Samsung издевательски относится к своим клиентам по программе Trade-in в России (обновлено)

Samsung 1 июня на месяц запустила программу Trade-in в России. По условиям акции, любой владелец старых смартфонов Samsung и Apple может обменять свой аппарат на новый S8 или S7 с доплатой. Trade-in Samsung запустила во многих странах мира, однако почему-то в России все опять не так, как должно быть.

Начать стоит с того, что условия акции в России настолько жесткие, что владельцы устаревших устройств даже с микроцарапинами не могут обменять свои устройства на новый S7 или S8 — им попросту отказывают.

То есть в Samsung хотят получить на руки смартфон в идеальном состоянии. Можно ли найти такие аппараты? Можно, но это скорее исключение, ведь, как правило, микроцарапины на смартфонах будут появляться в любом случае.

А владельцы устройств в идеальном состоянии не станут обменивать аппараты с подобной скидкой, ведь без этой акции им удастся продать смартфон по более высокой цене на вторичном рынке, но, те, кому не хочется возиться с продажей техники, конечно, согласятся.

Но это полбеды. Так, российское подразделение Samsung тихо и без предупреждений убрало из списка участвующих в акции смартфонов собственные аппараты. То есть теперь обменять можно только iPhone.

Причин несколько:

  • iPhone на вторичном рынке дороже
  • Слишком много желающих обменять старый Samsung

При этом довольно интересно выглядит ситуация в сравнении с Trade-in в США:

Как можно заметить, там Samsung делает упор на собственных продуктах, а уже потом на смартфонах других брендов (да, можно обменять любой смартфон, а не только iPhone). То есть речь идет о поддержке в первую очередь своих старых клиентов.

Интересно узнать, что думают об этом наши читатели, потому что пока Trade-in в России лишь портит репутацию Samsung.

Обновлено:

Компания Samsung дала свой комментарий по этому поводу:

«Программа трейд-ин, запущенная в розничных магазинах Samsung 1 июня, с момента старта привлекла повышенное внимание со стороны пользователей. Программа представляла собой ряд предложений, которые перестали действовать после реализации всех устройств Galaxy S8/S8+ и S7 edge/S7, участвующих в программе. Сейчас компания готовит новые активности, которые позволят приобрести мобильные новинки Samsung на выгодных условиях».

Теги
Лонгриды для вас
Galaxy Z Fold 2
Что мне больше всего нравится в Samsung Galaxy Z Fold 2. А что меньше всего…

Наконец-то Samsung разродилась своим вторым поколением складного смартфона. Его надо ценить хотя бы уже за то, что он вышел. Концепция первого складного смартфона (он был именно первым) доказала, что надо продолжать, и компания продолжила тратить огромные деньги на разработки. Конечно, его тоже есть за что покритиковать и в нем достаточно минусов, но есть в нем очень интересная вещь, которая в перспективе может вылиться в полезную функцию, которой люди действительно будут пользоваться. Конечно, для этого должно еще пройти время, но пока все выглядит очень неплохо. Хотя, есть и то, что мне не нравится. Я это прогнозировал еще пока телефона не было и теперь понял, что это плохо. Но обо всем по порядку.

Читать далее
Samsung
Почему Samsung должна отказаться от выпуска Galaxy Note

А что, если я вам скажу, что Samsung больше не будет выпускать смартфоны серии Galaxy Note? Уверен, что многие из вас расстроятся, ведь достаточное количество пользователей обожают именно эту линейку и не представляют, как бы они купили что-то другое. Тем временем, история линейки подходит ее логическому завершению и компании пора задуматься о том, чтобы полностью от нее отказаться. Пока доказательств того, что решение уже принято, слишком мало, но причин более чем достаточно, и сейчас я хочу рассказать о них. А заодно обсудить с вами, что Samsung должна выпустить вместо этого устройства. Спойлер: ничего…

