OnePlus не хочет исправлять брак дисплея — хороший пример плохого сервиса

Ранее мы писали о том, что пользователи начали жаловаться на так называемый эффект желе при прокрутке контента на OnePlus 5. Компания OnePlus решила дать официальный комментарий на этот счет, и он не утешительный.

OnePlus не хочет исправлять брак дисплея — хороший пример плохого сервиса. Фото.

Скажем сразу, как только мы ознакомились с данной проблемой, мы сразу вспомнили наш ZUK Z2, который прокручивает контент с тем самым эффектом желе. Поначалу мы думали, что так и должно быть, но после появления данной проблемы в OnePlus 5, стоит понимать, что это не нормально.

При этом пользователи отмечают, что главной причиной может быть неправильно установленный дисплей. То есть подобный эффект наблюдается, если перевернуть смартфон «вверх ногами». В качестве опыта мы использовали наш ZUK Z2.

Перевернув его, все встало на свои места — эффект желе при прокрутке полностью исчез. Поэтому, скорее всего, причиной является неправильно установленный дисплей. И это является браком.

Мы уже написали в техническую поддержку ZUK, ждем официального ответа. Между тем компания OnePlus уже дала свой комментарий по этому поводу:

«OnePlus 5 использует компоненты такого же высокого качества, как и во всех других продуктах OnePlus, включая AMOLED-дисплей. Мы получили сообщения от небольшого числа людей, которые заметили особый визуальный эффект при прокрутке. Это нормально, и разницы между дисплеями нет».

У OnePlus очень хитрые представители, давшие ответ, к которому сложно придраться. Ведь все, о чем говориться в комментарии, — правда. Да, они действительно используют такие же компоненты. Однако почему-то ничего не сказано о том, что разница между тем, как установлен дисплей, есть.

Одно дело ZUK Z2, который покупался за 11 тысяч рублей. Но когда речь заходит об аппарате за 500 евро, стыдно закрывать глаза на столь серьезную проблему. Эффект желе мешает при использовании устройства, создается впечатление того, что картинка постоянно пытается растянуться, что вызывает дискомфорт. Поэтому такой ответ нас бы точно не устроил. И это, к слову, хороший пример отсутствия нормального сервиса.

Ведь если взять Samsung, компания выпустила обновление, которое исправило проблему с красным оттенком дисплея, здесь же — полное нежелание решать проблему. После такого пропадает какое-либо желание приобретать продукцию данного бренда.

Теги
Лонгриды для вас
И это вы называете лучшим компактным смартфоном? Стоит ли покупать ASUS Zenfone 10

К 2023 году компактные смартфоны стали большой редкостью. В классе недорогих устройств сейчас вы встретите только лопаты с 7-дюймовыми экранами, а редкие находки, которые хорошо лежат в руке, выпускает лишь пара-тройка фирм. Одна из них — ASUS, знакомая большинству людей как производитель ноутбуков. Недавно она представила смартфон Zenfone 10. Это одна из немногих компактных моделей, на бумаге готовая составить конкуренцию Samsung Galaxy S23 и Xiaomi 13. Но сможет ли на практике?

Читать далее
Смартфон с зарядкой 240 Вт и 1 Тб памяти наконец-то можно купить! Все о realme GT3, который нельзя не хотеть

Скорость зарядки телефона в последние годы стала играть ключевую роль, поскольку увеличить емкость аккумулятора без ущерба для эргономики нельзя, а с переходом на все более мощные процессоры автономность гаджетов пускай и медленно, но снижается. В этом отношении одним из главных прорывов обещает стать смартфон realme GT3, продажи которого стартовали в России на днях. Рассказываем, чем помимо самой быстрой зарядки интересна новинка, где и за сколько ее можно купить.

Читать далее
Xiaomi выпустила долгожданные смартфоны Xiaomi 14 и 14 Pro, сделав лучшие флагманы без косяков

26 октября в Китае состоялась презентация Xiaomi 14, на которой китайская компания показала новое поколение своих флагманских смартфонов. По традиции вместе с базовой версией была представлена модель с приставкой «Pro», а выпуск Xiaomi 14 Ultra отложили до следующего года. Тем не менее, и смартфон Xiaomi 14, и его старший брат Xiaomi 14 Pro вызывают неподдельный интерес. В новинках заметно прокачали камеры, установили едва ли не лучший экран в индустрии и подготовили целый ряд других интересных фишек.

Читать далее