Samsung вновь извиняется за провал Galaxy Note 7
Где-то неделю назад мы узнали о том, как не нужно извиняться за неудачу Samsung Galaxy Note 7. Напомним, на мероприятии для китайских дистрибьюторов руководство местного подразделения компании решило выполнить поклон для всех присутствующих. Таким образом они хотели продемонстрировать свою признательность тем людям, которые не отвернулись от производителя в далеко не самый простой момент его существования. Оценили такую инициативу немногие. Сегодня стало известно о новой попытке Samsung извиниться за провал. На этот раз в ход пошли авторитетные газеты.
Как сообщают представители ресурса The Verge, компания выкупила рекламные полосы в New York Times, Wall Street Journal и Washington Post. Извинение занимает целую страницу, а потому его точно увидят миллионы читателей.
Письмо подписано именем Грегори Ли, руководителя отделения Samsung Electronics в Северной Америке. В тексте указывается, что расследование причин по-прежнему не закончено, и инженеры Samsung поделятся его результатами по окончании. Для этого необходимо «перепроверить каждую составляющую устройства, начиная от общей структуры аккумулятора и заканчивая начинкой, софтом и процессом производства».
И хотя процесс движется настолько быстро, насколько возможно, сотрудникам компании всё же понадобится некоторое время.
Директор отделения уверяет, что безопасность остаётся главным приоритетом южнокорейского гиганта. Он слушает своих пользователей, учится на ошибках и будет действовать таким образом, который «позволит вновь получить доверие клиентов».
Признаться, выглядит эта идея достойно. А как её оцениваете вы? Поделитесь своими ответами в комментариях.
Теги
Лонгриды для вас
Android 14 вышла официально: что нового и как установить свежую ОС уже сейчас
4 октября в 20:00 (мск) состоялась долгожданная дата выхода Android 14. На сегодняшний день свежая версия операционной системы доступна владельцам десятков устройств от разных производителей, включая Google, Xiaomi, vivo, realme и Samsung. Новая ОС будет поступать на смартфоны волнами, а процесс предоставления доступа к апдейту традиционно растянется на несколько месяцев. Что интересного в четырнадцатом поколении операционной системы, когда ждать Андроид 14 в России и как установить обновление уже сейчас.
Читать далее Правда ли, что поиск сетей Wi-Fi разряжает аккумулятор Android-смартфона
Основной недостаток смартфонов — автономность. В отличие от кнопочных устройств начала нулевых, они работают в лучшем случае 2 дня, а при активном использовании уже к вечеру аккумулятор просится на зарядку. Виной тому и большой экран, и огромное количество задач, которые решает смартфон. Из-за невозможности увеличить емкость аккумулятора без ущерба для эргономики разработчики Android вынуждены внедрять в операционную систему специальные функции, улучшающие автономность. Одна из таких — ограничение поиска сетей Wi-Fi. Что она делает, как регулируется и действительно ли продлевать время работы.
Читать далее Как правильно настроить VPN на Андроиде и больше никогда его не выключать
В 2023 году в России очень сложно найти смартфон, на котором нет ни одного VPN приложения. Так получилось, что к некоторым ушедшим из нашей страны сервисам можно подключиться только с использованием VPN. И вроде бы ничего нет сложного, чтобы запускать VPN и после этого открывать нужное приложение. Однако в некоторых ситуациях сделать это надо очень быстро, а некоторые ВПН включаются ну совершенно неторопливо. Еще и рекламу предлагают посмотреть после запуска.
Читать далее