Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?

Telegram — не просто мессенджер, а настоящая медиаплатформа с чатами и каналами, где каждый день выкладывается огромное количество файлов. Это могут быть картинки, видеоролики, видеозаписи, документы и архивы. Все они автоматически сохраняются на телефон, съедая пространство на внутреннем накопителе. Но вот незадача: многие люди жалуются на то, что у них пропала папка с файлами Telegram, и они не могут получить доступ к данным через «Проводник». Разберемся, в чем заключается проблема, и как найти загруженную информацию или Телеграм.

Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти? У Телеграма есть несколько папок, некоторые из которых скрыты от пользователей. Фото.

У Телеграма есть несколько папок, некоторые из которых скрыты от пользователей

Куда Телеграм сохраняет файлы

Начнем с небольшой предыстории. На смартфонах с Android 10 и ниже файлы Телеграм попадают в папку «Telegram», расположенную на внутреннем накопителе. В ней содержится еще 4 каталога, отвечающих за разного рода контент:

  • Telegram Images (картинки);
  • Telegram Documents (документы);
  • Telegram Video (видео);
  • Telegram Audio (аудио).

Посмотрите, эти же папки есть и на моем смартфоне, однако файлы, сохраненные в них, датируются концом 2021 года. А где же данные, загруженные после?

Куда Телеграм сохраняет файлы. В этой папке Телеграм хранятся файлы, загруженные до перехода на Android 11. Фото.

В этой папке Телеграм хранятся файлы, загруженные до перехода на Android 11

Папка с файлами в Телеграм пропала после обновления моего смартфона до Android 11. Теперь данные не сохраняются в привычный каталог, и к ним невозможно получить доступ. Эта ситуация напрямую связана с изменением политики безопасности Android. Файлы, которые скачиваются автоматически (кэш), попадают в защищенную папку, и ее невозможно открыть при помощи стандартного «Проводника».

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Как найти папку Телеграм

Новое расположение папки Телеграм — /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. Но, если вы попытаетесь найти хранилище Telegram, то увидите на экране своего смартфона сообщение «Содержимое этой папки не может быть отображено здесь из-за ограничений Android».

Как найти папку Телеграм. Через «Проводник» открыть новую папку не получится. Фото.

Через «Проводник» открыть новую папку не получится

К счастью, есть выход. В случае с моим проводником нужно просто нажать кнопку «Показать в Файлах», после чего искомую папку можно будет открыть через встроенное приложение Google Files. Попробуйте сделать то же самое. Возможно, у вас получится.

Как найти папку Телеграм. Нажав кнопку «Посмотреть в Файлах», вы получите доступ к папке Telegram. Фото.

Нажав кнопку «Посмотреть в Файлах», вы получите доступ к папке Telegram

Если найти нужную папку не удастся, воспользуйтесь сторонним проводником. Например, Total Commander. Далее действуйте по инструкции:

  1. Запустите Total Commander.
  2. Поочередно откройте «Внутренний накопитель», «Android», «data» и «Мои приложения».
  3. Total Commander перебросит вас в Google Files, после чего вам потребуется нажать кнопку «Использовать эту папку».
  4. Далее останется перейти по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram, где вы обнаружите 4 папки с разными папками Telegram.
Как найти папку Телеграм. То же самое можно сделать через Total Commander. Фото.

То же самое можно сделать через Total Commander

Файлы, сохраненные в этих каталогах, можно просматривать, но нельзя удалять. Кроме того, они не отображаются в «Галерее». Чуть позже я расскажу, как от них избавиться.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Где файлы Телеграм

Прежде чем рассказать о том, как удалить файлы Телеграм, отмечу еще одно место, куда попадают ваши загруженные данные на смартфонах с Android 11 и выше. Ранее я говорил о папке Телеграм с файлами, которые скачиваются автоматически. Туда попадают фото, видео и документы, просмотренные через мессенджер. Но помимо просмотра вы можете их сохранить в «Галерею».

Где файлы Телеграм. Файлы, сохраненные вручную, попадают в другую папку. Фото.

Файлы, сохраненные вручную, попадают в другую папку

Если вы нажали эту кнопку, то файл будет доступен через стандартный «Проводник» в одной из следующих папок:

  • Pictures/Telegram (изображения);
  • Movies/Telegram (видео);
  • Music/Telegram (аудио);
  • Download/Telegram (документы).
Где файлы Телеграм. Вот, как попасть в папку Телеграм с изображениями, сохраненными вручную. Фото.

