Владельцы некоторых экземпляров Galaxy Note 8 сообщают о том, что их смартфоны перестали заряжаться и подавать какие-либо признаки жизни после разрядки до 0%. Соответствующие жалобы были опубликованы на официальном форуме технической поддержки Samsung. К настоящему моменту тема с жалобами насчитывает порядка десяти обращений.
Анализ ситуации показал, что проблема затрагивает только избранные экземпляры Galaxy Note 8. По словам пользователей, столкнувшихся с проблемой, они пробовали менять кабели, адаптеры питания и подключать смартфоны к разным розеткам. Во всех случаях, включая попытки оживить устройство при помощи беспроводной зарядки, результат оставался одинаковым.
Представители Samsung Electronics, по их собственному заверению, уже расследуют проблему, но при этом рекомендуют всем столкнувшимся с проблемой, обратиться за гарантийной заменой смартфона. «Если ваш экземпляр Galaxy Note 8 не включается после разрядки до 0%, это серьезный повод, чтобы обратиться за заменой», — написал представитель техподдержки.
Ну что опять, Samsung?
