Что отличает хорошего голосового ассистента от плохого? Конечно, умение слушать и грамотно отвечать на запросы. В идеале пользователь даже не должен доставать смартфон из кармана, чтобы задать вопрос, а иметь возможность обратиться в пустоту. Для этого Google наладила выпуск умных колонок, которые можно разместить во всех комнатах, чтобы при необходимости поручить что-либо ассистенту или узнать нужную информацию, а не бежать на поклон к смартфону. Но, как это обычно бывает, чем сложнее устроена какая-то система, тем выше вероятность того, что она даст сбой.
Проверьте, возможно, Google Assistant слушает вас без вашего ведома
Пользователи Android начали массово жаловаться на то, что обращение к Google Assistant, встроенному в умную колонку, активирует ассистента на смартфоне и при этом не позволяет ему отключиться после завершения диалога. В итоге голосовой помощник может бесконечно прослушивать всё, о чём говорит или занимается пользователь. Единственное, что может отключить Google Assistant, — это принудительное завершение его работы или полное отключение смартфона из-за разрядки. Причём второе, скорее всего, наступит с куда большей вероятностью, ведь постоянная прослушка требует значительных ресурсов, а сам пользователь может банально не заметить, что ассистент включился и на смартфоне.
Почему быстро разряжается батарея
Первые упоминания проблемы, о которой идёт речь, появились в социальных сетях ещё в феврале. Один пользователь рассказал, что он обнаружил свой Google Pixel 2 утром с разряженным до 1% аккумулятором и активным Google Assistant. По его словам, с вечера он обращался к Google Home Mini, чтобы завести будильник. Как оказалось, ассистент активировался на обоих устройствах сразу, но если на умной колонке он отключился сразу по завершении диалога, то на смартфоне так и продолжил работать, ведя запись всего, что слышно, и высаживая батарею.
Читайте также: Google Assistant нового поколения будет работать не во всех странах
Подробное изучение проблемы показало, что она отличается непостоянством. То есть, если однажды ассистент активировался на смартфоне и не отключился, во второй раз этого может уже не произойти. Возможно, причиной такого поведения становится какое-то событие-триггер. Может быть, для этого нужно, чтобы смартфон и колонка находились на расстоянии нескольких сантиметров друг от друга или чтобы команда, которую подаёт пользователь, отвечала тем или иным требованиям. Словом, причин может быть масса, но исход у них всегда один.
Google Assistant занимается прослушкой
Это уже не первая ситуация, когда Google Assistant втайне занимается прослушкой. Этим летом стало известно, что голосовой помощник записывает разговоры пользователей, а потом отправляет их на расшифровку экспертам-лингвистам. Многих эта новость шокировала, поскольку Google никогда не объявляла о том, что Google Assistant передаёт диалоги третьим лицам. В результате против компании подали несколько судебных исков, в которых от неё требовали отказаться от прослушки и выплатить пострадавшим пользователям компенсации. Правда, как определить тех, кто действительно пострадал, не представляется возможным, учитывая обширную аудиторию голосового ассистента.
Подпишись на наш новостной канал в Telegram. Так ты наверняка не пропустишь важные события из мира Android.
Впрочем, Google – надо отдать ей должное – незамедлительно прекратила записывать разговоры, хоть и не во всех странах. К настоящему моменту известно о том, что соответствующее правило действует как минимум на территории Германии. Кроме того, Google разослала оповещения пользователям о том, что они всегда могут прослушать свои разговоры самостоятельно, а при желании даже отменить их запись. Всё это можно сделать на странице настроек профиля Google, который доступен каждому пользователю без исключения.
