Роспотребнадзор признал смартфоны без российского софта бракованными

Несмотря на то что закон о российском софте вступил в силу почти месяц назад, на пользователях это практически никак не отразилось. Ну, если не считать того случая с Samsung, когда она запретила удалять предустановленный софт Яндекса, чем вызвала недовольство и с той, и с другой стороны. Однако мы предложили своим читателям рабочий способ избавиться от ненужных приложений и, насколько можно судить, всё более-менее наладилось. Другое дело, если российский софт вам нужен, а на смартфоне, который вы покупаете, его не оказалось. Разберёмся, что делать в такой ситуации.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор признаёт смартфоны без российского софта неисправными

Согласно положениям закона о российском софте, в России запрещено продавать смартфоны без приложений отечественных разработчиков. Такая формулировка позволила охватить не только официальную розницу, но и продавцов серой техники, которые ввозят смартфоны из-за границы в обход официальных каналов поставок.

Как удалять российский софт с Android, если он не удаляется

Соответственно, если они не обеспечат аппараты, которыми торгуют, российским софтом, их может ждать серьёзный штраф. Но этого оказалось недостаточно, потому что Роспотребнадзор разрешил ещё и сдавать устройства без отечественного ПО как бракованные.

Российский софт на смартфонах

Яндекс

Не очень понятно, как быть, если приложения установлены, но не в полном объёме

Роспотребнадзор напомнил покупателям из России, что смартфоны без российского софта можно вернуть обратно продавцу как некачественный товар. В данном случае даже не действует исключение, касающееся технически сложных устройств, которые по закону о Защите прав потребителей нельзя сдавать в исправном состоянии.

Потребитель вправе потребовать от продавца замены товара либо, при отсутствии возможности произвести замену, — потребовать возврат денежных средств, уплаченных за купленное устройство.

Huawei выразила готовность устанавливать российский софт

Напомним, что всего должно быть не менее 16 приложений, установка которых из коробки предусматривается законом о российском софте:

  • Яндекс.Браузер
  • Поисковик Яндекс
  • Яндекс.Карты
  • Яндекс.Диск
  • Почта Mail.ru
  • ICQ
  • Голосовой ассистент «Маруся»
  • Новости Mail.ru
  • OK Live
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Mir Pay
  • Госуслуги
  • МойОфис Документы
  • Kaspersky Internet Security
  • Applist.ru

Почему нет российских приложений

Яндекс Поиск

Приложения Яндекса занимают основное место в законе о российском софте

Это полный список приложений, обязательных к установке, который распространяется только на Android. В случае с iOS действуют несколько другие правила. Во-первых, Apple разрешили просто предлагать пользователям устанавливать софт самостоятельно из App Store при первоначальной настройке устройства.

А, во-вторых, количество приложений, которые должна рекомендовать Apple, оказалось меньше из-за их банального отсутствия в каталоге. Например, в App Store из-за действующих ограничений на публикацию некоторых видов софта нет Mir Pay, антивирусов и Applist.ru.

Что будет, если не установить российский софт на смартфон

Если вам продали смартфон без предустановленного российского софта, вы вправе обратиться к продавцу и сдать аппарат назад. Другое дело, что, скорее всего, товар у вас просто так не примут, потому что практика возврата устройств без российских приложений ещё не вошла в норму.

Поэтому рекомендую написать претензию в свободной форме на имя директора магазина, где был приобретён смартфон, со ссылкой на п. 4.1, ст. 4 Закона Российской Федерации о «Защите прав потребителей» и пригрозить продавцу судом. В 9 случаях из 10 ваше требование постараются удовлетворить как можно быстрее.

Теги
Лонгриды для вас
YouTube
YouTube в России никто не блокировал, но скоро он загнётся и сам

Несмотря на многочисленные слухи о блокировке и даже прямые угрозы со стороны российских властей, YouTube в России всё ещё не заблокировали. Почему именно - дело десятое. Главное, что сервис по-прежнему доступен и, как кажется многим, даже стал ещё лучше, потому что теперь не имеет встроенной рекламы. А значит, можно смотреть видео от любимых блогеров, не прерываясь либо не оплачивая премиум-подписку. Тем более, что сейчас такой возможности больше не предоставляется. Но нет сомнений, что YouTube в России загибается. Сейчас расскажу, как я это понял и что с этим делать.

Читать далее
1More
Беспроводные наушники с шумоподавлением до 5000 рублей. Какие выбрать

Мне всегда было немного жаль владельцев Айфонов из-за того, что они добровольно лишают себя возможности выбора. Большинство из них свято верит, что, если Apple выпустила какой-то аксессуар для их смартфона, то они обязаны купить именно его и ничего больше. С одной стороны, эта зашоренность очень удобна, потому что не нужно заморачиваться, изучать альтернативные точки зрения, да и вообще принимать решения. Но, с другой, такой подход сильно вредит, потому что оставляет вне поля зрения по-настоящему классные вещи. Например, наушники 1More PistonBuds Pro.

Читать далее
Лучшие приложения для Нового года

Обычно к Новому году мы начинаем готовиться сильно заранее: подводим итоги года уходящего, ставим цели на будущее, украшаем дом и поздравляем близких и коллег по работе. Несмотря на такую тщательную подготовку, часто можно услышать, что новогоднего настроения все нет и нет. Как раз на этот случай мы подготовили для вас подборку лучших приложений для празднования Нового года. С ее помощью вы сможете не только создать праздничную атмосферу на своем смартфоне, но и найти вкусные блюда к столу и порадовать детей новогодним интерактивом.

Читать далее
Новый комментарий