Приложения для Android

Возврат на Ozon — из тех вещей, которые вроде бы все умеют делать, пока не доходит до дела. Я, например, в прошлом году возвращал принтер, который не подошёл для macOS, и первую заявку Ozon мне просто отклонил с формулировкой «Причина не соответствует проблеме». Пришлось оформлять заново, и только со второго раза деньги вернулись на счёт. Так что нюансы тут есть, и не только с выбором причины: у разных товаров разные сроки, деньги приходят с разной скоростью, а правила возврата, похоже, скоро поменяются, и не в пользу покупателей. Разбираюсь по порядку.

Открываешь приложение банка, а там списание от Ozon. Заказов вроде не было, посылок не ждёшь, а деньги ушли. Знакомо? Еще бы. Судя по вопросам в нашем чате, с этой проблемой каждый месяц сталкиваются сотни, если не тысячи человек, и первым под подозрение обычно попадает Ozon Premium. У Wildberries была похожая история, когда покупатели массово искали, за что маркетплейс снимает по 199 рублей. Поэтому я тщательно изучил ситуацию и нашёл шесть причин. Причем часть из них — это вообще не списания, и деньги вернутся сами. Но как минимум одну ловушку в условиях подписки многие реально не замечают.

Проблемы со случайными списаниями у людей происходят постоянно. Недавно мы рассказывали, почему у покупателей Wildberries «просто так» ежемесячно пропадает по 199 рублей. Похожая ситуация происходит и с клиентами мобильного оператора МТС. Казалось бы, абонентская плата внесена, а баланс всё равно уменьшается каждый день. Причин обычно три: посуточное списание тарифа, платные контент-подписки и опции, которые достались вместе с SIM-картой. Ниже — как найти виновника в приложении «Мой МТС» на Android и отключить его.

Сначала я попробовал открыть счёт цифрового рубля через Альфа-Банк — и получил сообщение «Доступ к счёту цифрового рубля ограничен в этом приложении банка». Обидно. Но 9 сентября открыл СберБанк Онлайн на своём vivo X300 — и увидел на главном экране предложение открыть счёт цифрового рубля. Воспользовался немедленно. Рассказываю, как всё прошло и что в итоге получилось.