Владельцы смартфонов на Android и iOS стали более лояльными

Пользователи стали реже менять смартфоны, это привело к падению продаж на рынке телефонов, о чём в последнее время пишут многие. Но интересно не только это, если оценить лояльность владельцев iOS и Android, окажется, что обе стороны становятся всё более верными своим экосистемам. Новое исследование CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), в котором приняло участие 500 жителей США, показало, что Android-владельцы лояльны на 92%, а пользователи iOS на 91%. Разница минимальна, и за 2018 год iOS удалось существенно догнать Android.

Что же такое «лояльность» по отношению к операционным системам? Это когда человек, владея Android-смартфоном, приобретает новое устройство, которое тоже работает на Android

Выборка из 500 жителей США кажется не очень объективной, учитывая, что продажи Apple падают, а динамика роста iOS выше. При таком графике продажи компании должны были бы пойти вверх, так как пользователи iOS не переключались бы на иные системы. Конечно, есть вероятность, что многие из-за высокой цены попросту не решаются покупать новое устройство, поэтому объективно судить в этой ситуации сложно.

Интересно и то, что еще в 2014 году Android по этому показателю обогнал iOS. И это при том, что Apple на презентациях заявляет о стопроцентной удовлетворенности потребителей своими продуктами.  Я, конечно, утрирую,  но, например, наши коллеги из AppleInsider писали об этом не так давно. В 2018 году удовлетворенность юзеров iOS оценили в 83 балла, поставив на первое место в рейтинге. Но может ли такое вообще быть, если владельцы Android более лояльны еще с 2014 года?

Интересно узнать и ваше мнение по этому поводу. Можете также подписаться на нас в Yadex Zen.

Источник (1, 2)

Теги
Лонгриды для вас
Chrome
Обновлённый Google Chrome начал работать быстрее и перестал жрать батарею

Сегодня ночью Google выпустила очередное обновление браузера Chrome для всех платформ сразу. В отличие от экстренных патчей, направленных на исправление багов и критических уязвимостей, этот апдейт получил порядковый номер 87 и широкий ряд новых функций. Сама Google уверяет, что это одно и самых значимых обновлений Chrome за последние несколько лет как с точки зрения функциональных возможностей, так и с точки зрения улучшения качества работы браузера. Разбираемся, что нового прикрутили разработчики поискового гиганта и чему правда можно искренне удивиться.

Читать далее
Chrome 86
Как проверить взломанные пароли в Google Chrome на Android

Какой продукт Google может считаться самым стабильным с точки зрения поддержки? Явно не Android. Несмотря на то что поисковый гигант ежемесячно выпускает обновления для своей операционной системы, получает её минимальное количество смартфонов. То ли дело Chrome. Фирменный браузер Google хоть и получает свои апдейты раз в два месяца, они неизменно добираются до всех пользователей без каких-либо исключений. Сказывается отсутствие посредников в лице производителей, которые могут адаптировать новую версию, а могут не адаптировать.

Читать далее
Новый Google Pay
Google выпустила новый Google Pay. Что нового?

Компания Google представила новый Google Pay. Я специально избегаю слова «обновила», потому что то, что произошло с платёжным сервисом, не тянет просто на обновление. Если называть вещи своими именами, то это самый грандиозный апгрейд в истории платёжного сервиса с момента его запуска в 2015 году. Складывается полное ощущение, что перед разработчиками поискового гиганта стояла цель сделать так, чтобы от старого Google Pay не осталось ровным счётом ничего – ни с точки зрения интерфейсного оформления, ни с точки зрения функциональности. Ведь единственное, что связывает две версии платёжного сервиса – это поддержка бесконтактной оплаты и название.

Читать далее
Новый комментарий