Самые распространенные проблемы Telegram и способы их решения

Никто не будет спорить, что Telegram — самый безопасный и функциональный мессенджер. Но даже в таком популярном и продуманном приложении вы можете столкнуться с разными проблемами. У кого-то совсем не работает Телеграм, кто-то жалуется на долгую загрузку видео, а кому-то никак не может прийти код подтверждения Telegram, который нужен для завершения авторизации. Проблемы неприятные, но вполне решаемые. Главное — действовать по инструкции, изложенной в этом материале.

Самые распространенные проблемы Telegram и способы их решения. Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению. Фото.

Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению

Почему не работает Телеграм

Почему не работает Телеграм. Может, Telegram опять пытаются заблокировать? Фото.

Может, Telegram опять пытаются заблокировать?

Самая частая жалоба пользователей заключается в том, что у них не работает Телеграм. Эта проблема дает о себе знать по-разному. Когда-то выскакивает ошибка при запуске, а порой всего лишь не грузятся видео в Telegram. Вне зависимости от того, что именно произошло, сделайте следующее:

  1. Проверьте работоспособность Telegram на другом устройстве, чтобы понять, в чем проблема: в смартфоне или в мессенджере.
  2. Попробуйте запустить любое другое приложение, требующее подключения к сети. Если и оно не запускается, то прочитайте наш текст о самых частых проблемах с интернетом.
  3. Выгрузите все приложения из оперативной памяти или перезагрузите смартфон, а затем снова попытайтесь открыть Телеграм.
  4. Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.
  5. Очистите кэш и данные приложения Telegram или переустановите мессенджер.

И все-таки самой частой причиной возникновения проблемы является сбой в работе Телеграм, что происходит не так редко, как вы могли бы подумать. Также, судя по всему, никогда не уйдет из повестки блокировка Telegram (или ее попытка), поэтому держите под рукой лучшие VPN для телефона.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

На телефон не приходит код Телеграм

С проблемой Телеграм каждый из нас может столкнуться при первом запуске приложения. Если вы пытаетесь войти на новом устройстве или проходите авторизацию после переустановки мессенджера на старом, то смартфон попросит ввести номер, а затем — последовательность цифр из ответного сообщения. О том, что делать, если не приходит код подтверждения на телефон, я рассказывал в отдельной инструкции. Но в случае с Telegram нужно дать несколько важных пояснений.

На телефон не приходит код Телеграм. Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением. Фото.

Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением

Если у вас не приходит код Телеграм, то примите к сведению, что в первую очередь последовательность цифр поступает не в виде SMS, а как сообщение в мессенджере на другом устройстве, где вы авторизованы. Поэтому откройте чат «Telegram Notifications» и проверьте его содержимое.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если вы не авторизованы на другом устройстве, то нажмите кнопку «Отправить код через SMS». При этом не ждите, что цифры придут к вам в виде сообщения. Скорее всего, на телефон поступит звонок, а бот произнесет нужную последовательность.

Не приходят уведомления в Telegram

Прежде чем решать проблему, прочитайте наш текст, почему не приходят уведомления на телефон. Если вы это сделали, то выполните несколько шагов:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Выберете «Telegram».
  4. Активируйте переключатели во вкладке «Уведомления».
Не приходят уведомления в Telegram. Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона. Фото.

Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона

Параллельно с изменением параметров оповещений в телефоне существует настройка уведомлений в Телеграме. Их можно как запрещать, так и разрешать. Поэтому не забудьте выполнить пару манипуляций в самом мессенджере:

  1. Запустите Telegram.
  2. Откройте настройки приложения.
  3. Перейдите в раздел «Уведомления и звуки».
  4. Активируйте переключатели или выполните более гибкую настройку.
Не приходят уведомления в Telegram. В самом приложении уведомления тоже должны быть включены. Фото.

