Как не нужно разочаровывать пользователей: опыт Sony

Не секрет, что многие любители высоких технологий искренне не понимают причину столь низкого уровня продаж того или иного производителя смартфонов. Казалось бы, девайсы последних обладают защищёнными от воздействия воды и пыли корпусами, качественными 20-мегапиксельными камерами, обилием оперативной памяти и самыми современными процессорами. Почему же люди не разбивают свои копилки и не бегут выстаивать огромные очереди за девайсом? Причин тому много, однако одной из самых главных является поддержка устройства. Доказать важность данного пункта на не самом приятном примере удалось японской компании Sony.

Сломанный Xperia Z3

Чем руководствуются пользователи смартфонов перед очередной покупкой? Подавляющее большинство обязательно посмотрит на стоимость и характеристики, сравнив данные показатели с конкурентами. Меньшая часть поинтересуется результатами бенчмарк-тестов, найти которые в Интернете не составляет никакого труда.

Xperia M2 Aqua

И лишь самая малая часть попробует проанализировать шансы устройства получить обновление до самой актуальной версии операционной системы. Впрочем, порой в подобных прогнозах нет абсолютно никакого смысла. Представители компании могут безо всяких объяснений заявить о том, что обновления не будет. Считаете, что такого просто не может быть? Как бы не так.

Несколько дней назад в официальном твиттер-аккаунте Sony была затронута тема апдейтов. В частности, некоторые владельцы смартфонов интересовались, когда же и их девайс получит Android 5.0 Lollipop. К сожалению, ответ был разочаровывающим. Оказывается, в планах компании значится лишь выпуск обновления для представителей линейки Xperia Z.

Соответственно, владельцам Xperia E3, Xperia M2 Aqua, Xperia M2, Xperia C3, Xperia T3, Xperia T2 Ultra и Xperia E1 полюбоваться прелестями материального дизайна не удастся при всём желании. Странно ли это? Безусловно. К примеру, как сообщают наши коллеги из phonearena, Xperia M2 Aqua был представлен в сентябре прошлого года. Скорее всего, владельцы данного смартфона вряд ли в данный момент светятся от счастья.

Твит

Возможно, кто-то предположит, что причина в характеристиках, однако здесь главное — желание. Доказательство этого — первое поколение Moto G, которое обязательно получит Lollipop.

Возраст модели, кстати, тоже не преграда. Недавно стало известно, что Samsung выпустит обновление для устаревшего Galaxy Note 2.

Как, по-вашему, скажется такое решение на популярности бренда Sony? Поделитесь своими предположениями в комментариях.

Теги
Лонгриды для вас
MIUI 13
3 функции MIUI 13, о которых многие забывают

MIUI, как и следовало ожидать, распространяется в несколько волн. Во второй волне будет еще 13 устройств Xiaomi, например, Xiaomi Mi 10 и Xiaomi Mi 10 Pro. Они получат стабильную MIUI 13 следом за ранее объявленными устройствами. Сама операционная система улучшает защиту конфиденциальности пользователей и стабильность системы. Она также получает некоторые другие приятные и полезные функции. Например, защиту от мошенничества, новую защиту проверки лица и другие возможности. Кроме того, у нас есть новые шрифты, обои, виджеты и тому подобное. Однако сейчас не об этом и слишком много говорить о самом обновлении мы не будем. Вместо этого мы рассмотрим функции, которые пользователи, похоже, игнорируют - функции в центре управления MIUI 13. Среди них есть те, которые действительно нужны пользователям. Вот три самые интересные из них.

Читать далее
Не работает 1.1.1.1. Что делать

С февраля месяца практически на каждом смартфоне или планшете в России появился какой-либо VPN-сервис, а то и не один. Большинство научились их использовать из-за блокировки запрещенных в России Instagram и Facebook. Другая часть пользователей просто хотела получить доступ к прекратившему деятельность на территории нашей страны Netflix, чтобы смотреть любимые фильмы и сериалы. И если использование VPN для доступа к ушедшим сервисам власти еще могли простить, то обход блокировок их, безусловно, не устраивает.

Читать далее
Почему ты должен включить управление жестами, отказавшись от кнопок Android

Несмотря на то, что смартфоны приучили нас к сенсорному экрану, долгое время для навигации в операционной системе Android использовались кнопки, расположенные в нижней части дисплея. Они были необходимы для выполнения таких действий, как «Назад», «Домой» и «Список запущенных приложений». Однако сами кнопки отъедали полезное пространство под дисплеем, не позволяя производителям сделать по-настоящему безрамочный смартфон.

Читать далее
10 комментариев
  1. shyko

    вчера в бассейне снял жену, как плавает..итог — трещина как у вас на фото к статье((
    Жаль..

  2. Atwilight

    Чего вы на Сони наехали? Они же вам ясно дали понять — еще полгода назад, обновление будет для всей линейки Z и только. И тогда все радовались: ой как здорово, вся линейка флагманов Z, и старые и новые, какие Sony молодцы. С чего вы вдруг взяли что должны обновляться остальные, якобы Sony передумали? Бред, напугали только, я уж с замиранием сердца решил что Sony вообще от обновлений откажется…чего пугать то?!
    В общем по-мне так можео было их обоснованно пожурить только в одном — чего тянут?! Уже обновились все, февраль прошел, выставки прошли, сколько можно тянуть? Март скоро подойдет к концу и это значит начало второго квартала 2015г. а второй квартал это уже нифига не «начало 2015» как они обещали. Так что можно вполне говорить о «задержке с обещанным обновлением». Лично я ждал MWC2015, или после него…что теперь? Остается надеяться что Sony как всегда стремятся за высоким качеством и хотят исправить все баги до обновления.

    • shyko

      А по мне, так пусть тянут — зато все косяки исправят, которые сейчас тот-же samsung переваривает.
      По крайней мере, надеюсь на это..что «леденец» уже с исправлениями появится и 5.1

      • Atwilight

        Ну неплохо бы, да. Может, и правда 5.1 выхода ждали.

  3. mactep850

    Жду на свою Z1 compact с нетерпением 🙂 индонезийские сони сказали на следующей неделе получим. хз мож так и будет 🙂

    • Atwilight

      Мда, а я на этой ждал…ну у нас скорее всего позже чем у индонезийских Сони.

  4. Костя Бычковский

    Зато водонепроницаемый

    • Костя Бычковский

      О то!

  5. shyko
  6. vadisla

    У меня SONY Z1COMPACT, вопрос: а у вас тоже «страшно», тормозит Wi-Fi с включеным Bluetooth?
    Когда слушаю музыку, по беспроводной колонке, с какого либо стрим сервиса, телефон

Новый комментарий