Методов оценивания деятельности той или иной высокотехнологичной компании существует великое множество. Это может быть, к примеру, общий уровень прибыли, суммарное количество проданных устройств, их число за первые три дня и даже средняя величина ремонтопригодности. Как бы там ни было, когда дело доходит до профессиональных исследований, всё вышеперечисленное уходит на второй план. Одним из наиболее главных показателей того, что представители компании делают всё правильно, является высокий уровень удовлетворенности пользователей. Кто находится на верхушке этого рейтинга сегодня, и удалось ли наконец южнокорейской Samsung вытеснить извечного победителя в данной номинации — Apple? Давайте узнаем.