Если у вас не запускаются приложения на Андроид — вы не одиноки: проблема массовая и повторяется с завидной регулярностью. Несмотря на то что платформа Google считается менее стабильной операционной системой, чем iOS, не существует ни одной проблемы, которую бы Apple считала проблемой, а Google — нормой. Даже если скачать приложение из Google Play не получается либо оно не открывается, в первую очередь вину на себя берёт Google. Она исследует причины этой проблемы и либо экстренно её исправляет, либо предлагает временное решение. С этим у поискового гиганта как раз всё в порядке. Другое дело, что с доставкой сообщений о способах решения тех или иных проблем у Google всё обстоит откровенно плохо. Хорошо, что у вас есть мы.
Вылетают приложения на Android? Есть решение
Как разогнать Android-смартфон через меню разработчиков
На этой неделе пользователи Android начали массово жаловаться на самопроизвольные вылеты приложений, использующих Android System WebView. Это в основном мобильные клиенты электронной почты, мессенджеры и другие типы софта со встроенными виджетами браузеров.
Не работают приложения на Андроид — что делать
Это те приложения, которые позволяют переходить по ссылкам внутри своего интерфейса, не перебрасывая пользователя в Google Chrome. Из-за сбоя, произошедшего на стороне Google, любое действие с компонентами WebView провоцировало вылет. Иногда проблема возникает из-за VPN — если вы получаете ошибку «Похоже, вы используете VPN», разберитесь, почему VPN мешает приложениям на Android и как это обойти. Но в большинстве случаев исправить проблему можно легко и просто.
Android WebView — это компонент, который провоцирует вылеты приложений из-за сбоя
Как оказалось, в качестве временного решения сбоя вполне годится удаление обновлений или обновление компонента Android System WebView. К такому выводу пришли сами пользователи, которые самостоятельно пытались восстановить работоспособность вылетающих приложений. Отдельная история — когда не запускается конкретное банковское приложение: например, Сбербанк на Android выдаёт коды ошибок, и там свои способы решения. Может показаться странным, что одну и ту же проблему решают два кардинально разных способа, но в этом есть смысл.
Как на Android подписаться на Spotify Premium дешевле официальной цены
Смотрите сами: Google уже выпустила обновление Android System WebView с исправлением ошибки. Поэтому, конечно, проще и логичнее всего просто установить апдейт. Но, поскольку Google имеет обыкновение распространять обновления для своих приложений и сервисов постепенно, какое-то время патч может быть вам недоступен. В этом случае сгодится удаление, которое спровоцирует повторную установку самой новой версии компонента с актуальным номером сборки. А если приложение пропало из Google Play и приходится ставить APK вручную — убедитесь, что скачиваете APK из безопасного источника, а не с первого попавшегося сайта.
Не работают приложения на Андроид сегодня — массовые сбои
Бывает так, что приложения перестают работать не из-за вашего телефона, а из-за серверного сбоя на стороне Google или самого разработчика. Если не запускаются сразу несколько приложений — первым делом проверьте, не массовая ли это проблема. Откройте сайт Downdetector и введите название сервиса: Google Play, Gmail, YouTube или любого другого приложения. Если на графике резкий всплеск жалоб — дело не в вашем смартфоне.
В случае массового сбоя лучшее, что вы можете сделать — подождать. Google обычно реагирует в течение нескольких часов. Пока ждёте, попробуйте очистить кэш Google Play: откройте «Настройки» — «Приложения» — «Google Play Маркет» — «Очистить кэш». Иногда это помогает, если приложения зависли на этапе загрузки или обновления. Но если Downdetector показывает всё спокойно — значит, проблема локальная, и стоит искать причину на своём устройстве.
Не работают некоторые приложения на Андроид — причины и решение
Если вылетает или не запускается одно-два конкретных приложения, а остальные работают нормально — скорее всего, дело не в системе, а в самом приложении. Вот что стоит проверить по порядку:
- Совместимость с вашей версией Android. Откройте страницу приложения в Google Play и посмотрите, поддерживает ли оно вашу версию системы. Некоторые приложения ещё не адаптированы под свежие версии Android.
- Очистка кэша приложения. Откройте «Настройки» — «Приложения», найдите нужное и нажмите «Очистить кэш». Это сбрасывает временные данные, которые могли повредиться.
- Проверка разрешений. Зайдите в настройки приложения — «Разрешения» и убедитесь, что включены все необходимые: камера, микрофон, местоположение, хранилище — в зависимости от того, что приложению нужно для работы.
- Переустановка. Если ничего не помогло — удалите приложение и установите заново. Это гарантированно сбросит все повреждённые данные и подтянет актуальную версию.
Чаще всего проблема решается уже на этапе очистки кэша. Но если приложение продолжает вылетать после переустановки — возможно, разработчик ещё не выпустил совместимую версию, и остаётся только ждать обновления.
Как удалить обновления Android System WebView
Вот как это делается:
- Запустите Google Play и откройте контекстное меню;
- Отсюда перейдите в раздел «Мои приложения и игры»;
- Откройте вкладку «Установленные» и пролистайте вниз;
Android System WebView можно либо обновить, либо удалить
- Найдите Android System WebView и нажмите «Обновить»;
- Если кнопки обновления нет, перейдите на его страницу и удалите;
- Если вы удалите WebView, не забудьте перезагрузить смартфон.
Есть и альтернативный способ — через системные настройки. Откройте «Настройки» — «Приложения», нажмите на три точки и выберите «Показать все приложения». Найдите в списке Android System WebView и нажмите «Удалить обновления». Этот путь работает на большинстве устройств вне зависимости от версии Android.
Как продлить автономность Android, отключив только одну функцию
После выполнения этих действий вы получите абсолютно рабочий компонент Android System WebView, который сможет правильно обеспечивать загрузку веб-элементов и правильную работу приложений, которые на него полагаются. В удалении обновлений — если свежий апдейт вам пока недоступен — нет ничего страшного. Компонент переустановится автоматически, запросив на серверах Google самую актуальную сборку с исправлениями.
Практика показывает, что описанная проблема, провоцирующая вылеты приложений, которые используют компонент Android System WebView, распространяется на широкий спектр устройств, независимо от производителя и версии Android, на базе которой они работают. Поэтому, если вы столкнулись с чем-то подобным, смело следуйте приведённой выше инструкции – результат не заставит себя ждать.
Как отключить Android System WebView на Xiaomi
На смартфонах Xiaomi с оболочкой MIUI или HyperOS путь к Android System WebView немного отличается от стокового Android. Вот что нужно сделать:
Не бойтесь этой меры: все восстановится как надо само
- Откройте «Настройки» — «Приложения» — «Все приложения»;
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Показать все приложения» (по умолчанию системные компоненты скрыты);
- Найдите в списке Android System WebView и откройте его;
- Нажмите «Удалить обновления» — компонент откатится до заводской версии;
- Перезагрузите смартфон.
Полностью отключить Android System WebView на Xiaomi нельзя — это системный компонент, и кнопка «Отключить» для него недоступна. Но удаление обновлений решает проблему с вылетами приложений точно так же, как и на других устройствах. После перезагрузки система сама подтянет актуальную стабильную версию WebView из Google Play.