Вот, как попасть в папку Телеграм с изображениями, сохраненными вручную

В отличие от файлов, загружаемых автоматически, эти данные доступны не только для просмотра, но и для редактирования. Все они также отображаются в соответствующих приложениях: «Галерея» для фото и видео, «Музыка» для аудио.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как удалить файлы Телеграм

Файлы, которые вы загружали самостоятельно (то есть нажимали кнопку «Скачать»), можно удалить через «Проводник» или «Галерею». А вот данные, скачанные в автоматическом режиме, играют на смартфоне роль кэша Телеграм. Удалить его можно только через сам мессенджер:

  1. Запустите Telegram.
  2. Нажмите кнопку с тремя полосками.
  3. Откройте «Настройки», а затем — «Данные и память».
  4. Перейдите в раздел «Использование памяти».
  5. Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».
Как удалить файлы Телеграм. Так вы удалите файлы, которые загрузились автоматически. Фото.

Так вы удалите файлы, которые загрузились автоматически

Выполнив эту нехитрую манипуляцию, вы удалите все файлы, сохраненные в папке Телеграм, расположенной по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. При этом вы можете отказаться от удаления некоторых типов данных. После нажатия кнопки «Очистить кэш Telegram» мессенджер предлагает снять галочки с тех типов файлов, которые планируется оставить во внутренней памяти.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как сделать, чтобы Телеграм не сохранял файлы

К сожалению, Telegram не позволяет отключить автоматическое скачивание просмотренных файлов. Но, возможно, вам это и не нужно, ведь в настройках мессенджера есть другие опции. В частности, вы можете настроить автоудаление данных, а также отключить автозагрузку медиа. Во втором случае при пролистывании ленты фото и видео будут открываться только после нажатия на кнопку загрузки.

Как сделать, чтобы Телеграм не сохранял файлы. Отключите автозагрузку и автовоспроизведение, чтобы файлы не скачивались автоматически. Фото.

Отключите автозагрузку и автовоспроизведение, чтобы файлы не скачивались автоматически

Конечно, это все равно своего рода костыли, от которых никак не избавиться. Если вы хотите экономить место на внутреннем накопителе, придется отключать автозагрузку и чуть ли не ежедневно вручную чистить кэш Телеграм.

Теги
Лонгриды для вас
Отличные бесплатные приложения для Андроид, которые сделают ваш смартфон лучше

По статистике, Google Play содержит примерно на 1.1 млн приложений больше, чем App Store, что и является важнейшим преимуществом Андроид-смартфонов. Однако это вовсе не означает, что владельцы устройств пользуются им на полную катушку: могу сказать по себе, что некая "эйфория" есть после ухода с iPhone. После того, как забиваешь память телефона, желание скачать новые программы на Андроид улетучивается, а в Гугл Плей заходишь лишь для того, чтобы их обновить. Чтобы сделать свой телефон лучше, нашли для вас хорошие бесплатные приложения, каждое из которых по-своему полезно.

Читать далее
Полезные функции умных часов и фитнес-браслетов, о которых почти никто не знает

Как правило, люди покупают фитнес-браслеты для того, чтобы следить за состоянием своего здоровья, а большинство и вовсе использует их исключительно в качестве аксессуара, пришедшего на смену механическим часам. А ведь носимые гаджеты обладают массой вспомогательных функций, которые не имеют отношения к спорту, но в то же время являются очень полезными для любого человека. Эти возможности предлагают почти все модели от именитых брендов, включая Amazfit, Xiaomi и HUAWEI, а еще они присутствуют на большинстве смарт-часов.

Читать далее
Как настроить eSIM на смартфоне Xiaomi

Технология eSIM в России активно развивается и пользуется большой популярностью у абонентов. Ведь с ее помощью можно получить доступ к услугам связи, не устанавливая физическую SIM-карту в смартфон. Если вы больше не хотите постоянно переставлять симки разных операторов, то можете включить eSIM на Xiaomi, благо с недавнего времени устройства китайской компании обзавелись поддержкой столь важной технологии. Сегодня поговорим обо всех тонкостях настройки виртуальной SIM-карты, которые помогут вам раз и навсегда забыть о неудобных пластиковых карточках.

Читать далее