LG показывает эталон заботы о покупателях
Отправка бракованного устройства производителю может обернуться несколькими вариантами развития события. Наиболее очевидный из них — ремонт смартфона и его возврат законному владельцу. Если случай крайне трудный и исправить его не получается, — пользователь обзаведётся новым экземпляром данной модели. Однако как быть, если смартфон достаточно старый и для него попросту нет деталей? Ответ на этот вопрос дала LG, которая не только решила проблему, но и показала высокий уровень заботы о своих пользователях.
Сегодня данная новость особенно актуальна. Напомним, на прошлой неделе стало известно о том, что Apple признала существование проблем с тачскрином iPhone 6 Plus. Мельчайший изгиб корпуса смартфона становился причиной отхода микроконтроллеров от материнской платы. В результате на экране появились странные полосы, и пользоваться им было просто неприятно.
Казалось бы, проблема заключается в конструкции смартфона, а не в действиях пользователей, не так ли? Однако «яблочная» компания отказалась проводить бесплатный ремонт. Решить проблему можно только за 149 долларов.
Как сообщают представители ресурса Android Police, накануне стало известно о проблеме Nexus 5X. Некоторые пользователи сообщили о возникновении так называемого бутлупа — циклической перезагрузки смартфона без возможности её полноценного проведения. Причиной этого стали внутренние неисправности.
Представители компании сообщили, что деталей для проведения ремонта нет в наличии, а потому пользователям было предложено получить денежную компенсацию в размере полной стоимости смартфона. Ввиду приближающихся праздников процесс возмещения может занять 4 недели, однако средства всё же будут зачислены.
Безусловно, ответ компании вызывает приятное удивление. Напомним, Nexus 5Х был представлен в сентябре прошлого года. Приходилось ли вам ремонтировать свои девайсы в официальных сервисах? Поделитесь своими историями в комментариях.
Теги
Лонгриды для вас
Как бесплатно посмотреть сериал Слово пацана. Промокод на подписку Wink и Start внутри
Самым популярным сериалом в российских стриминговых сервисах последние несколько недель является Слово пацана. На Кинопоиске он уже получил рейтинг 9.1 из 10, что можно считать серьезным успехом для отечественного сериала. Большинство тех, кто его посмотрел, искренне советуют сделать тоже самое всем друзьям. Вот только фильм доступен в онлайн-кинотеатрах Wink и Start. Оформлять платную подписку ради одного, пусть и хорошего сериала совершенно не хочется. Поэтому мы вам готовы в этом помочь.
Читать далее Из-за новых профилей в Android 14 аккумулятор будет садиться намного быстрее
Android 14 — это та операционная система, с которой нам придется жить еще целый год. При этом хорошо, что она нам нравится и мы не против ее нововведения. В свежей ОС есть много интересных штук, за которые Google действительно хочется похвалить. Но не все изменения являются хорошими и без ложки нечистот в бочке бананового смузи все же не обошлось. Android 14 вносит одно фундаментальное изменение в работу рабочих профилей. Судя по всему, это очень негативно скажется на времени автономной работы смартфонов, которые и без того с трудом дотягивают до вечера. А еще и баланс между работой и личной жизнью будет соблюдаться довольно сомнительно. В общем, давайте разбираться.
Читать далее Фанаты Apple хотели, чтобы iPhone превратился в Android, а она их кинула
Сколько себя помню, владельцы Айфонов всегда относились к пользователям Андроид слегка надменно, искренне полагая, что у тех просто нет денег на нормальный смартфон. Сказать, что это было глубоким заблуждением, значит не сказать вообще ничего, потому что даже в прошлом десятилетии на рынке было много достойных флагманов, которые стоили ничуть не меньше топовых моделей iPhone. Видимо, такое мнение стало популярным из-за того, что на Android можно было не платить за лицензионный софт, а скачивать пиратский со стороны. За это фанаты Apple часто критиковали своих визави и всячески насмехались над разрешением загружать приложения из сторонних источников, уверяя себя и окружающих, что это небезопасно. Правда, когда дело дошло до них самих, то они очень быстро переобулись и расстроились, когда в iOS 17 не появилось аналогов App Store.
Читать далее