LG старается вернуть доверие покупателей, но время покажет

У компании LG появляется одна проблема за другой. Кажется, что она старается все сделать хорошо, но постоянно что-то мешает. Неудача с LG G5 поставила компанию в сложное положение, а когда стало известно о коротком сроке службы последних смартфонов компании, LG попала в положение, в котором недостаточно просто выпустить привлекательный смартфон. Сегодня компания старается вернуть доверие и внимание покупателей, и это будет очень непросто.

С одной стороны, LG G6 – очень привлекательный смартфон. С другой стороны, он работает на Snapdragon 821, что делает его устройством с не самой современной начинкой. Кроме того, новое устройство от Samsung по многим аспектам может казаться более привлекательным. Добавим к этому тот факт, что некоторые специалисты не станут рекомендовать вам устройства от LG, так как достаточно большое количество LG G4, V10, V20 и Nexus 5X просто прекратили свою работу спустя год использования из-за производственного брака.

Если с конкурентами и железом LG G6 производитель уже ничего не сможет сделать, то с браком можно и нужно бороться. Но как объяснить покупателям, что компания исправилась? Вопрос сложный. Многие смогут доверять компании, только наблюдая за длительной положительной историей, которая заставит забыть о неудачах. Но LG не может ждать. По этой причине компания начала предлагать расширенную гарантию на LG G6 в США.

И, увы, расширенная гарантия действует для США, а доверие к компании подорвано на многих рынках. Покупатели в России тоже столкнулись с проблемами и тоже с интересом смотрят на флагманские смартфоны 2017 года. Впрочем, даже если бы LG дала нам 3 года гарантии, это не способно спасти продажи LG G6. Как уже было сказано выше, есть достаточно много привлекательных альтернатив. Кроме того, кто захочет обращаться за услугами гарантийного сервисного центра?

Кажется, вернуть доверие покупателей LG сможет не в этом году, и, может быть, даже не в следующем. И мало кому известно, что еще может случиться с устройствами компании LG и ее видением рынка.

Теги
Читайте также
Четверть владельцев смартфонов скучают по съемным аккумуляторам. Почему?

На днях в Сети появилась интересная статистика, согласно которой очень большое количество пользователей хотели бы, чтобы их смартфон поддерживал съемные аккумуляторные батареи. Казалось, мы уже ушли от этого, чтобы сделать устройства более тонкими и компактными, но пользователям ближе именно тот олдскульный подход. В старые времена, вытаскивая аккумулятор, можно было перезагрузить зависшее устройство, но сейчас это уже не нужно. Так почему же все так стремятся к лишней модульности? Или это стремление поддержать требования властей Евросоюза, которые хотят обязать всех выпускать модели со съемным аккумулятором? А может это и вовсе стремление к конспирации? Давайте разбираться!

Читать далее
Как сделать уродские камеры телефонов красивыми

Только одному мне кажется, что камеры современных смартфонов сделаны по-уродски? Они выпирают, они квадратные, они большие, они выглядят, как глаза мутировавшего паука. Особенно это относится к флагманам, которым недостаточно просто разместить 2-3 модуля в ряд и успокоиться на этом. Им надо доказать всему миру, что у них все ”быстрее, выше, сильнее”. Дополнительно это привело к тому, что появилась еще одна проблема. На фоне флагманов камеры смартфонов, которые были нормальными до этого, сейчас смотрятся как-то куце. Золотой середины нет и есть ощущение, что уже не будет. Камера является главным определяющим фактором дизайна, но она уже никогда не будет красивой. Хотя, подождите… Есть один концепт. Суд по всему, это флагман, который выйдет через месяц и сможет выделиться на фоне остальных.

Читать далее
Производители смартфонов начали отменять выход новинок из-за коронавируса

Коронавирус - серьезная проблема не только для рынка смартфонов, но и, в целом, для всего мира сегодня. В особенности это касается экономик всех стран и, в частности, Китая. Новый коронавирус впервые начал распространяться в декабре 2019 года в китайском городе Ухань, тогда была зафиксирована вспышка пневмонии, вызванной ранее неизвестным типом вируса. Первыми заболевшими стали посетители рынка морепродуктов, и позднее коронавирус мутировал и начал передаваться от человека к человеку. В настоящее время число заболевших коронавирусом превышает 20000 человек, а если быть более точными, сегодня эта цифра находится на отметке в 24348 человек, а число умерших приблизилось к отметке в 500 человек. Это достаточно серьезные цифры, которые пугают весь мир. Из-за коронавируса может серьезным образом пострадать рынок смартфонов. Следить за распространением вируса можно на сайте coronavirus.zone.

Читать далее

4 комментария Оставить свой

  1. agaruppa

    Это похоже не на брак, а на диверсию. Или искусственно вызванную проблему с подачи маркетолухов для стимулирования покупки нового телефона. Вот только они не подумали что новым будет не лыжа.

  2. Tiamat

    Не знаю, как телефоны, но остальная продукция от LG один сплошной брак. Недавно сломалась микроволновка, прослужив чуть больше года. Больше я технику от этого производителя брать не буду.

    • Pompag.OK

      Я наоборот, другую их продукцию считаю довольно качественной, а смартфоны не очень. С их микроволновками не сталкивался, но есть телевизор и стиралка…А 2-летняя микроволновка Samsung уже начала включаться сама:)

  3. Marlyn

    А я вот люблю LG 🙂 И за много лет понял что лучше бы я никогда и не пробовал что-либо другое. В данный момент 5Х и это третья лыжа из смартов

Новый комментарий