Samsung взялась за адаптацию одной из лучших идей Apple
Samsung Electronics намерена адаптировать концепцию Genius Bar для своих розничных магазинов. Об этом рассказал вице-президент компании по промышленному дизайну Мик Макконелл. По его словам, Samsung уже давно работает над собственной секцией бесплатных консультаций и технической поддержки и знает, что нужно сделать, чтобы получилось лучше, чем у Apple.
Программа помощи клиентам, получившая название WeWork, уже стартовала в нескольких розничных магазинах Samsung на территории Соединенных Штатов. На момент выхода публикации техническое обслуживание и консультирование посетителей осуществляют фирменные павильоны в Детройте (штат Мичиган), Уильямсбурге (штат Флорида) и Нью-Йорке (штат Нью-Йорк).
Для всех клиентов, обратившихся за помощью к сотрудникам WeWork, Samsung организует совершенно бесплатные рабочие пространства на период, пока технические специалисты разбираются с проблемой, затронувшей продукт Samsung. «Суть WeWork состоит в том, чтобы посетители не тратили свое время впустую, — говорит Макконелл. — По крайней мере они могут поработать, вместо того чтобы сидеть в компании недовольных потребителей».
Теги
Лонгриды для вас
5 примеров того, что Android-смартфоны должны скопировать у iPhone 15 как можно скорее
iPhone 15 был представлен уже довольно давно, и на сегодняшний день о нем было сказано немало. Даже мы уже приводили примеры того, что Apple скопировала у старых поколений смартфонов на операционной системе Android, но сделала это лучше и может заново популяризировать эти функции. Сейчас мы поговорим о том, что Apple предложила нового и что другие должны скопировать у нее в самое ближайшее время, чтобы предоставить пользователям по-настоящему хорошие устройства. И пусть не все функции работают в России, но это не так важно, ведь мы говорим о хороших вещах, которые надо скопировать.
Читать далее Какой смартфон мощнее: Android или iPhone. Сравнение Snapdragon 8 Gen 3 и Apple A17 Pro
Мы никогда не перестанем сравнивать iPhone и Android, потому что каждый год появляются новые вводные. В частности, у смартфонов меняются процессоры. В сентябре Apple показала iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max, работающие на чипе Apple A17 Pro, а в конце октября компания Qualcomm представила Snapdragon 8 Gen 3, который станет основой большинства Android-флагманов следующего года. Что изменилось, какой процессор мощнее, и влияют ли цифры в бенчмарках на реальный опыт эксплуатации? Ответим на эти вопросы в сравнении Snapdragon 8 Gen 3 и Apple A17.
Читать далее Где будет применяться новый искусственный интеллект от Samsung
И снова нет причин не поговорить об искусственном интеллекте. Даже наоборот. На этот раз источником стал не кто-то, а компания Samsung. Южнокорейский технологический гигант уже намекал на возможности генеративного ИИ в будущих продуктах, в частности, подтвердив, что процессор Exynos 2400 поддерживает функцию генерации текста в изображение. Теперь компания представила полноценную модель генеративного ИИ. Это интересно не только само по себе, а как вектор развития технологий. Мало кто сомневался, что производители смартфонов будут засматриваться в эту сторону, и это случилось.
Читать далее