Samsung издевательски относится к своим клиентам по программе Trade-in в России (обновлено)

  2. Темы
  3. Смартфоны
Олег Кусов 17

Samsung 1 июня на месяц запустила программу Trade-in в России. По условиям акции, любой владелец старых смартфонов Samsung и Apple может обменять свой аппарат на новый S8 или S7 с доплатой. Trade-in Samsung запустила во многих странах мира, однако почему-то в России все опять не так, как должно быть.

Начать стоит с того, что условия акции в России настолько жесткие, что владельцы устаревших устройств даже с микроцарапинами не могут обменять свои устройства на новый S7 или S8 — им попросту отказывают.

То есть в Samsung хотят получить на руки смартфон в идеальном состоянии. Можно ли найти такие аппараты? Можно, но это скорее исключение, ведь, как правило, микроцарапины на смартфонах будут появляться в любом случае.

А владельцы устройств в идеальном состоянии не станут обменивать аппараты с подобной скидкой, ведь без этой акции им удастся продать смартфон по более высокой цене на вторичном рынке, но, те, кому не хочется возиться с продажей техники, конечно, согласятся.

Но это полбеды. Так, российское подразделение Samsung тихо и без предупреждений убрало из списка участвующих в акции смартфонов собственные аппараты. То есть теперь обменять можно только iPhone.

Причин несколько:

  • iPhone на вторичном рынке дороже
  • Слишком много желающих обменять старый Samsung

При этом довольно интересно выглядит ситуация в сравнении с Trade-in в США:

Как можно заметить, там Samsung делает упор на собственных продуктах, а уже потом на смартфонах других брендов (да, можно обменять любой смартфон, а не только iPhone). То есть речь идет о поддержке в первую очередь своих старых клиентов.

Интересно узнать, что думают об этом наши читатели, потому что пока Trade-in в России лишь портит репутацию Samsung.

Обновлено:

Компания Samsung дала свой комментарий по этому поводу:

«Программа трейд-ин, запущенная в розничных магазинах Samsung 1 июня, с момента старта привлекла повышенное внимание со стороны пользователей. Программа представляла собой ряд предложений, которые перестали действовать после реализации всех устройств Galaxy S8/S8+ и S7 edge/S7, участвующих в программе. Сейчас компания готовит новые активности, которые позволят приобрести мобильные новинки Samsung на выгодных условиях».

Теги
Читайте также
НЕ топ за свои деньги — как MI10 развеял ореол благородства Xiaomi

В интересное время мы живем. Пусть оно немного мрачное из-за всего, что происходит вокруг, но оно все равно интересное. Производители предлагают новые технические решения для нас на каждый день, а мы как бы говорим им, что они должны сделать. Они не всегда нас слушают, но у нас есть против них одно оружие - рыночная экономика. Нас много, а еще у производителей есть конкуренты и в их интересах сделать так, чтобы мы заинтересовались в их продукте. В целом, они стараются, но цена это то, что мы в том числе требуем от производителя. Конечно, сделать современный гаджет стоит дорого, но есть ощущение, что некоторые производители вообще берегов не видят и просто творят, что хотят. Особенно, когда конкуренты тоже заигрываются.

Читать далее
На что обратить внимание при покупке БУ телефона

Есть несколько причин, по которым люди покупают подержанный смартфон. Одна из них -это принципиальная позиция. Люди просто не хотят платить за новый гаджет на старте продаж и предпочитают купить его же, но через год. За это время цена нового смартфона может упасть на треть, а на вторичном рынке он будет стоить половину от этой стоимости. В итоге, экономия получается очень приличной. Но кто-то покупает старый смартфон только из-за того, что он очень нравится, но больше не выпускается. Какая бы не была причина покупки, надо все сделать правильно, чтобы не прогадать и не купить то, что оставит только чувство разочарования. В этой статье вы найдете несколько советов, как это сделать.

Читать далее
Galaxy A51 против iPhone SE 2020: чья камера лучше?

Несмотря на то что ключевой особенностью iPhone SE 2020 считается именно его компактность, на самом деле причин любить этот смартфон куда как больше. Это и высокий уровень быстродействия, и относительно невысокая цена, и, конечно же, камера. Камера iPhone SE 2020 – это вообще предмет отдельного разговора, ведь, хоть Apple и воспользовалась модулем от iPhone 8, процессор A13 и поддержка искусственного интеллекта позволили расширить его возможности и добиться высокого качества съёмки сопоставимого с флагманскими моделями iPhone стоимостью 90 и 100 тысяч рублей. Правда, если вы приверженец Android, тратиться даже на iPhone SE 2020 у вас нет никакой нужды. Ведь есть Galaxy A51.

Читать далее

17 комментариев Оставить свой

  1. 21041958

    Российская жадность впереди планеты всей

    • AlexKing.Orlov92

      Вы вообще о чем? Причем тут российская жадность, если компания корейская и все распоряжения и политика Trade-In идет оттуда? На практике же реально оказывается, что проще продать свой смартфон на авито и купить новый. Хотя в таком случае еще и задумаешься: «А стоит ли вообще менять шило на мыло?». Мне кажется, лучше взять бюджетник какой нибудь, например AGM A8, так его хватит на несколько лет и с ним ничего не случится, а Разбить Samsung это дело одного падения.

  2. FoxMen

    Так в пост советском пространстве,люди не отошли от комузма.

  3. nerton73

    Такое ощущение что собирая эти гаджеты они сами потом их продают на вторичном рынке

  4. dannslava

    Стыдно за Samsung!

  5. hiter153

    Не ожидал я такого от samsung! хотя пофиг я дрянь эту «айфон, samsung» в жизни не куплю
    На самсунгах и айфонах хрен откатишся, хрен рут получишь без урезания функционала да samsung как APLE выпускают бэту в лице стабилки. Пока самые норм аппартаты под мои требования это MEIZU серии «pro5,6+» потом OnePlus с 3й серии

  6. kgold

    Было интересно посмотреть что это за аппарат AGM A8. Вообщем и в правду дичь:)

  7. kgold

    А Самсунг и в Израиле очень плохие условия ставит для trade in.

  8. globalwarior

    Да пусть самсунг засунет себе свои смартфоны в ж… с их эпловской политикой! Такой-же кусок дерьма можно купить на алиэкспресс, с теми же функциями! Только его в случае потери или поломки не жалко, а их такую же дрянь за 70 000 т. р. Даже отремонтировать толком не могут!

  9. hronik2007

    Samsung жадные придурки
    Стыдно!!!!

  10. sk2000

    Народ! Поддержите петицию, с целью призвать гнусмас к ответу за беззастенчивую ложь в лицо потребителям своей продукции! Данная петиция направлена в адрес росоптребнадзора и ФАС, поэтому чем больше людей ее поддержат, тем лучше..у вас это займёт не более 2-х минут…ссылка на петицию https://www.change.org/p/%D1%84%D0%B0%D1%81-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BC%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B3-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?recruiter=389760212&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition

  11. sk2000

    Ну что, народ… После того как новость о добрых дядях из Самсунг начала расползаться по сети там смекнули что из горшочка вместо каши скоро будут хлебать свежее гуано..и молча свернули акцию…дурачки….ничего толком не сделали, а народ на ровном месте против себя настроили…я бы после такого разгнал маркетологов-рекламщиков, ответственных
    за это….

  12. alllrus

    Успешно обменял s 6 edge на s8 5 июня без каких либо проблем проспект мира 211

Новый комментарий