Роспотребнадзор признал смартфоны без российского софта бракованными

Несмотря на то что закон о российском софте вступил в силу почти месяц назад, на пользователях это практически никак не отразилось. Ну, если не считать того случая с Samsung, когда она запретила удалять предустановленный софт Яндекса, чем вызвала недовольство и с той, и с другой стороны. Однако мы предложили своим читателям рабочий способ избавиться от ненужных приложений и, насколько можно судить, всё более-менее наладилось. Другое дело, если российский софт вам нужен, а на смартфоне, который вы покупаете, его не оказалось. Разберёмся, что делать в такой ситуации.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор признаёт смартфоны без российского софта неисправными

Согласно положениям закона о российском софте, в России запрещено продавать смартфоны без приложений отечественных разработчиков. Такая формулировка позволила охватить не только официальную розницу, но и продавцов серой техники, которые ввозят смартфоны из-за границы в обход официальных каналов поставок.

Как удалять российский софт с Android, если он не удаляется

Соответственно, если они не обеспечат аппараты, которыми торгуют, российским софтом, их может ждать серьёзный штраф. Но этого оказалось недостаточно, потому что Роспотребнадзор разрешил ещё и сдавать устройства без отечественного ПО как бракованные.

Российский софт на смартфонах

Яндекс

Не очень понятно, как быть, если приложения установлены, но не в полном объёме

Роспотребнадзор напомнил покупателям из России, что смартфоны без российского софта можно вернуть обратно продавцу как некачественный товар. В данном случае даже не действует исключение, касающееся технически сложных устройств, которые по закону о Защите прав потребителей нельзя сдавать в исправном состоянии.

Потребитель вправе потребовать от продавца замены товара либо, при отсутствии возможности произвести замену, — потребовать возврат денежных средств, уплаченных за купленное устройство.

Huawei выразила готовность устанавливать российский софт

Напомним, что всего должно быть не менее 16 приложений, установка которых из коробки предусматривается законом о российском софте:

  • Яндекс.Браузер
  • Поисковик Яндекс
  • Яндекс.Карты
  • Яндекс.Диск
  • Почта Mail.ru
  • ICQ
  • Голосовой ассистент «Маруся»
  • Новости Mail.ru
  • OK Live
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Mir Pay
  • Госуслуги
  • МойОфис Документы
  • Kaspersky Internet Security
  • Applist.ru

Почему нет российских приложений

Яндекс Поиск

Приложения Яндекса занимают основное место в законе о российском софте

Это полный список приложений, обязательных к установке, который распространяется только на Android. В случае с iOS действуют несколько другие правила. Во-первых, Apple разрешили просто предлагать пользователям устанавливать софт самостоятельно из App Store при первоначальной настройке устройства.

А, во-вторых, количество приложений, которые должна рекомендовать Apple, оказалось меньше из-за их банального отсутствия в каталоге. Например, в App Store из-за действующих ограничений на публикацию некоторых видов софта нет Mir Pay, антивирусов и Applist.ru.

Что будет, если не установить российский софт на смартфон

Если вам продали смартфон без предустановленного российского софта, вы вправе обратиться к продавцу и сдать аппарат назад. Другое дело, что, скорее всего, товар у вас просто так не примут, потому что практика возврата устройств без российских приложений ещё не вошла в норму.

Поэтому рекомендую написать претензию в свободной форме на имя директора магазина, где был приобретён смартфон, со ссылкой на п. 4.1, ст. 4 Закона Российской Федерации о «Защите прав потребителей» и пригрозить продавцу судом. В 9 случаях из 10 ваше требование постараются удовлетворить как можно быстрее.

Теги
Лонгриды для вас
Google
Вот это поворот: почти все приложения Google для iOS лучше, чем для Android

Мне всегда казалось, что Google явно считает пользователей Android несубъектными. Именно поэтому она позволяет себе не только не прислушиваться к их мнению, но даже пренебрегать их безопасностью. Ведь, если помните, в этом году, когда Apple запретила разработчикам шпионить за пользователями без их ведома, Google удалила инструмент слежки из всех своих приложений для iOS, но при этом не подумала поступать так же в отношении Android. Просто поисковый гигант воспринял iOS как витрину, на которой нужно вести себя элегантнее, чем дома. Видимо, с этим же и связан более широкий набор функций, которые Google предлагает в приложениях на конкурирующей платформе.

Читать далее
Google Pixel
Как навсегда получить безлимит в «Google Фото». Единственный рабочий способ

Google запустила безлимитное хранилище в «Google Фото» в 2015 году. Пользователи могли загружать в облако фотографии и видеозаписи в неограниченном количестве. Единственное условие, которое требовалось выполнить, - это отказаться от исходного качества в пользу высокого. Таким образом алгоритмы Google ужимали файл в 2-3 раза, практически не оказывая влияния на детализацию, цветопередачу и другие аспекты кадра. Однако со временем стало ясно, что интерес к сервису слишком высок, и Google уже не тянет, а потому было решено отключить безлимит. Но есть одна лазейка.

Читать далее
YouTube
Заблокируют ли YouTube в России? Что говорят в Google

Слухи о блокировке YouTube в России ходят примерно с тех самых пор, как в стране заблокировали Telegram. Правда, никаких подвижек в этом направлении не было, за исключением разве что частных высказываний отдельных депутатов. Однако в этом году блокировка видеосервиса вновь вышла на повестку дня, хоть и весьма опосредованно. Поводом для этого стала попытка российских властей принудительно замедлить Twitter. Не будем оценивать успешность этого мероприятия, но факт того, что это изрядно взволновало Google, оспаривать бесполезно. И всё же, что нас ждёт?

Читать далее
Новый комментарий