Не работает WhatsApp на Андроиде. Что делать

При всех недостатках Ватсап — это всё ещё самый популярный мессенджер. Ежедневно им пользуются сотни миллионов человек, а то и не по одному разу. С его помощью мы общаемся с друзьями, близкими и даже коллегами, решая безотлагательные рабочие вопросы. Поэтому любой сбой, который происходит в его работе, заставляет нас нервничать. А вдруг — Ватсап перестал работать только у вас, а ваш собеседник по-прежнему остаётся онлайн и ждёт вашего ответа? Возможно и такое. Главное — вовремя выяснить, что с ним произошло.

Не работает WhatsApp на Андроиде. Что делать. WhatsApp не работает? Есть как минимум 5 причин, почему это может произойти. Фото.

WhatsApp не работает? Есть как минимум 5 причин, почему это может произойти

Обновлено: 25 октября 2022 года произошёл масштабный сбой в работе WhatsApp. Мессенджер перестал работать практически по всему миру. Прочитайте нашу статью, посвящённую этому событию. Вероятно, именно там вы найдёте ответы на свои вопросы.

Не работает интернет на телефоне

Если WhatsApp не запускается, проверьте своё подключение к интернету. Неважно, какое соединение использует ваш смартфон. Если это Wi-Fi, переключитесь на сотовые данные, а, если сотовые данные, то переключитесь на LTE. Это можно сделать в системных настройках вашего аппарата.

Не работает интернет на телефоне. Не работает Wi-Fi? Попробуйте подключиться к LTE или наоборот. Фото.

Не работает Wi-Fi? Попробуйте подключиться к LTE или наоборот

Бывает, что сбой происходит на стороне вашего мобильного оператора или интернет-провайдера. Но шанс того, что это случится сразу и с тем, и с другим, стремится к нулю. Поэтому переключение между типами соединений позволит с высокой долей вероятности понять, в чём именно заключается проблема.

Что за программа Ватсап плюс и стоит ли ей пользоваться

Если Wi-Fi нет, попробуйте в настройках переключить LTE на 3G или H+, в зависимости от того, какой тип соединения предлагает ваш смартфон. Иногда это позволяет наладить работу сотовых данных, если покрытие 4G желает лучшего. Чтобы убедиться в работе интернета, запустите любой сайт или онлайн-приложение.

Как удалить кэш Ватсап

Кэш на Android — это самый универсальный инструмент, которым следует пользоваться, если что-то не работает. Дело в том, что эта ОС кэширует так много данных, что зачастую они становятся причиной всевозможных сбоев в работе установленных приложений, разрастаясь словно раковая опухоль.

Как работает WhatsApp Web, или Как пользоваться Ватсапом на компьютере

Поэтому логичнее всего попробовать просто сбросить кэш Ватсап, которое отказывается работать. В нашем случае это тоже должно помочь, тем более, что для всех остальных программ подходит этот же способ:

  • Перейдите в «Настройки» и выберите «Приложения»;
  • Найдите и откройте вкладку приложения WhatsApp;
Как удалить кэш Ватсап. Сбросьте кэш, если ничего другое не помогает. Фото.

Сбросьте кэш, если ничего другое не помогает

  • В открывшемся окне выберите раздел «Память»;
  • Нажмите «Сбросить кэш» и подтвердите удаление.

Не запускается Ватсап на Андроид

Несмотря на то что Ватсап — это, пожалуй, самый кросс-версионный сервис на Android, поддерживающий даже самые старые итерации ОС, всё-таки иногда даже он может требовать обновлений. Например, в ситуациях, когда предыдущие апдейты как-то нарушили его работу, и теперь ему требуются исправления.

Что такое резервная копия Ватсап, зачем она нужна и как ее восстановить

Поэтому, если вы проделали предыдущие манипуляции, а WhatsApp всё равно не работает, имеет смысл попробовать обновить операционную систему на своём смартфоне. Это необязательно должна быть новая версия Android. Зачастую достаточно какого-нибудь проходного патча в 5-10 МБ весом, чтобы всё исправить.

  • Перейдите в «Настройки» и откройте «Система и обновления»;
  • В открывшемся окне выберите раздел «Обновление ПО»;
Не запускается Ватсап на Андроид. Иногда обновление системы действительно может решить проблему. Фото.

Иногда обновление системы действительно может решить проблему

  • Нажмите «Проверка обновлений» и дождитесь окончания поиска;
  • Дождитесь загрузки обновления и подтвердите его установку.

