Владельцы дефектных Nexus 6P, официально признанных непригодными для ремонта, могут получить новый Pixel XL в рамках стартовавшей программы. Право на замену имеют владельцы бракованных моделей 6P, испытывающих самопроизвольный нагрев корпуса смартфона вследствие нарушений в работоспособности чипа Snapdragon 810.
В настоящее время действие акции распространяется только на жителей США, Канады и Великобритании. Представители Google не уточняют, какие действия следует предпринимать пользователям из остальных стран, а также смогут ли гости указанных государств заменить дефектное устройство на тех же основаниях, что и их резиденты.
Оформление возврата осуществляется через фирменный онлайн-магазин компании — Google Play. Чтобы заявить о своем праве на замену, владельцу бракованного устройства необходимо оставить заявку в личном кабинете, после чего ему почтой будет направлен новый Pixel XL. Отправить 6P производителю можно уже после получения замены.
Сообщается, что в качестве подменных экземпляров жителям Канады будут предоставлены модели с 32 ГБ встроенной памяти, тогда как жители США получат смартфоны с увеличенным до 128 ГБ накопителем. С чем именно связана такая сегрегация клиентов в рамках одного континента, представители Google не сообщили.
Живу в Канаде, Nexus 6P 64GB куплен в декабре 2015, предложили на замену Pixel XL 32GB Refurbished.
Как вы считаете будет ли восстановленный телефон работать как следует и не возникнут ли в дальнейшем с ним проблемы. ? Лично я живу в Израиле. Нексус покупал в гугл стор . Вчера связался с их агентом и он пообещал мне в течение 24 часов дать ответ можно ли вообще поменять мой телефон . А теперь я засомневался будет ли это правильным решением поменять на восстановленный телефон а значит уже в бывшем неисправным . Ваше мнение пожалуйста ..
Не первый раз покупаю рефурбишед технику, обычно она неотличима от новой, разве что коробка другая, более простая. Кроме того, если вас не устроит полученный экз, вы его можете вернуть.
Я не думаю что смогу вернуть что либо так как они мне вообще ничего не предлагали как вам , в добавок моя страна не подходит под акцию обмена . Я лично сам проявил инициативу и попросил чтоб они пошли мне на встречу и обменяли мне на пиксель. Так что после этого что либо требовать уже вряд ли будет возможно. К тому же я ещё не получил утвердительный ответ . Они попросили 24 часа на окончательное решение
Моему Нексусу уже 21 мес, он в отличном состоянии, но, всё же, далеко не новый. Поэтому я бы рискнул и согласился на рефурбишед.
Я свой купил в день презентации. Поэтому конечно я хотел бы новый пиксель. Только чтобы они согласились обменять