Как не нужно разочаровывать пользователей: опыт Sony

Не секрет, что многие любители высоких технологий искренне не понимают причину столь низкого уровня продаж того или иного производителя смартфонов. Казалось бы, девайсы последних обладают защищёнными от воздействия воды и пыли корпусами, качественными 20-мегапиксельными камерами, обилием оперативной памяти и самыми современными процессорами. Почему же люди не разбивают свои копилки и не бегут выстаивать огромные очереди за девайсом? Причин тому много, однако одной из самых главных является поддержка устройства. Доказать важность данного пункта на не самом приятном примере удалось японской компании Sony.

Как не нужно разочаровывать пользователей: опыт Sony. Фото.

Чем руководствуются пользователи смартфонов перед очередной покупкой? Подавляющее большинство обязательно посмотрит на стоимость и характеристики, сравнив данные показатели с конкурентами. Меньшая часть поинтересуется результатами бенчмарк-тестов, найти которые в Интернете не составляет никакого труда.

Как не нужно разочаровывать пользователей: опыт Sony. Фото.

И лишь самая малая часть попробует проанализировать шансы устройства получить обновление до самой актуальной версии операционной системы. Впрочем, порой в подобных прогнозах нет абсолютно никакого смысла. Представители компании могут безо всяких объяснений заявить о том, что обновления не будет. Считаете, что такого просто не может быть? Как бы не так.

Несколько дней назад в официальном твиттер-аккаунте Sony была затронута тема апдейтов. В частности, некоторые владельцы смартфонов интересовались, когда же и их девайс получит Android 5.0 Lollipop. К сожалению, ответ был разочаровывающим. Оказывается, в планах компании значится лишь выпуск обновления для представителей линейки Xperia Z.

Соответственно, владельцам Xperia E3, Xperia M2 Aqua, Xperia M2, Xperia C3, Xperia T3, Xperia T2 Ultra и Xperia E1 полюбоваться прелестями материального дизайна не удастся при всём желании. Странно ли это? Безусловно. К примеру, как сообщают наши коллеги из phonearena, Xperia M2 Aqua был представлен в сентябре прошлого года. Скорее всего, владельцы данного смартфона вряд ли в данный момент светятся от счастья.

Как не нужно разочаровывать пользователей: опыт Sony. Фото.

Возможно, кто-то предположит, что причина в характеристиках, однако здесь главное — желание. Доказательство этого — первое поколение Moto G, которое обязательно получит Lollipop.

Возраст модели, кстати, тоже не преграда. Недавно стало известно, что Samsung выпустит обновление для устаревшего Galaxy Note 2.

Как, по-вашему, скажется такое решение на популярности бренда Sony? Поделитесь своими предположениями в комментариях.

Теги
Лонгриды для вас
Android 17 получит полноэкранные приложения на Always-On Display

Google работает над революционной версии функции для Always-On Display (AOD), которая появится в Android 17. Новый режим Min Mode позволит приложениям отображать собственные минималистичные интерфейсы прямо на экране блокировки, не расходуя при этом значительный заряд батареи. Звучит как что-то очень интересное. Особенно если представить какие возможности это может дать пользователям.

Читать далее
Мессенджер MAX станет обязательным приложением уже 1 сентября. Получится ли его удалить?

19 августа глава Правительства Российской Федерации Михаил Мишустин подписал указ, согласно которому с 1 сентября 2025 года новый мессенджер MAX станет обязательным для Android, а также устройств на базе других операционных систем. Теперь его приложение будет устанавливаться на каждый смартфон, и, кажется, от навязанной сверху программы уже никуда не деться. Но так ли все страшно на самом деле? Объясняем, почему MAX стал обязательным приложением, и получится ли от него избавиться.

Читать далее
Стало известно, когда выйдет Nothing OS 4.0 на Android 16

Компания Nothing официально подтвердила дату выхода стабильной версии Nothing OS 4.0 для своих устройств. После нескольких месяцев ожидания и открытого бета-тестирования владельцы смартфонов Nothing наконец-то получат доступ к обновлению на базе Android 16. Компания сосредоточилась на интеграции искусственного интеллекта в основу своей операционной системы, что делает новую версию особенно интересной.

Читать далее
Новости партнеров