Проблема смартфонов Samsung вызывает удаление пользовательских данных

Некоторые ошибки производителей смартфонов могут доставлять легкие неудобства пользователям либо остаться полностью незамеченными. Другие способны доставить серьёзные трудности. Ошибка компании Samsung из последних. Недавно компания объявила, что их приложение My Knox может вызвать непредвиденное удаление всех пользовательских данных с устройств Galaxy. Мало кому такое понравится.

Проблема смартфонов Samsung вызывает удаление пользовательских данных. Фото.

Владельцев устройств, которые могут столкнуться с проблемой, Samsung начала уведомлять с помощью электронной почты. Согласно данным компании, проблема связана с последним обновлением и функцией экономии энергии. Компания не рекомендует использовать функцию экономии энергии пользователям, которые периодически делают резервную копию данных My Knox.

Данные, которые могут оказаться потерянными, не удастся восстановить. Радует то, что Samsung уже работает над решением проблемы. Оно потребуется владельцам следующих смартфонов:

  • Galaxy S6
  • Galaxy S6 Edge
  • Galaxy S6 Edge plus
  • Galaxy S6 Active
  • Galaxy Note 5
  • Galaxy J3 Pop
Теги
Лонгриды для вас
Кто не получит One UI 8. Samsung отказалась обновлять больше 100 смартфонов

После выпуска стабильной версии Android 16 для устройств Google на низком старте находятся и другие производители смартфонов, готовые в ближайшие месяцы объявить о релизе своих оболочек на базе свежей ОС. В частности, Samsung уже представила две бета-версии One UI 8 в рамках подготовки к обновлению нескольких десятков своих моделей. Но еще больше смартфонов и планшетов Galaxy останутся без новой оболочки и операционной системы. Рассказываем, кто не получит One UI 8.

Читать далее
Galaxy S25
Почему опасно покупать смартфоны из Индии на примере Galaxy S25

Новая линейка Samsung Galaxy S25 появилась в российских магазинах всего пару недель назад, а серый рынок уже наводнили аппараты из-за границы по заманчивым ценам. Зачастую разница достигает 30-40 тысяч рублей не в пользу официальных поставок, поэтому многие соглашаются рискнуть и купить серый аппарат. Однако радость от выгодной покупки быстро сменяется разочарованием. Потому что некоторые смартфоны не работают с российскими SIM-картами, а установленные приложения не переводятся на русский язык, и исправить это оказывается практически невозможно.

Читать далее
Samsung может исправить самый большой недостаток Galaxy S25 Ultra

Решение Samsung лишить стилус S Pen в модели Galaxy S25 Ultra функции Bluetooth не понравилось многим пользователям, и теперь, похоже, в этой истории есть еще кое-что. Когда компания представила серию S25 в прошлом месяце, она дала понять, что встроенный стилус модели Ultra больше не будет поддерживать Bluetooth, а это значит, что пользователи лишатся таких функций, как Air Actions и удаленное управление камерой. Что еще хуже, Samsung также подтвердила, что даже если вы купите отдельное перо S Pen с поддержкой Bluetooth, S25 Ultra просто не будет его поддерживать.

Читать далее
Новости партнеров