Google начала выдавать новые Pixel XL взамен бракованных Nexus 6P
6

Владельцы дефектных Nexus 6P, официально признанных непригодными для ремонта, могут получить новый Pixel XL в рамках стартовавшей программы. Право на замену имеют владельцы бракованных моделей 6P, испытывающих самопроизвольный нагрев корпуса смартфона вследствие нарушений в работоспособности чипа Snapdragon 810.

В настоящее время действие акции распространяется только на жителей США, Канады и Великобритании. Представители Google не уточняют, какие действия следует предпринимать пользователям из остальных стран, а также смогут ли гости указанных государств заменить дефектное устройство на тех же основаниях, что и их резиденты.


Оформление возврата осуществляется через фирменный онлайн-магазин компании — Google Play. Чтобы заявить о своем праве на замену, владельцу бракованного устройства необходимо оставить заявку в личном кабинете, после чего ему почтой будет направлен новый Pixel XL. Отправить 6P производителю можно уже после получения замены.

Сообщается, что в качестве подменных экземпляров жителям Канады будут предоставлены модели с 32 ГБ встроенной памяти, тогда как жители США получат смартфоны с увеличенным до 128 ГБ накопителем. С чем именно связана такая сегрегация клиентов в рамках одного континента, представители Google не сообщили.

Теги

6 комментариев Оставить свой

  1. longgone #

    Живу в Канаде, Nexus 6P 64GB куплен в декабре 2015, предложили на замену Pixel XL 32GB Refurbished.

    • tal101 #

      Как вы считаете будет ли восстановленный телефон работать как следует и не возникнут ли в дальнейшем с ним проблемы. ? Лично я живу в Израиле. Нексус покупал в гугл стор . Вчера связался с их агентом и он пообещал мне в течение 24 часов дать ответ можно ли вообще поменять мой телефон . А теперь я засомневался будет ли это правильным решением поменять на восстановленный телефон а значит уже в бывшем неисправным . Ваше мнение пожалуйста ..

      • longgone #

        Не первый раз покупаю рефурбишед технику, обычно она неотличима от новой, разве что коробка другая, более простая. Кроме того, если вас не устроит полученный экз, вы его можете вернуть.

        • tal101 #

          Я не думаю что смогу вернуть что либо так как они мне вообще ничего не предлагали как вам , в добавок моя страна не подходит под акцию обмена . Я лично сам проявил инициативу и попросил чтоб они пошли мне на встречу и обменяли мне на пиксель. Так что после этого что либо требовать уже вряд ли будет возможно. К тому же я ещё не получил утвердительный ответ . Они попросили 24 часа на окончательное решение

          • longgone #

            Моему Нексусу уже 21 мес, он в отличном состоянии, но, всё же, далеко не новый. Поэтому я бы рискнул и согласился на рефурбишед.

            • tal101 #

              Я свой купил в день презентации. Поэтому конечно я хотел бы новый пиксель. Только чтобы они согласились обменять

Новый комментарий