Для пользователей смартфонов на Android выход очередного обновления может сопровождаться не только радостью, но и разочарованием. И последнее чувство обычно вызывает не недостаток новых функций, а появление проблем в работоспособности обновленного устройства, которое неожиданно начинает вести себя совершенно нетипичным образом. Например, уходит в бесконечную перезагрузку, как это произошло со смартфоном Xiaomi Mi A2 после установки январского обновления безопасности.
Как сообщают пользователи портала Reddit, они неожиданно столкнулись с проблемой циклической перезагрузки своих Xiaomi Mi A2. В процессе установки январского обновления безопасности, чей релиз состоялся буквально несколько дней назад, аппарат замер на стадии включения и так и не смог уйти дальше логотипа Android One. Множественные попытки пользователей вернуть аппарат к жизни путем жестких перезагрузок не дали ощутимого результата, заставив его «висеть» и дальше.
Почему перезагружается смартфон
Несмотря на то что с момента обнаружения проблемы прошло больше суток, Xiaomi не торопится как-либо комментировать ее и уж тем более помогать столкнувшимся с ней пользователям. Это дает все основания думать, что в компании сами не знают истинную причину бесконечных перезагрузок, а потому не могут дать своим клиентам мало-мальски рабочий совет по выводу смартфонов из этого состояния. Как показала практика, такое молчание может длиться от нескольких часов до нескольких недель, пока разработчики не найдут способ устранения сбоя.
Как исправить проблему циклических перезагрузок
Если вы столкнулись с такой проблемой, настоятельно рекомендуем не производить каких-либо действий по восстановлению смартфона самостоятельно. Гораздо безопаснее будет дождаться официального ответа разработчиков либо отнести смартфон в сервисный центр – работающие там специалисты гарантированно лучше вас знают, как стоит себя вести в подобных ситуациях и какие меры следует предпринять.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен. Там полно эксклюзива.