Читать далее
iMessage
Чем я заменил iMessage на Android

Помнится мне, несколько месяцев назад мы проводили опрос в нашем Telegram-чате, чтобы выяснить, заинтересованы ли пользователи в появлении на Android сервисов iMessage и FaceTime. Он показал, что заинтересованы, и ещё как. Большинство опрошенных проголосовали однозначно за, дав Apple намёк на необходимость переноса её фирменных служб на вражескую платформу. Ведь перенесла же она Apple Music, а, значит, и сервисы для онлайн-общения может перенести. Причём наибольший интерес у пользователей мобильной ОС от Google почему-то вызвал именно iMessage, а не FaceTime. Но уж его-то я знаю, чем заменить, даже без участия Apple.

Читать далее

17 комментариев Оставить свой

  1. 21041958

    Российская жадность впереди планеты всей

    • AlexKing.Orlov92

      Вы вообще о чем? Причем тут российская жадность, если компания корейская и все распоряжения и политика Trade-In идет оттуда? На практике же реально оказывается, что проще продать свой смартфон на авито и купить новый. Хотя в таком случае еще и задумаешься: «А стоит ли вообще менять шило на мыло?». Мне кажется, лучше взять бюджетник какой нибудь, например AGM A8, так его хватит на несколько лет и с ним ничего не случится, а Разбить Samsung это дело одного падения.

      • Guroid

        Вы со своим AGM A8, задрали уже, перестаньте когда нибудь пиарить этот бестолковый, ни кому не нужный телефон.

      • makovetskya

        Кто вообще эту дичь покупает?

  2. FoxMen

    Так в пост советском пространстве,люди не отошли от комузма.

  3. nerton73

    Такое ощущение что собирая эти гаджеты они сами потом их продают на вторичном рынке

  4. dannslava

    Стыдно за Samsung!

  5. hiter153

    Не ожидал я такого от samsung! хотя пофиг я дрянь эту «айфон, samsung» в жизни не куплю
    На самсунгах и айфонах хрен откатишся, хрен рут получишь без урезания функционала да samsung как APLE выпускают бэту в лице стабилки. Пока самые норм аппартаты под мои требования это MEIZU серии «pro5,6+» потом OnePlus с 3й серии

  6. kgold

    Было интересно посмотреть что это за аппарат AGM A8. Вообщем и в правду дичь:)

  7. kgold

    А Самсунг и в Израиле очень плохие условия ставит для trade in.

  8. globalwarior

    Да пусть самсунг засунет себе свои смартфоны в ж… с их эпловской политикой! Такой-же кусок дерьма можно купить на алиэкспресс, с теми же функциями! Только его в случае потери или поломки не жалко, а их такую же дрянь за 70 000 т. р. Даже отремонтировать толком не могут!

    • globalwarior

      P. S. Даже в их «сервисном центре»

      • Guroid

        Ну на Али много дерьма типа сяоми и т.д. а вот с теми же функциями нет.

  9. hronik2007

    Samsung жадные придурки
    Стыдно!!!!

  10. sk2000

    Народ! Поддержите петицию, с целью призвать гнусмас к ответу за беззастенчивую ложь в лицо потребителям своей продукции! Данная петиция направлена в адрес росоптребнадзора и ФАС, поэтому чем больше людей ее поддержат, тем лучше..у вас это займёт не более 2-х минут…ссылка на петицию https://www.change.org/p/%D1%84%D0%B0%D1%81-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BC%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B3-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?recruiter=389760212&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition

  11. sk2000

    Ну что, народ… После того как новость о добрых дядях из Самсунг начала расползаться по сети там смекнули что из горшочка вместо каши скоро будут хлебать свежее гуано..и молча свернули акцию…дурачки….ничего толком не сделали, а народ на ровном месте против себя настроили…я бы после такого разгнал маркетологов-рекламщиков, ответственных
    за это….

  12. alllrus

    Успешно обменял s 6 edge на s8 5 июня без каких либо проблем проспект мира 211

Новый комментарий