Пользователи Samsung страдают от треска во время разговора

К сожалению, в погоне за долей рынка и выручкой производители смартфонов иногда забывают о своих клиентах. Они выпускают ПО с огромным количеством багов и не всегда торопятся их исправлять. В последнее время много жалоб на ПО компании Apple, однако другие на ее фоне не выглядят лучше. В частности, компания Samsung уже больше месяца практически издевается над своими клиентами.

galaxy_speaker2

На проблему обратил внимание наш читатель Кирилл. Он является владельцем смартфона Samsung Galaxy S6 и уже месяц динамик его смартфона трещит во время разговора. К счастью, проблема не в самом динамике, треск появился после обновления ПО. К сожалению, с этой проблемой столкнулись многие другие пользователи Galaxy S6 и некоторых других моделей смартфонов Samsung. Почти каждый день на ресурсе Galaxy-Droid появляются новые жалобы пользователей, и все они говорят об одном.

galaxy_speaker1

Разумеется, пользователи Galaxy, включая нашего читателя, обращались за помощью в Samsung. Представители компании знают о проблеме и планируют решить ее в ближайшем обновлении, об этом сказано в разделе поддержки на официальном сайте Samsung. До этого момента пользователям предложено отключить LTE, однако выяснилось, что этот совет помогает не каждому. Многие пользователи заметили, что если включить и отключить громкую связь, проблема на время пропадает.

Обновления нет уже месяц, и все это время активные пользователи устройств Samsung не могут наслаждаться разговорами. Возможно, компания Samsung придерживается популярной точки зрения, считая, что возможность совершать звонки — это не главная функция в смартфоне. Тем не менее отключить LTE на месяц в своем флагманском смартфоне — тоже не выход. Думаю, вы, как и я, считаете, что если такая проблема возникла, производителю следует решить ее не позднее чем за неделю. В противном случае можно делать соответствующие выводы об отношении к клиентам.

Увы, сейчас ничего не подозревавшим пользователям Galaxy, которым производитель предложил обновление ПО, никто не торопится помочь. Надеюсь, компания поторопится и решит хотя бы одну самую главную проблему, после чего примется за решение остальных. Пользователи также жалуются на снижение энергоэффективности, ухудшение работы сканера отпечатков пальцев и автоматической регулировки яркости экрана. Пожелаем им терпения.

Теги
Новости по теме
Лонгриды для вас
Залипалово
Спасибо, Google: Android отучит вас пялиться в телефон на ходу

Системные обновления Android – я сейчас говорю именно о стоковой операционке – штука довольно безынтересная. Помимо того, что они меняют номер версии ОС на новый, обычно они не несут в себе ничего сверхъестественного. Большая часть новых функций, которые в них содержатся, как правило, либо оказываются максимально непримечательными, либо уже были реализованы производителями смартфонов в своих оболочках. Поэтому ключевые нововведения обычно добираются до Android в виде новых версий Google Play или в составе обновлений фирменных приложений Google. Так будет и в этот раз.

Читать далее
Обновление
Как обновить Play Market на Android

Android – удивительная платформа. Несмотря на то что производители обновляют смартфоны на её базе довольно нехотя, существует как минимум четыре вида обновлений, которые позволяют поддерживать программную начинку аппаратов в актуальном состоянии. Помимо собственно системных апдейтов, есть ещё ежемесячные патчи безопасности, системные обновления Google Play и обновления сервисов Google. Последние не объединены в общий пакет, а обновляются по отдельности, причём в большинстве случаев исключительно автоматически. Но есть способ обновлять сервисы Google, в том числе Google Play, принудительно.

Читать далее
A51
Цена Galaxy A51 в России упала ниже 15 тысяч рублей. Чем он лучше Galaxy A52

Линейка Galaxy A50, включающая в себя как оригинальный смартфон, так и оба сиквела, может по праву считаться лучшей в модельном ряду Samsung. Корейцам, полагаясь на опыт китайских производителей, удалось сделать потрясающе сбалансированный с точки зрения цены и характеристик смартфон, который год от года становится только лучше. Сравните хотя бы Galaxy A50 и A51 – разница между ними колоссальна. Что и говорить про Galaxy A52, который вышел в этом году и оказался лучшим представителем модельного ряда. Но покупать его всё равно не стоит.

