Что за трэш? Камера Galaxy Note 20 за 100 тысяч рублей запотевает сама по себе

Каким должен быть смартфон за 100 тысяч рублей? В моём представлении, как минимум идеальным. Он не должен иметь никаких недостатков, а должен обладать одними только достоинствами. Не буду лицемерить и требовать варить мне кофе или мыть посуду – в конце концов, для этого существует другая аппаратура, — а вот высокого качества применяемых материалов, функциональности и надёжности – жду ещё как. Поэтому, когда Samsung объявила, что классический Galaxy Note 20 будет пластиковым, я уже начал сомневаться в адекватности корейцев. Но худшее ждало впереди.

Что за трэш? Камера Galaxy Note 20 за 100 тысяч рублей запотевает сама по себе. Пользователи пожаловались, что камера Galaxy Note 20 запотевает и мешает съёмке. Фото.

Пользователи пожаловались, что камера Galaxy Note 20 запотевает и мешает съёмке

Дисплей Samsung Galaxy Note 20 Ultra появится в других смартфонах. Чем он хорош?

Владельцы Galaxy Note 20 и Note 20 Ultra начали жаловаться на регулярное запотевание основной камеры, из-за чего начинает страдать качество съёмки. Причём, по их словам, запотевают сразу все объективы. Запотевание происходит не произвольно, а в ситуациях, когда смартфон попадает из прохладного пространства в тёплое. Такое бывает, например, если смартфон вынести из кондиционируемого помещения на улицу. В результате на защитном стекле камеры образуется конденсат, а все фотографии получаются как будто в тумане.

Запотевает камера

Запотевает камера. Обратите внимание на объективы камеры — под ними виднеются капли конденсата. Фото.

Обратите внимание на объективы камеры — под ними виднеются капли конденсата

Пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, оказалось довольно много. Правда, по большей части это именно корейцы. Потому что обнаружить соответствующих жалоб – по крайней мере в тех же масштабах – от всех остальных до настоящего момента не удалось. Возможно, сказывается спрос. В Корее традиционно смартфоны Samsung пользуются гораздо большей популярностью, чем в остальном мире. Поэтому и тех, кого затронула проблема конденсата на объективе камеры, в количественном выражении среди корейцев оказалось больше.

Зачем нужен обычный Galaxy Note 20 и другие модели Samsung

Официальная позиция Samsung, которая пока общается с пользователями через службу технической поддержки, предпочитая не делать публичных заявлений, состоит в том, что запотевание объектива – это норма. В компании объяснили образование конденсата перепадами температуры, которые испытывают смартфоны, когда они попадают в тёплую среду их прохладной, и компания не несёт ответственности за подобные случаи. Поэтому, если пользователи обратятся за гарантийным ремонтом, им в нём будет отказано.

Капли под камерой

Капли под камерой. Вот такие затуманенные фотографии получаются на запотевшую камеру Galaxy Note 20. Фото.

Вот такие затуманенные фотографии получаются на запотевшую камеру Galaxy Note 20

Несмотря на то что конденсат сам по себе – это вполне естественное явление, практика показывает, что в случае со смартфонами такого быть не должно. Во всяком случае, ни один мой смартфон – да и смартфоны моих знакомых тоже – не потели сами по себе. Такое, бесспорно, случалось после погружения аппарата в воду, но это по крайней мере объяснимо. А вот фактически произвольное запотевание камеры действительно вызывает сомнения в надёжности смартфонов линейки Galaxy Note 20, среди которых есть модель за 100 тысяч рублей.

Смерть флагманам! Samsung пообещала выпустить бюджетный смартфон с камерой от Galaxy Note 20

Что могут сделать пользователи? На первый взгляд может показаться, что ничего, ведь Samsung уже успела отказать недовольным владельцам в гарантийном ремонте. Ведь очевидно, что в компании просто не знают, что можно противопоставить этой проблеме. Однако это не значит, что тут вы бессильны. При явном нежелании пользоваться таким устройством, вы можете подать на компанию в суд, потребовав проведения товароведческой экспертизы, которая проанализирует ваш смартфон и, придя к выводу, что условия его эксплуатации не нарушались, скорее всего, признает вашу правоту.

Теги
Лонгриды для вас
Смартфоны
Что будет, если ушедшие бренды смартфонов захотят вернуться в Россию

За последние три года российский рынок смартфонов сильно изменился. Уход таких компаний, как Samsung, Apple и Sony, вызвал у фанатов бурю негативных эмоций, но на самом деле ассортимент уже не стал. Во-первых, потому что большинство производителей смартфонов — это китайские компании, которые не только остались, но и укрепили свои позиции. А, во-вторых, потому что заработал параллельный импорт. В результате и рынок не просел, и цены на многие смартфоны снизились. Но не помешает ли это ушедшим брендам вернуться назад и восстановить свои позиции?

Читать далее
Стоимость флагманов Samsung упала в 2 раза. Где купить Galaxy S25 по цене дешевого Xiaomi

На протяжении последних месяцев курс доллара по отношению к рублю стабильно держится в районе 80 ₽, а порой даже опускается ниже этой отметки. Казалось бы, какое нам дело до ситуации на валютных рынках? Но ведь стоимость смартфонов в России напрямую зависит от курса доллара. Иностранная валюта падает — падают цены. Благодаря текущим тенденциям, мы стали свидетелями очень интересных раскладов: флагманы Samsung продаются в нашей стране по цене китайских смартфонов, и сейчас — лучшее время, чтобы купить Galaxy S, который раньше сложно было себе позволить.

Читать далее
Почему внешний вид телефона действительно важен. Даже если его не видно из под чехла

Когда в январе стартовали продажи серии Samsung Galaxy S25, я много говорил о том, что меня разочаровало почти полное отсутствие изменений в дизайне. И знаете что? Я буду говорить об этом еще больше в течение 2025 года, когда мы продолжим рассказывать о телефонах. Как правило, большинство людей соглашаются со мной, однако были и те, кто считал, что я раздуваю из мухи слона. Мол, какая разница, ведь его все равно будут носить в чехле. Именно поэтому многим людям без разницы, как выглядит их устройство и менялось ли оно из года в год. Но правильно ли это или нет?

Читать далее
Новости партнеров