WhatsApp произвольно удаляет сообщения пользователей Android

Мобильный клиент WhatsApp для Android может самопроизвольно удалять старую переписку некоторых пользователей мессенджера. О существовании бага стало известно из обсуждений, ведущихся в социальных сетях и на платформе Reddit. По мнению ряда пользователей, удаление происходит из-за ошибки при создании резервной копии с применением облачного хранилища Google Drive, который WhatsApp использует для бэкапа данных своих клиентов с ноября прошлого года.

WhatsApp произвольно удаляет сообщения пользователей Android. Фото.

В большинстве случаев удаляются сообщения, которым больше одного года, однако, как отмечают пользователи, иногда пропадают фрагменты и более свежих диалогов. Это в значительной степени усложняет использование мессенджера для корпоративных и бизнес-пользователей, для которых чрезвычайно важно иметь постоянный доступ к переписке с клиентами. Впрочем, свое недовольство выражают и рядовые клиенты WhatsApp, обнаружившие, что лишились старых сообщений.

Пропадают сообщения в WhatsApp

«Я столкнулся с этой проблемой еще в июне 2018 года, — пожаловался один из пользователей WhatsApp в своем Твиттере. — С тех пор я регулярно теряю важные старые сообщения. Я отправил множество сообщений в [поддержку] WhatsApp, но они игнорируют меня. Я перепробовал все, включая сброс телефона до заводских настроек, переустановку клиента WhatsApp и даже смену телефона, но все было бесполезно».

По словам представителей WhatsApp, разработчики мессенджера знают о существовании проблемы и работают над ее устранением. Несмотря на это, в компании отказываются раскрывать причины, по которым происходит самопроизвольное удаление сообщений. Возможно, это как-то связано с системой безопасности мессенджера, а, возможно, разработчики просто сами не знают, из-за чего именно это происходит. В любом случае, руководство мессенджера обещает как можно скорее исправить проблему и восстановить утраченные диалоги.

Рекомендуем подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен. Элита уже там.

Теги
Лонгриды для вас
Google сделала для Android нейросеть, которая работает без интернета. Она читает картинки и пишет тексты

Замечали, как во время презентаций новых смартфонов производители акцентируют внимание на используемых в них нейронных процессорах, которые якобы отвечают за работу искусственного интеллекта? Самое смешное, что нейросети работают через интернет, а потому модель устройства никак не влияет ни на ChatGPT, ни на Алису. Все запросы обрабатываются быстро и на смартфоне с Helio G99, и на флагмане со Snapdragon 8 Elite, ведь они не обращаются к процессору. То ли дело Google AI Edge Gallery — новая нейросеть, которая работает без интернета, используя мощность самого устройства.

Читать далее
Забудьте про Google Ассистента! Его удалят со всех Android-смартфонов уже в 2025 году

С 2016 года, когда компания Google представила своего голосового ассистента, он был неразрывно связан с Android-смартфонами. Ведь даже при первой настройке устройства нас то и дело просили зарегистрировать фразу «Окей, Google», чтобы в дальнейшем вызывать помощника в любом приложении и даже на заблокированном экране. Однако на днях представители американской компании сообщили, что совсем скоро Google Ассистента удалят со всех смартфонов. Почему они приняли такое решение — расскажем далее.

Читать далее
Надежные приложения для Android из Гугл Плей, которые вас никогда не разочаруют

В Гугл Плей все чаще появляются зараженные или фейковые приложения, которые в тайне от пользователя собирают данные со смартфона. Такое было и раньше, но в последнее время их количество кратно увеличилось, причем распознать вредоносный софт крайне сложно. Модераторы каталога не справляются с наплывом некачественного софта, а страдают пользователи. Естественно, что есть и надежные приложения для Андроид, проверенные и оцененные пользователями. Выбрали 5 самых практичных, которыми, возможно, вы не будете пользоваться изо дня в день, но при случае они точно вас никогда не подведут.

Читать далее
Новости партнеров