Владельцы смартфонов на Android и iOS стали более лояльными

Пользователи стали реже менять смартфоны, это привело к падению продаж на рынке телефонов, о чём в последнее время пишут многие. Но интересно не только это, если оценить лояльность владельцев iOS и Android, окажется, что обе стороны становятся всё более верными своим экосистемам. Новое исследование CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), в котором приняло участие 500 жителей США, показало, что Android-владельцы лояльны на 92%, а пользователи iOS на 91%. Разница минимальна, и за 2018 год iOS удалось существенно догнать Android.

Что же такое «лояльность» по отношению к операционным системам? Это когда человек, владея Android-смартфоном, приобретает новое устройство, которое тоже работает на Android

Выборка из 500 жителей США кажется не очень объективной, учитывая, что продажи Apple падают, а динамика роста iOS выше. При таком графике продажи компании должны были бы пойти вверх, так как пользователи iOS не переключались бы на иные системы. Конечно, есть вероятность, что многие из-за высокой цены попросту не решаются покупать новое устройство, поэтому объективно судить в этой ситуации сложно.

Интересно и то, что еще в 2014 году Android по этому показателю обогнал iOS. И это при том, что Apple на презентациях заявляет о стопроцентной удовлетворенности потребителей своими продуктами.  Я, конечно, утрирую,  но, например, наши коллеги из AppleInsider писали об этом не так давно. В 2018 году удовлетворенность юзеров iOS оценили в 83 балла, поставив на первое место в рейтинге. Но может ли такое вообще быть, если владельцы Android более лояльны еще с 2014 года?

Интересно узнать и ваше мнение по этому поводу. Можете также подписаться на нас в Yadex Zen.

Источник (1, 2)

Теги
Читайте также
Что меня больше всего бесит в Samsung Pay

Samsung Pay – очень удобный платёжный сервис, который, на мой взгляд, во многом выигрывает у Google Pay. Быстрый выбор карты для оплаты прямо на экране блокировки, необходимость верифицировать каждую транзакцию отпечатком пальца или радужной оболочкой глаза, и возможность платить бесконтактно даже на терминалах без поддержки NFC, несомненно, делают его лучшим средством оплаты на Android. Однако и у него есть как минимум один недостаток, который раздражает меня едва ли не больше, чем отсутствие горячей замены карт в Google Pay.

Читать далее
Почему люди уже просто не могут игнорировать TikTok

Многие недооценивают феномен популярности сервиса TikTok, который существует всего несколько лет, но уже показал, что в сравнении с ним меркнут даже такие многолетние лидеры, как Instagram и Facebook. Действительно, этот сервис, который имеет китайские корни, просто разрывает рынок сервисов и показывает даже не взрывной, а лавинообразный рост. Миллионы пользователей по всему миру не только зарегистрировались в нем, но даже выкладывают туда свои видео. Несмотря на недавний скандал с ”красивыми людьми”, TikTok продолжает набирать обороты. Что же будет дальше и могут ли люди игнорировать этот феномен?

Читать далее
Почему люди до сих пор любят телефоны Samsung

Тройку лидеров рынка смартфонов мы все хорошо знаем. Есть, конечно, разные рейтинги и в них статистика ведется на основании разных данных, но в число лидеров всегда попадают такие компании, как Apple и Samsung. Третьим обитателем пьедестала почета становится то Huawei, то Xiaomi, но именно американцы и корейцы всегда в числе лидеров. Если с Apple все понятно, она создает отличный продукт, имеет огромную базу фанатов и большое влияние на рынке, то за счет чего ”выезжает” Samsung? Только качество смартфонов? Или есть и другие факторы успеха, которые влияют на продажи? Конечно, есть. Иначе бы они не находились так высоко.

Читать далее

Новый комментарий