Владельцы Nexus 5X и других смартфонов LG подали иск на производителя из-за перезагрузок

Ранее в этом году компания LG была завалена групповыми исками. Причиной стала неспособность компании решить проблему с перезагрузкой смартфонов LG G4 и LG V10. Сегодня нам известно, что все больше пользователей смартфонов LG хотят добиться справедливости. Проблема с перезагрузкой коснулась пользователей LG G5, LG V20 и Nexus 5X.

По данным ArsTechnica, новый иск был сформирован в Южной Калифорнии. Его можно назвать особенно значимым, так как он описывает существование проблем со смартфонами G5, V20 и Nexus 5X. Выходит, что проблема с перезагрузкой существует на всех значимых устройствах компании, выпущенных в 2015 и 2016 годах.

Проблема, о которой идет речь, заставляет смартфоны погружаться в вечный цикл перезагрузки. LG отказывается помогать владельцам таких устройств в том случае, когда истек срок гарантийного обслуживания. Однако проблема, как правило, проявляется именно спустя год использования. Она является массовой, но LG отказывается идти навстречу клиентам.

У компании LG есть время до 8 мая, за которое придется дать ответ по искам.

Теги
Лонгриды для вас
LG Wing
Представлен LG Wing с двумя экранами — претендент на Шнобелевскую премию

Вы помните, какими смартфоны были в начале нулевых годов? Тогда об iPhone ещё ни шло и речи, а на рынке главенствовали Nokia, Sony Ericsson и Siemens, которые выпускали по-настоящему бомбические устройства, непохожие на всё, что делали конкуренты. Слайдеры, раскладушки, флипы – чего только не было. Но, пожалуй, самое неизгладимое впечатление в моей памяти оставил Siemens SK65 с ротационным механизмом. Видимо, LG решила повторить успех немцев и представила своё видение этого форм-фактора.

Читать далее
iPhone 12
Какие производители Android-смартфонов работают над созданием iPhone 12

Про выход нового iPhone 12 слышали уже, наверное, все. Только ленивый не критиковал его за то, что у него только три камеры, всего 6 ГБ оперативной памяти и ”эта уродская челка”. Все это было сказано много раз, но не все знают, что производители Android-смартфонов внесли немалый вклад в развитие нового смартфона, а точнее, снабдили его своими компонентами. Были и другие компании, кроме тех, что сделали это, но они так и не получили право работать с купертиновской техникой. В ближайшее время ситуация может измениться, но пока мы имеем то, что имеем. Давайте разберемся, кто, какие и сколько компонентов поставляет для производства iPhone. А еще, кто поставлял их раньше и кто будет делать это в будущем.

Читать далее
Четверть владельцев смартфонов скучают по съемным аккумуляторам. Почему?

На днях в Сети появилась интересная статистика, согласно которой очень большое количество пользователей хотели бы, чтобы их смартфон поддерживал съемные аккумуляторные батареи. Казалось, мы уже ушли от этого, чтобы сделать устройства более тонкими и компактными, но пользователям ближе именно тот олдскульный подход. В старые времена, вытаскивая аккумулятор, можно было перезагрузить зависшее устройство, но сейчас это уже не нужно. Так почему же все так стремятся к лишней модульности? Или это стремление поддержать требования властей Евросоюза, которые хотят обязать всех выпускать модели со съемным аккумулятором? А может это и вовсе стремление к конспирации? Давайте разбираться!

Читать далее

16 комментариев Оставить свой

  1. AndreyBoss

    LG днищее!

    • OAKSimvol

      LG может и днище,но по всей видимости виноват Гугл, ведь он пишет ПО для 5x

      • AndreyBoss

        У меня сдох V10

  2. DADDITS

    Именно

  3. Pompag.OK

    Да, за косяки с Nexus надо спрашивать с Google, а они уже пусть думают, что делать и с кого спрашивать. Бренд Nexus принадлежит Google, производители под их контролем собирали аппараты и вся ответственность на них.

    • Bodhi01

      Вы, как и комментатор выше, не в теме вопроса. Потрудитесь выяснить суть проблемы прежде чем комментировать. Дело именно в аппаратной проблеме — плохая пайка чипов на 808 Снапдрэгоне и постепенная потеря контакта из-за перепада температур. Программная часть тут совершенно не причем, напомню что проблема и у LG G4 и V10. Google, кстати, в отличие от LG, меняет Nexus 5X бесплатно даже после окончания срока гарантии, если смартфон был приобретен у них.

      • Pompag.OK

        А я про программную проблемму ничего и не говорил. Google обязана осуществлять контроль не только за программной составляющей, но и за аппаратной частью. Бренд их и получается, что что они вывели на рынок некачественный продукт. И конечно я понимаю, что брак допущен LG, но ответственность должна нести Google и, в свою очередь, пусть подает в суд на LG или воздействует какими-то другими методами.

        • Bodhi01

          Тут довольно мутное разделение ответственности. 5X и 6P продавались силами не только Google но и LG/Huawei. Они несут все бремя ответственности за железную составляющую указав свой логотип на смартфоне. В итоге Huawei даже отказались от выпуска Нексусов из-за нежелания Google использовать их логотип. Но это все лирика, так или иначе получаем ситуацию когда Google за проколы LG несет ответственность, а сама LG открещивается. Так что иск вполне закономерен. Сейчас, с Пикселями, ситуация понятнее — HTC занимаются только сборкой, вроде Факскона. А ответственность несет единолично Google.
          Лично я этими проколами LG сыт по горло, оба последних Нексуса от LG потребовали замены материнской платы. Из принципа больше не буду покупать их смартфоны.

          • Guroid

            Жаль но вы правы. Lg g4 был бы очень хорошим… Бы.

            • encore1

              +, тоже, всё устраивало..И бацц…..

          • Pompag.OK

            Тут я с вами согласен. Но считаю, что пользователя эти лабиринты разделения ответственности касаться не должны. LG однозначно виноваты, я их и не защищаю. Но перед пользователем именно за Nexus 5X должна нести ответственность Google, а LG перед Google. А на деле получается, что одни доверяют другим производство своих аппаратов, но ослабляют контроль, а те лепят брак и не жужжат. Обе компании довольны, т.к. сокращают затраты, каждый на своем…

  4. andrmaxiniko

    Являюсь обладателем Nexus 5X, ни каких перезагрузок не было замечено в процессе эксплуатации.

    • Marlyn

      У меня тоже нормально, но надо понимать для кого выпускают Nexus и там проблемы на лицо.
      И то, что это косяк лыжи, у меня никаких сомнений

    • Peon

      А мне не повезло, теперь мой Nexus 5x валяется в тумбочке, постоянно перезагружается, если включить. Все началось через некоторое время, после установка обновления. Покупал его в сша через гугл, поэтому обменять возможности нет.

      • Bodhi01

        Почитайте тему брака по Nexus 5X. Есть возможность отправить в Google, даже если гарантия закончилась.

      • Bodhi01

        На 4pda.

Новый комментарий