Пользователи Samsung страдают от треска во время разговора

К сожалению, в погоне за долей рынка и выручкой производители смартфонов иногда забывают о своих клиентах. Они выпускают ПО с огромным количеством багов и не всегда торопятся их исправлять. В последнее время много жалоб на ПО компании Apple, однако другие на ее фоне не выглядят лучше. В частности, компания Samsung уже больше месяца практически издевается над своими клиентами.

galaxy_speaker2

На проблему обратил внимание наш читатель Кирилл. Он является владельцем смартфона Samsung Galaxy S6 и уже месяц динамик его смартфона трещит во время разговора. К счастью, проблема не в самом динамике, треск появился после обновления ПО. К сожалению, с этой проблемой столкнулись многие другие пользователи Galaxy S6 и некоторых других моделей смартфонов Samsung. Почти каждый день на ресурсе Galaxy-Droid появляются новые жалобы пользователей, и все они говорят об одном.

galaxy_speaker1

Разумеется, пользователи Galaxy, включая нашего читателя, обращались за помощью в Samsung. Представители компании знают о проблеме и планируют решить ее в ближайшем обновлении, об этом сказано в разделе поддержки на официальном сайте Samsung. До этого момента пользователям предложено отключить LTE, однако выяснилось, что этот совет помогает не каждому. Многие пользователи заметили, что если включить и отключить громкую связь, проблема на время пропадает.

Обновления нет уже месяц, и все это время активные пользователи устройств Samsung не могут наслаждаться разговорами. Возможно, компания Samsung придерживается популярной точки зрения, считая, что возможность совершать звонки — это не главная функция в смартфоне. Тем не менее отключить LTE на месяц в своем флагманском смартфоне — тоже не выход. Думаю, вы, как и я, считаете, что если такая проблема возникла, производителю следует решить ее не позднее чем за неделю. В противном случае можно делать соответствующие выводы об отношении к клиентам.

Увы, сейчас ничего не подозревавшим пользователям Galaxy, которым производитель предложил обновление ПО, никто не торопится помочь. Надеюсь, компания поторопится и решит хотя бы одну самую главную проблему, после чего примется за решение остальных. Пользователи также жалуются на снижение энергоэффективности, ухудшение работы сканера отпечатков пальцев и автоматической регулировки яркости экрана. Пожелаем им терпения.

Теги
Новости по теме
Лонгриды для вас
Можно ли отремонтировать Samsung Galaxy S21, если он сломается

Когда выходит новый смартфон, первые покупатели, желая купить его, сталкиваются с определенными рисками. Я даже не говорю о том, что он может работать некорректно или просто не так, как обещал производитель. Речь скорее о том, что покупая новый смартфон, вы рискуете его сломать и ”попасть” на последующий ремонт. Именно ремонтопригодность и должна интересовать многих, ведь далеко не все повреждения и поломки покрываются гарантией. Еще более остро этот вопрос стоит из-за того, что современные устройства довольно сложны сами по себе и соответственно ремонт их стоит дорого. В том числе все сказанное касается нового Galaxy S21, который еще не успел толком поступить в продажу, но уже подвергся проверке на ремонтопригодность. Результаты оказались интересными.

Читать далее
Смартфон
Samsung ”придумала”, как найти потерянный смартфон, даже если он выключен

Со всем уважением к Samsung можно сказать, что компания намного чаще других придумывает что-то новое и перспективное. Некоторые ее наработки активно перенимаются конкурентами, а что-то на уровне патентов остается закрепленным за компанией. Но есть и такие функции в ее устройствах, которые появились задолго до нее, а она их просто скопировала. К ним относится и новый механизм поиска потерянных смартфонов, даже если они выключены. Безусловно он очень крутой, но мы видели это уже пару лет назад. Можно ли действительно таким образом вернуть потерянный дорогой гаджет - остается загадкой, но пусть такая функция лучше будет.

