Samsung издевательски относится к своим клиентам по программе Trade-in в России (обновлено)

Samsung 1 июня на месяц запустила программу Trade-in в России. По условиям акции, любой владелец старых смартфонов Samsung и Apple может обменять свой аппарат на новый S8 или S7 с доплатой. Trade-in Samsung запустила во многих странах мира, однако почему-то в России все опять не так, как должно быть.

Начать стоит с того, что условия акции в России настолько жесткие, что владельцы устаревших устройств даже с микроцарапинами не могут обменять свои устройства на новый S7 или S8 — им попросту отказывают.

То есть в Samsung хотят получить на руки смартфон в идеальном состоянии. Можно ли найти такие аппараты? Можно, но это скорее исключение, ведь, как правило, микроцарапины на смартфонах будут появляться в любом случае.

А владельцы устройств в идеальном состоянии не станут обменивать аппараты с подобной скидкой, ведь без этой акции им удастся продать смартфон по более высокой цене на вторичном рынке, но, те, кому не хочется возиться с продажей техники, конечно, согласятся.

Но это полбеды. Так, российское подразделение Samsung тихо и без предупреждений убрало из списка участвующих в акции смартфонов собственные аппараты. То есть теперь обменять можно только iPhone.

Причин несколько:

  • iPhone на вторичном рынке дороже
  • Слишком много желающих обменять старый Samsung

При этом довольно интересно выглядит ситуация в сравнении с Trade-in в США:

Как можно заметить, там Samsung делает упор на собственных продуктах, а уже потом на смартфонах других брендов (да, можно обменять любой смартфон, а не только iPhone). То есть речь идет о поддержке в первую очередь своих старых клиентов.

Интересно узнать, что думают об этом наши читатели, потому что пока Trade-in в России лишь портит репутацию Samsung.

Обновлено:

Компания Samsung дала свой комментарий по этому поводу:

«Программа трейд-ин, запущенная в розничных магазинах Samsung 1 июня, с момента старта привлекла повышенное внимание со стороны пользователей. Программа представляла собой ряд предложений, которые перестали действовать после реализации всех устройств Galaxy S8/S8+ и S7 edge/S7, участвующих в программе. Сейчас компания готовит новые активности, которые позволят приобрести мобильные новинки Samsung на выгодных условиях».

Теги
Лонгриды для вас
Самые недооцененные смартфоны 2020 года

В 2020 году появилось много отличных смартфонов. О каких-то из них мы рассказывали, о других умышленно или случайно промолчали, но пришло время и теперь надо расставить все точки над ”i”, рассказав о тех устройствах, которые по той или иной причине мы упустили из поля зрения. Вы можете называть свои модели и обязательно сделаете это в комментариях. Я же хочу поделиться мнением, которое у меня сложилось, когда мы в редакции обсудили некоторые новинки этого года. Мы говорили и про другие устройства, но об этом расскажем в отдельных статьях. Пока давайте поговорим о самых недооцененных моделях этого года и не будем ограничиваться марками или ценовой категорией - просто восстановим справедливость.

Читать далее
машина
Какие производители смартфонов готовят свои электромобили

Электрические автомобили уже перестали быть чем-то диковинным и стали совершенно обычным делом. Настолько, что даже в обычных дворах (не в Москве) начали появляться зарядные станции для них. Конечно, все началось с Tesla, и ее машины еще долго будут именем нарицательным в индустрии и примером для подражания. Но есть и другие компании, которые работают в этом же направлении. Пока результатов мало, но уже как минимум трое производителей смартфонов решили занять свое место на этом все еще формирующемся рынке. Есть и другие компании, которые стремятся к своим наработкам в этой сфере. О полноценном автомобиле говорить пока рано, но давайте посмотрим, на каком этапе находятся работы на данный момент.

Читать далее
Galaxy
Samsung покажет самый мощный Galaxy 28 апреля. Что это будет?

Крупные IT-компании обычно заранее предупреждают своих фанатов о грядущей презентации. Во-первых, в допандемийные времена так можно было собрать побольше журналистов для освещения мероприятия, а во-вторых, таким образом можно неслабо подогреть интригу и заставить все сообщество говорить о тебе и гадать, что же ты выпустишь. Тем более, что каждая такая афиша сопровождается скрытым посланием, которые надо еще разгадать. Вот и получается, что если это что-то интересное, то вся Сеть занимается этими угадайками. Присоединимся к этому и мы, а заодно расскажем, с чего, собственно, все началось.

Читать далее
17 комментариев
  1. 21041958

    Российская жадность впереди планеты всей

    • AlexKing.Orlov92

      Вы вообще о чем? Причем тут российская жадность, если компания корейская и все распоряжения и политика Trade-In идет оттуда? На практике же реально оказывается, что проще продать свой смартфон на авито и купить новый. Хотя в таком случае еще и задумаешься: «А стоит ли вообще менять шило на мыло?». Мне кажется, лучше взять бюджетник какой нибудь, например AGM A8, так его хватит на несколько лет и с ним ничего не случится, а Разбить Samsung это дело одного падения.

      • Guroid

        Вы со своим AGM A8, задрали уже, перестаньте когда нибудь пиарить этот бестолковый, ни кому не нужный телефон.

      • makovetskya

        Кто вообще эту дичь покупает?

  2. FoxMen

    Так в пост советском пространстве,люди не отошли от комузма.

  3. nerton73

    Такое ощущение что собирая эти гаджеты они сами потом их продают на вторичном рынке

  4. dannslava

    Стыдно за Samsung!

  5. hiter153

    Не ожидал я такого от samsung! хотя пофиг я дрянь эту «айфон, samsung» в жизни не куплю
    На самсунгах и айфонах хрен откатишся, хрен рут получишь без урезания функционала да samsung как APLE выпускают бэту в лице стабилки. Пока самые норм аппартаты под мои требования это MEIZU серии «pro5,6+» потом OnePlus с 3й серии

  6. kgold

    Было интересно посмотреть что это за аппарат AGM A8. Вообщем и в правду дичь:)

  7. kgold

    А Самсунг и в Израиле очень плохие условия ставит для trade in.

  8. globalwarior

    Да пусть самсунг засунет себе свои смартфоны в ж… с их эпловской политикой! Такой-же кусок дерьма можно купить на алиэкспресс, с теми же функциями! Только его в случае потери или поломки не жалко, а их такую же дрянь за 70 000 т. р. Даже отремонтировать толком не могут!

    • globalwarior

      P. S. Даже в их «сервисном центре»

      • Guroid

        Ну на Али много дерьма типа сяоми и т.д. а вот с теми же функциями нет.

  9. hronik2007

    Samsung жадные придурки
    Стыдно!!!!

  10. sk2000

    Народ! Поддержите петицию, с целью призвать гнусмас к ответу за беззастенчивую ложь в лицо потребителям своей продукции! Данная петиция направлена в адрес росоптребнадзора и ФАС, поэтому чем больше людей ее поддержат, тем лучше..у вас это займёт не более 2-х минут…ссылка на петицию https://www.change.org/p/%D1%84%D0%B0%D1%81-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BC%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B3-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?recruiter=389760212&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition

  11. sk2000

    Ну что, народ… После того как новость о добрых дядях из Самсунг начала расползаться по сети там смекнули что из горшочка вместо каши скоро будут хлебать свежее гуано..и молча свернули акцию…дурачки….ничего толком не сделали, а народ на ровном месте против себя настроили…я бы после такого разгнал маркетологов-рекламщиков, ответственных
    за это….

  12. alllrus

    Успешно обменял s 6 edge на s8 5 июня без каких либо проблем проспект мира 211

Новый комментарий