Читать далее
26 комментариев
  1. ADD-MIN0

    Не знаю такой проблемы))) повезло же мне, в трубке, тишина и благодать!

  2. Eugene8310

    Опять очередная «заказная» страшилка…

  3. Baldesse

    Бедные пользователи SAMSUNGa. ???

    • Geek81

      Точнее GNUSMASAa))

    • zlucka

      жалеет тот, кто жалости достоин сам

    • ADD-MIN0

      Бедный я. Я такой проблемы не знаю, но я страдаю!!))))

  4. sirocco505@gmail.com

    Интересно откат прошивки не помогает ?

  5. sergeyv

    Брехня! ) у меня и у жены все ок

    • Эрнест Василевский

      Samsung подтвердила наличие проблемы, а у вас с женой все ок, значит «брехня» =)

  6. Mr_Randy

    А может и не брехня. Я знаю например о проблеме Lenovo, у них камеры кривые и это заводской брак

  7. zlucka

    на S7edge на одной карточке треск, на другой все отлично
    помогло выключение/выключение телефона. сразу стало все хорошо

  8. RoLLeR

    подтверждаю проблему на S6, треск и повышенное энергопотребление

    • ADD-MIN0

      Смешно

      • zlucka

        я поменял iphone6 на S7edge не смотря на то, что был с айфонами с самого первого iphone2g, у меня макбукпро и айпэд.
        но презентация с телкой, рассказывающей про то, какая эпл офигенно зеленая компания, а потом нищебродский телефон из старых запчастей, меня окончательно добили и я предзаказал s7e
        пока ни дня не пожалел.
        это реально офигительное устройство.
        на всякий случай носил неделю iphone6, но за неделю ни разу не пригодился и теперь в сумке валяется iphone4s, т.к. оооочень много было куплено софта.

        • ADD-MIN0

          Спасибо, я знаю, я пользовался яблочной пятеркой. Но так же я меня были и ноты и с6 и жду note7. Я не фанат яблочного БРЕДА! Самец делает реально вещи. Но на рынке два дурака- один продает Айфон, другой его покупает.

          • zlucka

            т.е. я умный, что не продавал, а отдал жене? 🙂

  9. Barba_rossa

    Samsung S7 edge , проблем нет. До этого был moto X style , треск был такой , аж глушил, решалось уменьшением громкости. 🙂

  10. igvolman1337

    Звездеж!
    Galaxy S6 — полет нормальный:)

  11. dym31

    Самсунг- что это?

    • zlucka

      самсунг, это такая компания, которая своим обновлением не превращает телефоны в кирпичи только за то, что они чинились не сервисном центре.

      • Shk.

        а еще это такая компания которая не откатывает позорно свои обновления)

  12. MinerQube

    Блин я все конечно понимаю что смартфон — миллион функций бла-бла-бла… Но блин звонки не главная функция!!!???? WHAT??!!?? Это перебор)

  13. Pavlov

    Есть такая проблема на s6 edge

  14. ._ALEX_.

    У меня таких проблем нет

  15. Aida

    У меня точно такая же проблема. Я с начала думала что нужно ремонтировать, а потом подумала что я чего то в настройках испортила. И думаю может поискать в интернете. И вот тут вопрос: как задать вопрос?,но я там написала тикания во время разговора??? и нашла этот сайт спасибо автору? теперь я буду знать в чём проблема. Ато я думалачто я поломала я только 1,5 недели назад купила? и вот тут такая проблема

  16. Anna

    Действительно, после обновления ПО появился треск, наверно специально так сделано, чтоб на S7 переходили. Тоже начала искать решение и зашла на этот сайт. Уже несколько дней мучаюсь(((

Новый комментарий