы считаете себя опытным пользователем Android, думаю, время от времени вы всё равно сталкиваетесь с понятиями, сути которых либо не понимаете вообще, либо понимаете, но объяснить это посторонним уже не можете. Лаунчер, бутлоадер, буфер обмена – всё это терминология, которая в лексиконе большинства пользователей в принципе отсутствует. Другое дело, что мы ежедневно сталкиваемся с этими явлениями и просто не подозреваем об этом. Но если о лаунчерах мы уже рассказывали, о бутлоадерах – расскажем как-нибудь потом, то вот буфер обмена обходить стороной точно не будем.

Читать далее
Новый комментарий