Несмотря на то что в последние лет пять смартфоны горят чаще, чем за предшествующее десятилетие, для нас это явление до сих пор остаётся чем-то из ряда вон выходящим. Как правило, причиной возгорания становится повреждение аккумулятора и утечка лития, который воспламеняется из-за контакта с кислородом. Но иногда случается так, что смартфон загорается безотносительно каких-либо факторов, просто лёжа на столе. Именно это в последнее время происходит со смартфонами производства Xiaomi, которые начали гореть буквально каждый месяц.
Смартфоны Xiaomi начали гореть подозрительно часто. Вам не кажется?
Читайте также: Google Play Protect заблокировал популярное приложение Xiaomi
Некий пользователь из китайского города Хэнань по имени Сун Юйцзе пожаловался, что Redmi Note 7 Pro его отца самопроизвольно загорелся при воспроизведении видео, передаёт GizChina. По его словам, к моменту возгорания смартфону едва исполнилось три месяца, а сам он в процессе использования ни разу не подвергался ни ударам, ни падениям, ни другим повреждениям. Тем загадочнее выглядит эта ситуация, учитывая, что месяц назад аппарат Redmi той же модели загорелся, когда лежал на столе и, по уверениям его владельца, не падал и не подвергался воздействию высоких температур.
Почему горят смартфоны
От Redmi Note 7 Pro, который загорелся во время просмотра видео, не осталось живого места
Судя по фотографиям сгоревшего Redmi Note 7 Pro, которыми поделился сын потерпевшего, смартфон выгорел практически полностью. В отличие от Redmi Note 7s, который выглядел относительно неплохо для перенёсшего возгорание смартфона, на этом аппарате нет живого места. Создаётся впечатление, что он, во-первых, горел значительно дольше, а, во-вторых, реакция происходила при более высокой температуре. Это позволяет предположить, что причины возгорания у обоих устройств разные, но не следует исключать, что владелец Note 7 Pro просто среагировал значительно позднее и затушил аппарат, когда от него не осталось живого места.
Читайте также: Смартфоны Xiaomi, Samsung и Sony с завода поставляются с опасным ПО
Довольно показательно, что в этот раз, как и в прошлый, Xiaomi снова списала произошедшее на человеческий фактор. По словам сотрудников сервисной мастерской, к которым обратился владелец, виновником возгорания является он сам. По словам представителей компании, воспламенение произошло вследствие серьёзного повреждения, которое было нанесено устройству в процессе неправильной эксплуатации. Как следствие, ограниченная годовая гарантия в отношении такого аппарата недействительна.
Что делать со сгоревшим смартфоном
Даже если причины возгорания у этих смартфонов разные, у этих историй подозрительно много общего. Прежде всего, это, конечно, принадлежность к одному и тому же модельному ряду. Если бы это были аппараты разных производителей или хотя бы разных линеек, возгорание можно было бы списать на неправильную эксплуатацию, брак или всё, что угодно. Но поскольку повреждения, полученные практически одинаковыми смартфонами, имеют ещё и идентичный характер, возникают подозрения в виновности самой Xiaomi.
Читайте также: Чудес не бывает. Инновационный Mix Alpha от Xiaomi не выйдет в этом году
Масла в огонь подливает показное равнодушие компании, с которым она подходит к изучению этого вопроса. Вместо того, чтобы провести тщательное расследование и сравнение этих ситуация, Xiaomi поспешила не просто сделать выводы, отказав обратившимся пользователям в ремонте, но и выпустила соответствующие пресс-релизы по каждой ситуации, объяснив возгорание виновностью самих пользователей. И всё бы ничего, если бы компания хотя бы предоставила какие-то доказательства, а не ограничивалась голословными заявлениями.
