Не работает WhatsApp. Что делать?

Если на вашем Android-смартфоне не работает WhatsApp, на то может быть несколько возможных причин. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если мессенджер дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или испытываете какие-либо другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы вернуть приложение к жизни и заставить работать снова.

Шаг первый: Определите проблему

Если WhatsApp не работает на вашем смартфоне, в первую очередь проверьте, связана ли проблема с самим WhatApp или всему виной ваше устройство/сеть или что-либо еще. Вы можете сделать это, посетив один из сайтов, на которых своевременно сообщается, если WhatsApp не работает и в каких регионах это происходит. Ссылки на некоторые их таких сайтов мы привели ниже:

Is The Service Down?
Outage Report
Is it Down Right Now?
Downdetector

Если один (или все) сайты утверждают, что сервис недоступен в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока WhatsApp самостоятельно решит проблему. К сожалению, подобные отключения нередки для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.

Шаг второй: Проверьте подключение к интернету

Если нет сообщений о сбое в WhatsApp, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться это исправить, первое, что нужно сделать, это проверить самое главное, в данном случае это ваше интернет-соединение. Начните с того, что выключите и снова включите Wi-Fi. Ничего? Затем попробуйте зайти на произвольный сайт в интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблема с подключением.

Если вообще не можете получить доступ к сети, возможно, вы находитесь слишком далеко от роутера или у вас возникли другие проблемы, связанные с Wi-Fi. В таком случае, чтобы получить доступ к WhatsApp, вы можете попробовать просто переключиться на мобильные данные. Задача решена!

Шаг третий: Принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, выполнение принудительной остановки и очистка кеша на вашем устройстве также может просто решить проблему. Принудительная остановка в основном убивает Linux-процесс для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, которые это приложение хранит.

Если вы хотите глубже погрузиться в процессы принудительной остановки и очистки кеша, у нас есть специальный пост на эту тему.

Чтобы выполнить принудительную остановку, откройте настройки своего устройства и выберите пункт Приложения и уведомления. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его, а затем нажмите кнопку Остановить вверху. Чтобы очистить кеш, коснитесь параметра Хранилище ниже, а затем выберите параметр Очистить кеш. Как только все будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он теперь так, как должен.

Шаг четвертый: Обновите WhatsApp или переустановите его

Ваша проблема, связанная с WhatsApp, может быть вызвана ошибкой в ​​приложении. Лучше всего обновить его до последней версии, перейдя в Google Play, коснувшись пункта Мои приложения и игры в выдвигающемся слева меню, а затем коснувшись кнопки Обновить напротив WhatsApp — если она доступна.

Если это не помогает, или нет доступных обновлений, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем переустановить его. Сделать это можно, перейдя в Настройки > Приложения и уведомления, затем выбрав нужное приложение из списка и нажав Удалить.

Шаг пятый: Отключите VPN

Иногда VPN бывает незаменимой вещью, так как позволяет скрывать вашу личность в интернете, обходить региональные ограничения, чтобы пользоваться такими сервисами, как Netflix, и получать доступ к WhatsApp в тех странах, где он недоступен. Однако именно у вас VPN также может быть причиной того, что WhatsApp не работает.

Я сталкивался с сообщениями пользователей, утверждающих, что они, например, не могут совершать звонки через WhatsApp, когда у них включен VPN. Так что, если у вас включен VPN при попытке доступа к WhatsApp, просто выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Вот и все пять шагов, которые вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы с работой WhatsApp. Надеюсь, один из них решил вашу проблему. Если вы знаете еще какие-нибудь способы, которые могут помочь привести популярный мессенджер в чувства, сообщите нам об этом в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Теги
Лонгриды для вас
VPN
Нужно ли выключать VPN и что будет, если этого не делать

За последние несколько месяцев суммарная аудитория VPN-сервисов в России выросла просто в десятки раз. Если быть до конца точным, то примерно в 50. У каждого была своя цель. Одни скачали VPN на случай, если их запретят. Другие начали пользоваться ими для обхода блокировок Роскомнадзора. А третьи - для доступа к ресурсам, которые официально ушли из России. Но, как бы там ни было, практика показывает, что большинство просто не имеет представления о том, как правильно пользоваться VPN и можно ли держать его включенным всегда.

Читать далее
Qiwi
Как оплачивать покупки со счёта Киви телефоном на Android

После того, как MasterCard и Visa ушли из России, многие из нас открыли для себя платёжный сервис Qiwi. Мало того, что первое время он позволял пополнять счета App Store и Google Play, так ещё и давал - и даёт до сих пор - возможность оплачивать покупки на АлиЭкспресс в долларах по выгодному курсу. Правда, со временем магазины приложений отключили Qiwi, однако привычка пользоваться сервисом у большинства так и не исчезла. Напротив, многие даже захотели расплачиваться Qiwi при помощи телефона в магазинах. Но если раньше такой возможности не было, то сейчас она появилась. Пусть и несколько опосредованно.

Читать далее
5 настроек камеры Самсунг, о которых должен знать каждый

Функция Камеры - одна из самых главных фишек современных смартфонов, тут даже спорить нечего. Каждый раз, когда человек собирается приобрести себе новое устройство, обращает внимание на его фото и видеовозможности. Причем совсем неважно, много вы снимаете или нет, рано или поздно такая необходимость появится у каждого. Одному приспичит сделать сканы документов по работе, второму запостить парочку фото в социальных сетях, третьему снять что-нибудь на видео. Так как смартфоны Самсунг являются одними из топовых устройств на рынке, мы просто не можем обойти их стороной. Посему рассказываем вам о 5 крутых фишках родного приложения Камера и делимся нюансами их настройки.

Читать далее
1 комментарий
  1. Sergio Barbery

    Шаг первый и последний — используйте Телеграм.

Новый комментарий