OnePlus объяснила, почему смартфоны перезагружаются при вызове службы спасения

27.07.2017

Недавно в некоторых смартфонах на Android обнаружили очень досадную неисправность. Они перезагружаются при попытке позвонить в службу спасения. Неисправность очень серьезная, и один из производителей, за новинкой которого было замечено подобное поведение, со всей ответственностью подошел к изучению проблемы и не постеснялся объяснить причину ее возникновения пользователям. Слово компании OnePlus.

На форуме компании OnePlus сказано, что проблема с перезагрузкой при попытке вызова службы спасения связана с ошибкой в работе с протоколом OTDOA. С помощью этого протокола измеряется время, за которое LTE-сигнал доходит до сотовой вышки. Это позволяет определить приблизительное местонахождение устройства.

Протокол помогает сотрудникам службы спасения. Приблизительное местонахождение устройства, с которого совершается вызов, передается диспетчеру. Этот протокол может спасти кому-то жизнь, но в смартфоне OnePlus 5 возникала ошибка при передаче информации. Проблема оказалась не только в программном обеспечении, но и в драйверах модема устройства.

Компания OnePlus уже выпустила обновление программного обеспечения, которое решает проблему с перезагрузкой устройства при попытке вызова службы спасения.