Google Pixel 3a и 3a XL произвольно отключаются у некоторых пользователей

Тут особенно сильно и память напрягать не надо, чтобы вспомнить, что у смартфонов линейки Pixel всегда было значительное количество проблем. Посвященный багам и прочим неприятностям смартфонов Google специальный форум уже разрывается от количества негодования пользователей и их вопросов к непонятным «особенностям» каждых новых «пикселей». Поскольку Pixel 3a и 3a XL были далеко не первой попыткой Google в освоении ремесла производства смартфонов, была надежда, что многие проблемы, от которых страдают более ранние модели, к настоящему времени будут устранены. Похоже, что этого, к сожалению, не случилось, так как многие пользователи сообщают, что их новые устройства просто берут и отключаются, когда им захочется.

Проблема касается как обычной версии 3a, так и старшей версии XL. Отключения случаются непредсказуемо в течение дня и ночи, когда устройство не используется активно. Когда это происходит, экран больше не включается, и пользователям приходится делать полный сброс устройства, зажав кнопку питания на приблизительно 30 секунд. Как только это будет сделано, они могут продолжать пользоваться своим смартфоном до следующего такого же случайного отключения.

Некоторые пользователи уже проверяли, является ли виновником такого странного поведения смартфона какое-нибудь стороннее приложение, но даже когда они использовали свое устройство в безопасном режиме (при котором работает только основное программное обеспечение), оно все равно продолжало случайным образом выключаться. Один пользователь также предположил, что проблема была связана с Wi-Fi, поскольку возникала она только тогда, когда он был подключен к своей домашней сети, но этот вариант отпадает, так как у большого количества пользователей условия для выключения были другие.

Хотя у старичка Nexus 6P когда-то и была похожая проблема с выключениями (когда пострадавшие пользователи получили компенсацию), я не думаю, что это как-то связано с тем, что мы имеем сейчас. На 6P выключения обычно происходили, когда заряд батареи достигал низких значений, и вам не нужно было делать снова и снова полный сброс устройства, чтобы вернуть его в работоспособное состояние.

К сожалению, на данный момент не известно ни одного решения этой проблемы. Пользователи возвращают свои устройства, надеясь на то, что новые не унаследуют то же странное поведение. Сейчас нам останется только скрестить пальцы и надеятся, что это станет единственным большим разочарованием, которое можно ожидать от Pixel 3a, так как мы уже порядком устали от нескончаемых проблем со всей линейкой Pixel.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Теги
Лонгриды для вас
Google Pixel 2 получил последнее обновление. Что будет дальше?

Линейку смартфонов Google Pixel можно считать по-настоящему культовой. Пусть по продажам смартфонов поискового гиганта чуть ли не в десятки раз уступают решениям конкурентов, но именно они всем интересны и говорят о них не на много меньше, чем о других смартфонах. До недавнего времени все смартфоны компании получали актуальные обновления. Вот и сейчас пришло время, когда очередной смартфон отвалился от поддержки. Но так ли это плохо и можно ли им дальше пользоваться? Что с ним вообще будет после того, как Google выпустит первое обновление, которое он не получит наравне с новинками? Не все так страшно, как может показаться, но ситуация все равно немного грустная.

Читать далее
Почему Pixel 4a — идеальный смартфон на Android, который я советую всем

На прошлой неделе Google неожиданно для всех представила Pixel 4a. Новинка оказалась не только дешевле своих предшественников, но и не хуже, чем обычный Pixel 4, который из-за неё тут же убрали из продажи. Ещё бы, ведь на фоне доступного и не менее функционального Pixel 4a, классический аппарат – пусть он и относился к сословию флагманов – смотрелся явно проигрышнее. Другое дело, что новичок в целом остаётся откровенно недоступным по причине ограниченного присутствия в рознице, и единственным способом купить его остаётся заказ из-за границы. Стоит ли оно того?

Читать далее
Первая бета-версия Android 11 и рекорд продаж Google Pixel: итоги недели

Как обычно, мы представляем вашему вниманию традиционную новостную подборку этой недели. За эти семь дней мы узнали, что Google выпустила первую бета-версию нового Android 11. Этого ждали многие и это случилось. Жаль только, что одновременно с этим, как мы предполагали ранее, не вышел Google Pixel 4a. Впрочем, и без него компания показала рекорд продаж. Об этом тоже поговорим, как и о том, как Google сможет оптимизировать работу игр на смартфонах, чтобы они были более красивыми при той же производительности.

Читать далее

Новый комментарий