WhatsApp произвольно удаляет сообщения пользователей Android

Мобильный клиент WhatsApp для Android может самопроизвольно удалять старую переписку некоторых пользователей мессенджера. О существовании бага стало известно из обсуждений, ведущихся в социальных сетях и на платформе Reddit. По мнению ряда пользователей, удаление происходит из-за ошибки при создании резервной копии с применением облачного хранилища Google Drive, который WhatsApp использует для бэкапа данных своих клиентов с ноября прошлого года.

В большинстве случаев удаляются сообщения, которым больше одного года, однако, как отмечают пользователи, иногда пропадают фрагменты и более свежих диалогов. Это в значительной степени усложняет использование мессенджера для корпоративных и бизнес-пользователей, для которых чрезвычайно важно иметь постоянный доступ к переписке с клиентами. Впрочем, свое недовольство выражают и рядовые клиенты WhatsApp, обнаружившие, что лишились старых сообщений.

Пропадают сообщения в WhatsApp

«Я столкнулся с этой проблемой еще в июне 2018 года, — пожаловался один из пользователей WhatsApp в своем Твиттере. — С тех пор я регулярно теряю важные старые сообщения. Я отправил множество сообщений в [поддержку] WhatsApp, но они игнорируют меня. Я перепробовал все, включая сброс телефона до заводских настроек, переустановку клиента WhatsApp и даже смену телефона, но все было бесполезно».

По словам представителей WhatsApp, разработчики мессенджера знают о существовании проблемы и работают над ее устранением. Несмотря на это, в компании отказываются раскрывать причины, по которым происходит самопроизвольное удаление сообщений. Возможно, это как-то связано с системой безопасности мессенджера, а, возможно, разработчики просто сами не знают, из-за чего именно это происходит. В любом случае, руководство мессенджера обещает как можно скорее исправить проблему и восстановить утраченные диалоги.

Рекомендуем подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен. Элита уже там.

Теги
Лонгриды для вас
Нужен ли антивирус на телевизор со Smart TV

В 2019 году компания Samsung добавила к своим умным телевизорам антивирусное ПО в лица McAfee, позже отметив, что полную проверку нужно запускать каждые несколько недель. Правда, это касается лишь телевизоров, подключенных к Wi-Fi - работающие автономно устройства это не затрагивает. На самом деле, только представьте в какое время мы живем: антивирус нужен даже на телевизоре! Тем более, установить его не составит труда: приложения есть в предустановленном Google Play. Проблем с выбором антивирусного ПО быть не должно - даже недорогие модели будут работать без глюков. Сегодня разберемся, нужно ли устанавливать антивирус на телевизор и в каких случаях он нужен больше всего.

Читать далее
Whatsapp
Глава WhatsApp рассказал, стоит ли пользоваться WhatsApp Plus

Вопреки расхожему мнению, WhatsApp защищён даже лучше, чем Telegram. Ключевое отличие между ними заключается в том, что бело-зелёный мессенджер шифрует вообще все сообщения. Это, по словам разработчиков, делает практически невозможной синхронизацию сообщений в Ватсапе между несколькими устройствами и затрудняет перенос чатов с одной платформы на другую. В общем, с защитой даже немного перемудрили. Однако это не значит, что пользователям WhatsApp ничего не угрожает. Скорее, даже наоборот.

Читать далее
Как отключить уведомления на Самсунг

Некоторые приложения для Android отображают уведомления так, что они остаются висеть вверху экрана даже после нажатия кнопки "Очистить". Некоторые уведомления отвлекают, а другие и вовсе не несут в себе никакой ценности - кому нужны эти пуши с рекламой, скидками или напоминанием о том, что вашу фотографию прокомментировали? Есть несколько вполне рабочих способов отключить уведомления раз и навсегда от всех приложений или от некоторых самых активных, которые не дают покоя в течение дня. Рассказываем, как убрать уведомления на примере смартфонов Samsung.

Читать далее
Новый комментарий