Samsung врет о защите телефонов от воды. Суд это доказал

Когда речь заходит о телефонах с защитой от воды, я всегда договариваю, что пользователям не стоит слепо верить в это и, только купив новый телефон, лезть с ним в бассейн. Дело в том, что никто не гарантирует, что устройство после этого будет работать и дальше. Более того, если внутрь попадет вода, то вне зависимости от заявлений производителя перед покупкой, вам сложно будет что-то доказать и получить возмещение. Теперь у нас есть лишнее доказательство того, что защита от воды, по сути, существует только на бумаге. И, как не странно, участником этого доказательства стал не кто-то там из второй десятки производителей телефонов, а лидер индустрии — Samsung.

Samsung врет о защите телефонов от воды. Суд это доказал. Мы с вами получили лишнее подтверждение того, что защита телефона от воды существует только на бумаге. Фото.

Мы с вами получили лишнее подтверждение того, что защита телефона от воды существует только на бумаге.

Большой штраф для Samsung

На самом деле участником доказательства, как я сказал выше Samsung стал не просто так. Она не проводила каких-то исследований, а скорее наоборот, попалась на том, что обманывала покупателей. В итоге компания должна заплатить огромный штраф в размере 14 миллионов австралийских долларов (пример 9,7 миллиона долларов США) за многочисленные, вводящие в заблуждение маркетинговые кампании.

В нашем Яндекс Дзен есть все, чтобы с уверенностью сказать, что он интересный.

Согласно пресс-релизу, выпущенному Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC), Samsung признала ложные заявления о водонепроницаемости следующих моделей:

  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy A5 (2017)
  • Samsung Galaxy A7 (2017)
  • Samsung Galaxy S8
  • Samsung Galaxy S8 Plus
  • Samsung Galaxy Note 8

Вводящая в заблуждение реклама>

Представители комиссии отмечают, что Samsung опубликовала девять вводящих в заблуждение объявлений в период с марта 2016 года по октябрь 2018 года, показывая, что телефоны подходят для использования в бассейнах и морской воде. Эти кампании проводились в крупнейших социальных сетях, включая те, которые с недавнего времени запрещены в России. Также публикации были на собственном сайте компании, на наружной рекламе, в печатной продукции и на плакатах в магазинах. В общем, компания продвигала их по всем рекламным каналам.

Вводящая в заблуждение реклама>. Такие эксперименты всегда только на страх и риск пользователя. Фото.

Такие эксперименты всегда только на страх и риск пользователя.

Теперь Samsung Australia признала, что пользоваться телефоном в воде на самом деле нельзя. Представительство подтвердило, что если вышеупомянутые телефоны Galaxy будут погружены в бассейн или морскую воду, они могут перестать нормально функционировать. Если это произойдет, порт зарядки может подвергнуться коррозии и перестать работать.

Заявления Samsung Australia о водонепроницаемости стали важным аргументом в пользу продажи этих телефонов. Многие потребители, купившие телефоны Galaxy, могли столкнуться с вводящей в заблуждение рекламой еще до того, как приняли решение о покупке нового телефона, — отметила в пресс-релизе председатель ACCC Джина Касс-Готлиб.

На что пользователи смотрят, выбирая телефон

Действительно, выбирая телефон, многие покупатели видят красивую картинку того, как люди плавают с гаджетом и фотографируют под водой. Этого достаточно, чтобы захотеть купить именно такой телефон. Вот только ничем хорошим это не закончится.

Наблюдательный орган рассмотрел сотни жалоб от потребителей, которые утверждали, что у них возникли проблемы с их телефонами после употребления воды. В некоторых случаях устройства полностью переставали работать.

Этот штраф является сильным напоминанием предприятиям о том, что все заявления о продуктах должны быть обоснованы — сказал Касс-Готлиб

На что пользователи смотрят, выбирая телефон. Лучше пусть защита от воды будет на всякий случай. Фото.

Лучше пусть защита от воды будет на всякий случай.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!» rel=»noopener» target=»_blank»>

Что означает рейтинг защиты от воды

На самом деле рейтинг защиты от воды означает только то, что телефон выдержал контрольное испытание и не сломался сразу. Никто не может гарантировать, что вы не столкнетесь с заводским браком, влияющим на герметичность. Или что от падений или перегрева телефона не повредится герметизирующая прокладка. А теперь, как видим, еще и со стороны разъема подкрались свои проблемы. Все это лишний раз говорит о том, что к защите от воды надо относиться как страховке на случай, если телефон случайно упал в воду, а не как к функции, которой надо пользоваться каждый день. А самое главное, не пользуйтесь зарядкой после купания. В разъеме остается вода, которая может все замкнуть. Ну, это так, дополнение.

А как вы относитесь к защите от воды? Стараетесь ли покупать телефон с ней и плаваете ли с телефоном, если она у вас есть? Пишите об этом в нашем Telegram-чате.

Теги
Лонгриды для вас
В России резко выросло число взломов Android. Как защитить свой смартфон?

Операционная система Android никогда не славилась своей безопасностью, несмотря на все обещания и заявления разработчиков. Но в последнее время ситуация усугубилась. По данным исследовательского бюро Positive Technologies, количество взломов Android в России резко выросло буквально за несколько месяцев. Так, если в первом квартале 2025 года на операционную систему Google приходилось всего 8% всех взломов, то сейчас — 15%, и по этому показателю «зеленый человечек» уже обогнал Linux (15%), оставив впереди себя только Windows (72%). Объясняем, как теперь не стать жертвой и надежно защитить Android-смартфон.

Читать далее
Почему внешний вид телефона действительно важен. Даже если его не видно из под чехла

Когда в январе стартовали продажи серии Samsung Galaxy S25, я много говорил о том, что меня разочаровало почти полное отсутствие изменений в дизайне. И знаете что? Я буду говорить об этом еще больше в течение 2025 года, когда мы продолжим рассказывать о телефонах. Как правило, большинство людей соглашаются со мной, однако были и те, кто считал, что я раздуваю из мухи слона. Мол, какая разница, ведь его все равно будут носить в чехле. Именно поэтому многим людям без разницы, как выглядит их устройство и менялось ли оно из года в год. Но правильно ли это или нет?

Читать далее
Samsung выпустила свой самый мощный процессор Exynos 2500. Какие смартфоны его получат

Samsung регулярно выпускает флагманские процессоры собственного производства для своих топовых смартфонов. Так, прошлогодний Galaxy S24 в большинстве регионов, включая Россию, получил чип Exynos 2400, однако его наследник Galaxy S25 вне зависимости от рынка сбыта поставлялся со Snapdragon 8 Elite от Qualcomm. Эксперты полагали, что Samsung намеренно отказалась от процессора Exynos 2500 из-за нестабильности железа во время внутренних тестов, но сейчас корейская компания все-таки выпустила многострадальный чип и планирует оснащать им новые смартфоны.

Читать далее
Новости партнеров