К сожалению, в погоне за долей рынка и выручкой производители смартфонов иногда забывают о своих клиентах. Они выпускают ПО с огромным количеством багов и не всегда торопятся их исправлять. В последнее время много жалоб на ПО компании Apple, однако другие на ее фоне не выглядят лучше. В частности, компания Samsung уже больше месяца практически издевается над своими клиентами.
На проблему обратил внимание наш читатель Кирилл. Он является владельцем смартфона Samsung Galaxy S6 и уже месяц динамик его смартфона трещит во время разговора. К счастью, проблема не в самом динамике, треск появился после обновления ПО. К сожалению, с этой проблемой столкнулись многие другие пользователи Galaxy S6 и некоторых других моделей смартфонов Samsung. Почти каждый день на ресурсе Galaxy-Droid появляются новые жалобы пользователей, и все они говорят об одном.
Разумеется, пользователи Galaxy, включая нашего читателя, обращались за помощью в Samsung. Представители компании знают о проблеме и планируют решить ее в ближайшем обновлении, об этом сказано в разделе поддержки на официальном сайте Samsung. До этого момента пользователям предложено отключить LTE, однако выяснилось, что этот совет помогает не каждому. Многие пользователи заметили, что если включить и отключить громкую связь, проблема на время пропадает.
Обновления нет уже месяц, и все это время активные пользователи устройств Samsung не могут наслаждаться разговорами. Возможно, компания Samsung придерживается популярной точки зрения, считая, что возможность совершать звонки — это не главная функция в смартфоне. Тем не менее отключить LTE на месяц в своем флагманском смартфоне — тоже не выход. Думаю, вы, как и я, считаете, что если такая проблема возникла, производителю следует решить ее не позднее чем за неделю. В противном случае можно делать соответствующие выводы об отношении к клиентам.
Увы, сейчас ничего не подозревавшим пользователям Galaxy, которым производитель предложил обновление ПО, никто не торопится помочь. Надеюсь, компания поторопится и решит хотя бы одну самую главную проблему, после чего примется за решение остальных. Пользователи также жалуются на снижение энергоэффективности, ухудшение работы сканера отпечатков пальцев и автоматической регулировки яркости экрана. Пожелаем им терпения.
Не знаю такой проблемы))) повезло же мне, в трубке, тишина и благодать!
Опять очередная «заказная» страшилка…
Бедные пользователи SAMSUNGa. 😥😥😥
Точнее GNUSMASAa))
жалеет тот, кто жалости достоин сам
Бедный я. Я такой проблемы не знаю, но я страдаю!!))))
Интересно откат прошивки не помогает ?
Брехня! ) у меня и у жены все ок
Samsung подтвердила наличие проблемы, а у вас с женой все ок, значит «брехня» =)
А может и не брехня. Я знаю например о проблеме Lenovo, у них камеры кривые и это заводской брак
на S7edge на одной карточке треск, на другой все отлично
помогло выключение/выключение телефона. сразу стало все хорошо
подтверждаю проблему на S6, треск и повышенное энергопотребление
Смешно
я поменял iphone6 на S7edge не смотря на то, что был с айфонами с самого первого iphone2g, у меня макбукпро и айпэд.
но презентация с телкой, рассказывающей про то, какая эпл офигенно зеленая компания, а потом нищебродский телефон из старых запчастей, меня окончательно добили и я предзаказал s7e
пока ни дня не пожалел.
это реально офигительное устройство.
на всякий случай носил неделю iphone6, но за неделю ни разу не пригодился и теперь в сумке валяется iphone4s, т.к. оооочень много было куплено софта.
Спасибо, я знаю, я пользовался яблочной пятеркой. Но так же я меня были и ноты и с6 и жду note7. Я не фанат яблочного БРЕДА! Самец делает реально вещи. Но на рынке два дурака- один продает Айфон, другой его покупает.
т.е. я умный, что не продавал, а отдал жене? 🙂
Samsung S7 edge , проблем нет. До этого был moto X style , треск был такой , аж глушил, решалось уменьшением громкости. 🙂
Звездеж!
Galaxy S6 — полет нормальный:)
Самсунг- что это?
самсунг, это такая компания, которая своим обновлением не превращает телефоны в кирпичи только за то, что они чинились не сервисном центре.
а еще это такая компания которая не откатывает позорно свои обновления)
Блин я все конечно понимаю что смартфон — миллион функций бла-бла-бла… Но блин звонки не главная функция!!!???? WHAT??!!?? Это перебор)
Есть такая проблема на s6 edge
У меня таких проблем нет
У меня точно такая же проблема. Я с начала думала что нужно ремонтировать, а потом подумала что я чего то в настройках испортила. И думаю может поискать в интернете. И вот тут вопрос: как задать вопрос😅,но я там написала тикания во время разговора😂😂😂 и нашла этот сайт спасибо автору😘 теперь я буду знать в чём проблема. Ато я думалачто я поломала я только 1,5 недели назад купила😣 и вот тут такая проблема
Действительно, после обновления ПО появился треск, наверно специально так сделано, чтоб на S7 переходили. Тоже начала искать решение и зашла на этот сайт. Уже несколько дней мучаюсь(((