В самом приложении уведомления тоже должны быть включены

Под гибкой настройкой я подразумеваю отключение уведомлений или звука для сообщений из отдельных чатов. Наконец, не забывайте, что главный врак любых оповещений — режим энергосбережения, поэтому не забудьте его отключить. Как только у вас получится устранить все ошибки, касающиеся уведомлений, обязательно подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех новостей.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Слетает тема в Телеграме — что делать

У многих людей постоянно слетает тема в Telegram, что чаще всего вызвано плохой оптимизацией приложения. Как ни странно, проблема решается отключением опции «Настроить ночную тему», которая нередко конфликтует с оформлением внутри мессенджера:

  1. Запустите Телеграм.
  2. Откройте настройки.
  3. Перейдите в раздел «Настройки чатов».
  4. Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».
Слетает тема в Телеграме — что делать. Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить. Фото.

Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить

Держу пари, что сразу после этого оформление чатов перестанет меняться само по себе. И не важно, какая тема установлена на телефоне: светлая или темная. Главное, чтобы Telegram сам не пытался ее подстраивать.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Телеграм занимает много места

Если вы активно переписываетесь в мессенджере или читаете огромное количество каналов, то наверняка замечали, что Телеграм занимает много памяти. Причина такого явления — автозагрузка медиа и хранение информации на внутреннем накопителе. Для освобождения места предлагаю сделать несколько простых действий:

  1. Откройте настройки Telegram.
  2. Перейдите в раздел «Данные и память».
  3. Отключите автозагрузку медиа.
  4. Если вы хотите продолжать пользоваться автозагрузкой, то откройте вкладку «Использование памяти».
  5. Установите переключатель «Хранить медиа» на отметке в 3 недели.
  6. Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».
Телеграм занимает много места. Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне. Фото.

Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне

Также рекомендую прочитать текст о том, как очистить кэш приложений. Там вы найдете еще один способ освобождения памяти Telegram. Если вы столкнулись с проблемой, решение которой не было найдено в этом материале, то задайте вопрос в нашем телеграм-чате, где вам обязательно ответят.

Теги
Лонгриды для вас
Телеграм рассылает сообщения об экспорте данных, но переходить по ссылке опасно

Жизнь мошенников невероятно насыщенна, и она продолжает кипеть даже тогда, когда кажется, будто все люди прекрасно понимают, что нельзя посещать подозрительные сайты и переходить по непроверенным ссылкам. В последнее время многие пользователи мессенджера Telegram начали замечать странные СМС, поступающие на привязанный номер. Сообщения приходят от абонента «Телеграм» и имеют содержание «Получен запрос на экспорт. Отменить» или «Telegram получил запрос на экспорт». В обоих случаях текст сопровождается ссылкой, на которую в теории должен нажать пользователь. Давайте разбираться, о каком экспорте идет речь, и что произойдет, если вы решите перейти по гиперссылке.

Читать далее
Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?

Telegram — не просто мессенджер, а настоящая медиаплатформа с чатами и каналами, где каждый день выкладывается огромное количество файлов. Это могут быть картинки, видеоролики, видеозаписи, документы и архивы. Все они автоматически сохраняются на телефон, съедая пространство на внутреннем накопителе. Но вот незадача: многие люди жалуются на то, что у них пропала папка с файлами Telegram, и они не могут получить доступ к данным через «Проводник». Разберемся, в чем заключается проблема, и как найти загруженную информацию или Телеграм.

Читать далее
Какой калькулятор скачать на Андроид. 5 лучших приложений

В каких только ситуациях нас ни выручал смартфон. Нужно добраться до работы — открываем приложение такси, хочется заказать еды — запускаем специальную программу, требуется договориться о встрече — пишем человеку в мессенджере. Также телефон является отличным помощником в случае, когда нужно что-то посчитать. Это могут быть и относительно простые вычисления, когда необходимо узнать процент от числа, и решения сложных уравнений. Для этих задач вам понадобится калькулятор на Андроид. А мы подскажем, какой из них скачать.

Читать далее
1 комментарий
  1. SancezZz30

    У меня другая проблема. Я поменял телефон. И с телефона не могу смотреть сериал, но другие видео по теме сериала показывает без проблем. Что делать ???

Новый комментарий