Что за трэш? Камера Galaxy Note 20 за 100 тысяч рублей запотевает сама по себе

Каким должен быть смартфон за 100 тысяч рублей? В моём представлении, как минимум идеальным. Он не должен иметь никаких недостатков, а должен обладать одними только достоинствами. Не буду лицемерить и требовать варить мне кофе или мыть посуду – в конце концов, для этого существует другая аппаратура, — а вот высокого качества применяемых материалов, функциональности и надёжности – жду ещё как. Поэтому, когда Samsung объявила, что классический Galaxy Note 20 будет пластиковым, я уже начал сомневаться в адекватности корейцев. Но худшее ждало впереди.

Камера Galaxy Note 20

Пользователи пожаловались, что камера Galaxy Note 20 запотевает и мешает съёмке

Дисплей Samsung Galaxy Note 20 Ultra появится в других смартфонах. Чем он хорош?

Владельцы Galaxy Note 20 и Note 20 Ultra начали жаловаться на регулярное запотевание основной камеры, из-за чего начинает страдать качество съёмки. Причём, по их словам, запотевают сразу все объективы. Запотевание происходит не произвольно, а в ситуациях, когда смартфон попадает из прохладного пространства в тёплое. Такое бывает, например, если смартфон вынести из кондиционируемого помещения на улицу. В результате на защитном стекле камеры образуется конденсат, а все фотографии получаются как будто в тумане.

Запотевает камера

Запотевшая камера

Обратите внимание на объективы камеры — под ними виднеются капли конденсата

Пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, оказалось довольно много. Правда, по большей части это именно корейцы. Потому что обнаружить соответствующих жалоб – по крайней мере в тех же масштабах – от всех остальных до настоящего момента не удалось. Возможно, сказывается спрос. В Корее традиционно смартфоны Samsung пользуются гораздо большей популярностью, чем в остальном мире. Поэтому и тех, кого затронула проблема конденсата на объективе камеры, в количественном выражении среди корейцев оказалось больше.

Зачем нужен обычный Galaxy Note 20 и другие модели Samsung

Официальная позиция Samsung, которая пока общается с пользователями через службу технической поддержки, предпочитая не делать публичных заявлений, состоит в том, что запотевание объектива – это норма. В компании объяснили образование конденсата перепадами температуры, которые испытывают смартфоны, когда они попадают в тёплую среду их прохладной, и компания не несёт ответственности за подобные случаи. Поэтому, если пользователи обратятся за гарантийным ремонтом, им в нём будет отказано.

Капли под камерой

Фотография в тумане

Вот такие затуманенные фотографии получаются на запотевшую камеру Galaxy Note 20

Несмотря на то что конденсат сам по себе – это вполне естественное явление, практика показывает, что в случае со смартфонами такого быть не должно. Во всяком случае, ни один мой смартфон – да и смартфоны моих знакомых тоже – не потели сами по себе. Такое, бесспорно, случалось после погружения аппарата в воду, но это по крайней мере объяснимо. А вот фактически произвольное запотевание камеры действительно вызывает сомнения в надёжности смартфонов линейки Galaxy Note 20, среди которых есть модель за 100 тысяч рублей.

Смерть флагманам! Samsung пообещала выпустить бюджетный смартфон с камерой от Galaxy Note 20

Что могут сделать пользователи? На первый взгляд может показаться, что ничего, ведь Samsung уже успела отказать недовольным владельцам в гарантийном ремонте. Ведь очевидно, что в компании просто не знают, что можно противопоставить этой проблеме. Однако это не значит, что тут вы бессильны. При явном нежелании пользоваться таким устройством, вы можете подать на компанию в суд, потребовав проведения товароведческой экспертизы, которая проанализирует ваш смартфон и, придя к выводу, что условия его эксплуатации не нарушались, скорее всего, признает вашу правоту.

Теги
Лонгриды для вас
телефон
США может ограничить поставки телефонов в Россию, но это не точно

Санкции, санкции, санкции… В последнее время мы слышим о них намного чаще, чем хотелось бы. Все из-за того, что отношения между Россией и США постепенно становятся все более напряженными. Хочется, чтобы эта спираль уже остановилась, но пока предпосылок к этому нет. Сейчас обсуждается введение новых санкций. Со стороны кажется, что процесс такого обсуждение не прекращается. Но политические вопросы не являются тематикой нашего сайта. поэтому мы не будем говорить об этом. Нам интересны гаджеты, и мы хотим, чтобы их было как можно больше. Вот только их количество может сократиться, и надо разобраться, почему это может произойти.

Читать далее
Телефон
Что будет, если уронить телефон с высоты больше 1 метра

Телефоны очень меленькие и часто имеют скользкий корпус. Особенно, зимой на морозе, когда кожа рук становится более сухой, и отполированные корпуса выскакивают из них с особенной легкостью. Уверен, что многие после падения телефона проверяют корпус, и если с ним все нормально, просто забывают об инциденте. А ведь повреждения могут быть и внутренними. Они даже более неприятны, чем внешние, которые можно прикрыть чехлом или сразу отремонтировать. Samsung это понимает, и введя новую функцию, постепенно перестает принимать в ремонт устройства, которые падали с высоты более метра. Интересен даже не сам этот факт, а то, как компания выявляет такие падения. А еще то, что ее путем могут пойти и другие производители телефонов. Давайте разбираться в проблеме, и на всякий случай держите телефон крепче, пока будете листать эту статью.

Читать далее
Каким будет OnePlus 10 и когда он выйдет

Когда производители телефонов выпускают свои модели в определенное время, то это привычно. Потом они в какой-то момент переносят дату презентации, и все начинают гадать, почему так произошло. Причин может быть очень и очень много, но, как правило, связаны они с желанием больше продать или получить какие-то имиджевые бонусы. В этом году было много слухов, что компания OnePlus выпустит свой юбилейный флагман раньше. Точную причину назвать никто не мог, но пару дней назад появилось официальное подтверждение того, что запуск будет более ранним, и нам остается только разобраться в том, почему так происходит и что это сулит нам, простым пользователям и фанатам технологий.

Читать далее
2 комментария
  1. DrMeth

    Это Самсунг, детка.

  2. dehruale

    Какой-то лох в телефон лазил или обоссался и теперь качает права.

Новый комментарий