Современные смартфоны превосходны и становятся все лучше, производительнее и функциональнее с каждым новым сезоном. Но это значит, что они достаточно быстро «устаревают» и вендоры прекращают их поддержку, уделяя основное свое внимание своим новинкам. Компания Google сообщила о том, когда ею может быть прекращена техническая поддержка Pixel и Pixel XL.
Если со смартфоном что-то не так, пользователь хотел бы располагать возможностью позвонить или обратиться в чат поддержки, в котором специалист поможет в решении возникшей технической проблемы. В настоящее время компания Google предлагает техническую поддержку «в девайсе». У пользователей есть возможность позвонить в Google Support непосредственно из приложения Settings (Настройки). Но такая возможность у пользователей представленных компанией в минувшем году смартфонов Pixel и Pixel XL сохранится лишь до октября 2019 года.
После октября 2019 года поисковый гигант не гарантирует дальнейшую техническую поддержку девайсов. Поддержка после этого времени не гарантируется ни по по телефону, ни онлайн. Это время совпадает с тем, когда будет прекращено предоставление прошлогодним смартфонам Pixel обновлений безопасности Android.
Обновление же самой операционной системы Android для рассматриваемых девайсов может прекратится на год раньше — компания не гарантирует предоставление таких обновлений после октября 2018 года. Подобные сообщения не могут радовать, но, с другой стороны, поддержка девайса все равно рано или поздно прекращается, и в данном случае производит приятное впечатление уже сам факт того, что компанией Google названо определенное время и для пользователей «устаревание» их смартфонов не станет неожиданностью.
Дополнительно на сайте поддержки Google рассматриваются также некоторые подробности, касающиеся обновления операционной системы Android для телефонов Pixel. Они получают обновления непосредственно от компании Google. Если девайс приобретен в Google Store, то обновления обычно поступают на смартфон в течение двух недель. Если смартфон был куплен в другом месте, то время обновления девайса может оказаться дольше.
Следует отметить, что большинству пользователей телефонов приходится радоваться даже в том случае, если их девайсы получают обновления версий Android в течение года после выпуска смартфона. При этом операционная система прошлогодних моделей Pixel будет обновляться как минимум два года. Большинство телефонов получают ежемесячные обновления безопасности недолго или не получают вообще. Смартфоны Pixel (2016) будут получать их в течение трех лет.
Техническая поддержка телефонов, которым уже два года, тоже встречается нечасто. Тем временем пользователи прошлогодних смартфонов Google смогут пользоваться ею до октября 2019 года. Компания Google обновила также информацию о завершении периодов поддержки своих девайсов линейки Nexus. Nexus 5X и Nexus 6P после Android O, которая выйдет осенью текущего года, не получат больше обновлений операционной системы Android. В сентябре 2018 года прекратится предоставление обновлений безопасности для этих девайсов. Кроме того, первый осенний месяц 2018 года станет для Nexus 5X и Nexus 6P и месяцем прекращения поддержки девайсов по телефону.
В сентябре 2017 года ожидается анонс девайсов второго поколения Google Pixel с «безрамочным» дисплеем, подобным тому, который нашел себе применение в смартфонах Samsung Galaxy S8. Новинки, которых, вероятно, будет три, предположительно станут базироваться на чипсете Snapdragon 836, который станет сочетаться в них с шестью гигабайтами оперативной памяти. Расположенные на задних панелях новых смартфонов камеры могут оказаться 13-мегапиксельными. Не исключается вероятность того, что ко времени анонса новых Pixel будет готова финальная версия очередной операционной системы от поискового гиганта — Android O.
Является ли трехлетняя техническая поддержка девайсов Pixel одним из их важнейших преимуществ?
По материалам support.google.com, androidcentral.com и phonearena.com