Сбой Ватсап. Как узнать

Впрочем, проблема необязательно должна быть на вашей стороне. В последнее время WhatsApp всё чаще терпит всевозможные сбои, из-за чего перестаёт работать его мобильный клиент. Вспомните, чтобы было осенью прошлого года. Ватсап «лежал» несколько часов. Правда, понять это сразу удалось не всем.

Как перенести Ватсап с Андроида на Айфон и обратно

Проверить, не испытывают ли другие пользователи проблем со входом в WhatsApp штатными средствами невозможно. Сам сервис не предлагает таких инструментов. Поэтому будем обращаться к сторонним. Например, к DownDetector. Это сервис, который определяет, работают другие службы или нет.

  • Перейдите на сайт DownDetector у себя в браузере;
  • Пролистайте страницу до раздела WhatsApp Outages;
Сбой Ватсап. Как узнать. DownDetector покажет, у кого ещё есть проблемы со входом в Ватсап. Фото.

DownDetector покажет, у кого ещё есть проблемы со входом в Ватсап

  • Обратите внимание на количество жалоб на сбои;
  • Если их больше нескольких сотен, значит, WhatsApp «лёг».

Не приходят уведомления Ватсап

Однако работоспособность WhatsApp сводится не только к фактическому аптайму, но и к другим факторам. Например, к способности присылать уведомления. Ведь от этого напрямую зависит, сможете вы вовремя узнать о полученном сообщении и отреагировать на него или же нет.

Причины, по которым не приходят уведомления WhatsApp, могут быть самыми разными, но, правило, причина лежит в плоскости энергосбережения. Смартфоны зачастую блокируют фоновую активность приложений, препятствуя прохождению оповещений. Значит, нужно сделать так, чтобы аппарат ничего не блокировал.

Спам в Ватсапе. Как определить и как с ним бороться

  • Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Батарея»;
  • В открывшемся окне выберите «Запуск приложений»;
Не приходят уведомления Ватсап. Автоматическое управление блокирует входящие уведомления. Фото.

Автоматическое управление блокирует входящие уведомления

  • В представленном списке найдите приложение WhatsApp;
  • Снимите напротив него галочку «Автоматическое управление».

Теперь смартфон не будет блокировать фоновую работу WhatsApp, и он сможет оперативно доставлять вам уведомления о входящих сообщениях. Казалось бы, такой базовый и простой механизм, как это, а может так сильно облегчить взаимодействие с мессенджером. А, если не вышло, попробуйте перепроверить настройки уведомлений. Возможно, они просто отключены.

Теги
Лонгриды для вас
Как настроить телефон realme сразу после покупки. Пошаговая инструкция

Если у вас на руках оказался новый realme, его, как и любой другой смартфон, необходимо настроить. И сделать это нужно правильно, чтобы после включения не требовались дополнительные манипуляции. Сегодня мы расскажем, как настроить телефон realme, предложив пошаговый план действий. Будьте готовы к тому, что на выполнение процедуры уйдет 10-30 минут вашего времени, но оно того стоит.

Читать далее
Как перенести все пароли с iPhone на Android

Статистика — вещь неумолимая, и чаще всего с ней никак не получится поспорить. Вот и фиксирует она ежегодно большое количество пользователей, которые меняют смартфоны Apple на устройства с операционной системой Android. Особенно много таких людей стало после введения санкций в отношении нашей страны, отключения Apple Pay и пропажи кучи банковских приложений из App Store. Пользователей можно понять. Зачем ломать себе голову с обходом всего этого, ведь можно выбрать конкурирующую платформу, где всё работает практически из коробки.

Читать далее
Мошенники взломали Госуслуги. Что делать и как защитить аккаунт на Android

Появление Госуслуг на Android, а также дальнейшие обновления приложения, позволили нам загружать на портал паспорт и другие документы, чтобы получать доступ к государственным сервисам, не выхода из дома. Увы, наряду с уровнем нашего комфорта выросли и риски. Могут ли взломать Госуслуги? Да, причем мошенники делают это довольно часто, а владельцы аккаунтов на пустом месте теряют время и деньги. Если вы столкнулись с этой проблемой или просто не хотите стать жертвой злоумышленников, обязательно прочитайте нашу инструкцию о защите Госуслуг и действиях на случай доступа к учетной записи со стороны третьих лиц.

Читать далее
Новости партнеров