Что будет, если удалить аккаунт на Госуслугах

Сегодня учётная запись на Госуслугах есть почти у каждого гражданина России. Она приносит много пользы, в том числе позволяя дистанционно записаться к врачу по нашей инструкции. Но что будет, если её удалить? Долгое время администрация сервиса запрещала это сделать онлайн, заставляя людей посещать МФЦ для этой, казалось бы, простой процедуры. Но с недавних пор многое поменялось, и кнопка «Удалить» появилась.

Удалить приложение с телефона и удалить учётную запись не одно и то же

Многие считают, что достаточно снести приложение «Госуслуги» с Андроид-смартфона, как мы это учили вас делать с другими приложениями, и аккаунт исчезнет. Но это не так: приложение всего лишь окно в учётную запись, которая живёт на серверах портала. Удалили иконку с экрана, а профиль, документы и уведомления остались на месте, и в них по-прежнему можно войти через браузер или с другого устройства.

👉 Читай AndroidInsider.ru в MAX

Если цель просто перестать получать уведомления на телефон, удаления приложения хватит. Если цель именно закрыть учётную запись, нужна отдельная процедура, которая описана дальше.

Что исчезает безвозвратно после удаления профиля

Вместе с учётной записью пропадают все данные, которые в ней хранились: загруженные документы, история платежей и пошлин, переписка с ведомствами, поданные заявления. Восстановить ни сам аккаунт, ни его содержимое не получится ни через поддержку, ни через МФЦ.

Единственный путь обратно на портал — новая регистрация. Это будет чистый профиль: данные документов придётся вносить и подтверждать заново, а старая история платежей и заявлений в него не перенесётся. Поэтому идея «удалить и создать новый» ничего не обнуляет с точки зрения государства, а лишь заставляет заново проходить регистрацию и подтверждение личности.

Штрафы, налоги и повестки никуда не денутся

Удаление учётной записи не снимает ни одной обязанности. Штрафы остаются висеть за человеком, налоги начисляются, а требование явиться в военкомат по электронной повестке никуда не пропадает. Портал лишь показывает эти обязательства в удобном виде, но не создаёт их и не отменяет.

👉 Залетай в чат AndroidInsider.ru в MAX

С повестками это работает так: электронная повестка считается вручённой через 7 дней после размещения в реестре повесток. Этот срок не зависит от того, заходил человек на Госуслуги или нет и получал ли он заказное письмо. Иными словами, отсутствие аккаунта не откладывает и не блокирует вручение, а только лишает возможности вовремя увидеть уведомление.

Пошаговое удаление учётной записи на сайте

На портале процедура занимает пару минут. Названия пунктов могут немного отличаться, поскольку сервис постоянно меняется:

1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
2. Авторизуйтесь: введите номер телефона, почту или СНИЛС и пароль, затем нажмите «Войти».
3. Нажмите на своё имя в правом верхнем углу и выберите «Профиль».
4. В меню учётной записи нажмите «Удалить учётную запись».
5. Введите пароль от Госуслуг и символы с картинки. Если код не читается, нажмите «Другой код» или «Прослушать».
6. Подтвердите действие кнопкой «Удалить».

После последнего шага отката нет, поэтому перед подтверждением стоит выгрузить нужные справки и квитанции, если они ещё пригодятся.

Удаление через приложение на Android

В мобильном приложении «Госуслуги» можно избавиться от учётной записи следующим образом:

1. Откройте приложение и нажмите синюю кнопку «Войти».
2. Введите телефон, почту или СНИЛС и пароль.
3. Нажмите значок «Профиль» в правом нижнем углу.
4. Нажмите на свою учётную запись — фамилию, имя и отчество.
5. Внизу выберите «Удалить профиль».
6. В открывшемся окне нажмите «Удалить учётную запись».
7. Введите пароль и символы с картинки.
8. Подтвердите кнопкой «Удалить».

Если пароль забыт, сначала придётся его восстановить: без входа в профиль ни сайт, ни приложение удалить учётную запись не дадут. Когда доступа нет совсем, например утерян номер телефона, остаётся личный визит в МФЦ с паспортом. В домашних условиях восстановить аккаунт на Госуслугах можно по нашей инструкции.

Какие услуги придётся получать лично

Без учётной записи государственные сервисы не исчезают, но почти всё переезжает в офлайн. Придётся ходить в ведомства, стоять в очередях и заполнять бумажные заявления.

⚡ Подписывайся на AndroidInsider в Telegram

После удаления аккаунта онлайн станут недоступны:

• заявления на российский и заграничный паспорт, регистрацию автомобиля, получение или замену водительских прав, регистрацию или расторжение брака, прописку;
• запись к врачу (в Москве останется портал Mos.ru);
• QR-код и электронный сертификат о вакцинации от коронавируса;
• справки об отсутствии судимости, выписки из электронной трудовой книжки и бесплатные выписки из ЕГРН;
• единое пособие на детей (заявление можно подать лично в отделении СФР);
• сертификат на материнский капитал и заявление на его использование;
• запись ребёнка в детский сад или секцию;
• просмотр и быстрая оплата штрафов и долгов.

Последний пункт особенно показателен: наказания после удаления аккаунта не пропадают, зато пропадает удобный способ узнать о них и заплатить штраф со скидкой в срок. Так что удаление учётной записи имеет смысл только тогда, когда человек готов полностью перейти на личные визиты и бумажную почту, а не как способ спрятаться от уведомлений.