Читать далее
Samsung Galaxy W21
Samsung показала новый складной смартфон. Для чего он нужен

В конце лета и начале осени этого года Samsung устроила настоящую вереницу презентаций, проводя их чаще, чем раз в месяц, и каждый раз выпуская при этом новые смартфоны. Сначала были Galaxy Note 20, потом Galaxy Z Fold 2, позже Galaxy S20 FE и еще несколько ”региональных” новинок. Сейчас компания анонсировала еще один смартфон. Он стоит дорого, он складной и он называется Samsung Galaxy W21. Для многих нейминг может показаться немного странным, но это не первая модель в линейке. Более того, можно было бы сказать, что это уже четвертое подобное устройство бренда, но это не совсем так, и вот почему.

Читать далее
26 комментариев Оставить свой
  1. ADD-MIN0

    Не знаю такой проблемы))) повезло же мне, в трубке, тишина и благодать!

  2. Eugene8310

    Опять очередная «заказная» страшилка…

  3. Baldesse

    Бедные пользователи SAMSUNGa. ???

    • Geek81

      Точнее GNUSMASAa))

    • zlucka

      жалеет тот, кто жалости достоин сам

    • ADD-MIN0

      Бедный я. Я такой проблемы не знаю, но я страдаю!!))))

  4. sirocco505@gmail.com

    Интересно откат прошивки не помогает ?

  5. sergeyv

    Брехня! ) у меня и у жены все ок

    • Эрнест Василевский

      Samsung подтвердила наличие проблемы, а у вас с женой все ок, значит «брехня» =)

  6. Mr_Randy

    А может и не брехня. Я знаю например о проблеме Lenovo, у них камеры кривые и это заводской брак

  7. zlucka

    на S7edge на одной карточке треск, на другой все отлично
    помогло выключение/выключение телефона. сразу стало все хорошо

  8. RoLLeR

    подтверждаю проблему на S6, треск и повышенное энергопотребление

    • ADD-MIN0

      Смешно

      • zlucka

        я поменял iphone6 на S7edge не смотря на то, что был с айфонами с самого первого iphone2g, у меня макбукпро и айпэд.
        но презентация с телкой, рассказывающей про то, какая эпл офигенно зеленая компания, а потом нищебродский телефон из старых запчастей, меня окончательно добили и я предзаказал s7e
        пока ни дня не пожалел.
        это реально офигительное устройство.
        на всякий случай носил неделю iphone6, но за неделю ни разу не пригодился и теперь в сумке валяется iphone4s, т.к. оооочень много было куплено софта.

        • ADD-MIN0

          Спасибо, я знаю, я пользовался яблочной пятеркой. Но так же я меня были и ноты и с6 и жду note7. Я не фанат яблочного БРЕДА! Самец делает реально вещи. Но на рынке два дурака- один продает Айфон, другой его покупает.

          • zlucka

            т.е. я умный, что не продавал, а отдал жене? 🙂

  9. Barba_rossa

    Samsung S7 edge , проблем нет. До этого был moto X style , треск был такой , аж глушил, решалось уменьшением громкости. 🙂

  10. igvolman1337

    Звездеж!
    Galaxy S6 — полет нормальный:)

  11. dym31

    Самсунг- что это?

    • zlucka

      самсунг, это такая компания, которая своим обновлением не превращает телефоны в кирпичи только за то, что они чинились не сервисном центре.

      • Shk.

        а еще это такая компания которая не откатывает позорно свои обновления)

  12. MinerQube

    Блин я все конечно понимаю что смартфон — миллион функций бла-бла-бла… Но блин звонки не главная функция!!!???? WHAT??!!?? Это перебор)

  13. Pavlov

    Есть такая проблема на s6 edge

  14. ._ALEX_.

    У меня таких проблем нет

  15. Aida

    У меня точно такая же проблема. Я с начала думала что нужно ремонтировать, а потом подумала что я чего то в настройках испортила. И думаю может поискать в интернете. И вот тут вопрос: как задать вопрос?,но я там написала тикания во время разговора??? и нашла этот сайт спасибо автору? теперь я буду знать в чём проблема. Ато я думалачто я поломала я только 1,5 недели назад купила? и вот тут такая проблема

  16. Anna

    Действительно, после обновления ПО появился треск, наверно специально так сделано, чтоб на S7 переходили. Тоже начала искать решение и зашла на этот сайт. Уже несколько дней мучаюсь(((

Новый комментарий