Galaxy Note 3. История одного провала

В южнокорейской компании Samsung трудятся гениальные маркетологи, и с этим трудно поспорить. Доказательством тому являются не только огромные суммы, регулярно расходуемые на рекламу, но и продуманные пиар-акции. Наиболее удачным примером последних является недавно сделанное селфи на церемонии награждения премии Оскар, запись с которым стала наиболее популярной в истории Твиттера. Запечатлившим кадр смартфон, напомним, был фаблет Galaxy Note 3. Казалось бы, всё проделано удачно, и продажи устройства будут уверенно взбираться вверх. Но не тут-то было. О своём неудачном опыте использования смартфона публично рассказал один из лучших баскетболистов мира — Леброн Джеймс. В чём же проблема?

Прежде чем перейти к сути вопроса, необходимо упомянуть одну небольшую, но крайне важную деталь. Дело в том, что Джеймс, помимо членства во всемирно известной команде Miami Heat, также является рекламным лицом Samsung. В частности, совсем недавно Леброн снялся в одном из рекламных роликов Galaxy Note 3. В нём автор рассказывал о фантастических возможностях стилуса S Pen, благодаря помощи которого можно делиться вырезанными изображениями. Похоже, баскетболист старания инженеров все же не оценил.

Поделиться о произошедшем Леброн решил при помощи того же Твиттера. Оно и неудивительно: на момент публикации у него было более 12 миллионов подписчиков.

Согласно содержимому твита, смартфон спортсмена внезапно перезагрузился и очистился от всего содержимого. Вся музыка, игры и фотографии Леброна в один момент стали частью истории. Как сообщил сам пострадавший, это было одним из худших ощущений в его жизни.

Вышеупомянутая запись, кстати, вскоре была удалена. Возможно, представители Samsung напомнили о кое-каких деталях рекламного контракта или же попросту пообещали новенький Galaxy S5. Впрочем, факт остаётся фактом: о провале Note 3 сейчас можно судить только по скриншотам. Один из таких, кстати, сделали наши зарубежные коллеги из phonearena.

Конкуренты, что естественно, уже успели позлорадствовать. В частности, ведущие официального твиттер-аккаунта HTC USA высказали уверенность в том, что лучший баскетболист заслуживает лучший смартфон в мире. Очевидно, речь идёт о втором поколении смартфона One, характеристики и особенности которого уже давно известны.

Многие иностранные журналисты предполагают, что следующей ход сделает Nokia. Объяснение данного предположения выглядит вполне логичным: некоторое время назад финский гигант презентовал Lumia 1020 известному хип-хоп исполнителю 50 Cent после того, как тот поделился в интервью своим неравнодушием к мобильным фотографиям.

Конкуренция в мире мобильных технологий настолько высока, что даже небольшая ошибка может иметь негативные последствия. Как скажется данная история на рейтинге Samsung? Поделитесь своими предположениями в комментариях.