Как бы мы ни относились к Ватсапу, но оспаривать его популярность бесполезно. Все родительские чаты, общедомовые группы и в конце концов бизнес-аккаунты ведутся именно в WhatsApp, просто потому что он, как Сбербанк Онлайн, есть у всех. Возможно, это не самый удобный мессенджер, но уж точно самый востребованный на планете. Поэтому, хочешь — не хочешь, а установить его себе на смартфон и держать по крайней мере на всякий случай приходится каждому. Однако время от времени с ним случается проблемы, решить которые, на первый взгляд, самостоятельно кажется чем-то нереальным.
❗️ ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ПОДДЕРЖИ НАС И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ НА САЙТЕ
Эта история произошла со мной вчера вечером. Я решил протестировать последнее обновление WhatsApp для Android, в котором появились реакции на сообщения как в Телеграме. На iOS апдейт ещё не вышел, поэтому я был вынужден выйти из аккаунта в Ватсапе на iPhone и войти в него на своём Honor. Однако каково же было моё удивление, когда код авторизации WhatsApp не пришёл.
Содержание
Не приходит код авторизации WhatsApp
Он не просто не пришёл. Ватсап написал: не удалось отправить SMS на указанный вами номер. Пожалуйста, проверьте свой номер и повторите попытку через 1 час. Сказать, что я удивился, значит не сказать вообще ничего. Однако через час я повторил попытку авторизоваться, но получил ту же ошибку. Затем я повторил процедуру авторизации ещё раз перед сном и один раз сегодня утром, но результат был одним и тем же.
Тогда я стал разбираться в проблеме и выяснил, что я не единственный оказался в ситуации, когда не приходит SMS с кодом подтверждения Ватсап. Тех, у кого не получается войти в WhatsApp, довольно много. Однако причины на то могут быть самые разные:
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
- Вы вводите неправильный номер телефона. Проверьте, не ошиблись ли вы в наборе и используете ли вы верный код страны. Зачастую WhatsApp по умолчанию подставляет +1 вместо +7.
- Вы вводите лишние символы. Ваш номер телефона должен быть записан в международном формате. Не используйте цифру 8 после кода страны и не добавляйте нули вместо недостающих цифр.
- Вы используете устаревшую версию WhatsApp. Зачастую, если использовать старую версию мессенджера, она может сталкиваться с внутренними проблемами, препятствующими авторизации. Поэтому просто установите актуальную сборку из Google Play.
- Вы используете устаревшее устройство. Полный список устройств, которые можно считать устаревшими, дан в этой статье. Обязательно ознакомьтесь с ним и убедитесь, что пользуетесь смартфоном, который подходит для работы с Вотсапом.
- У вас может быть отключена функция SMS. Если вы вводите номер телефона, привязанный к сим-карте для интернета, на неё могут не приходить SMS-сообщения с кодами авторизации.
- Все SMS пришли с задержкой разом. Возможно, вся проблема на стороне вашего оператора, который медленно доставляет подобные сообщения, а, возможно, причина в проблемах у самого Ватсап. В этом случае рекомендуется просто подождать какое-то время.
Не получается зайти в Ватсап. Что делать
Не исключено, то причиной, которая не даёт вам войти в Ватсап, является проблема на стороне вашего клиента. Такое бывает, когда приложение начинает работать со сбоями, из-за чего попросту не может принять код подтверждения. Неполадка может быть вызвана чем угодно — от нарушенного соединения, что не позволяет серверу авторизовать ваш аккаунт у себя в базе, до банального засорения кэша, который блокирует привязку.
В таком случае проще и логичнее всего попробовать выключить смартфон, а затем включить его заново. Нередко отключение питания и полная перезагрузка может сбросить все настройки WhatsApp базового уровня. Способ, конечно, примитивный, а оттого не гарантированный. Но это самоё лёгкое из того, что вы вообще можете сделать. А, уж если не получится, переходите к более серьёзным действиям. Например, удалению файлов кэша.
Как очистить кэш Ватсап
Каждое приложение на Android не только кэширует определённые данные для более быстрой работы, но и предоставляет доступ к этим файлам для пользователя. Иногда их становится так много, что они начинают мешать работе приложения, и это по их вине в WhatsApp не приходит смс с кодом. Возможно, это не совсем рационально, но зато отсутствие ограничений позволяет в случае чего удалить эти данные, которые могут вредить работе приложения. Сделать это очень просто:
- Перейдите в «Настройки» у себя на Android-смартфоне;
- Выберите вкладку «Приложения» и найдите WhatsApp;
- Откройте вкладку мессенджера и выберите «Память»;
- Здесь выберите «Очистить кэш» и подтвердите удаление.
Как удалить обновление приложения — Ватсап
Просто удалить последнее обновление WhatsApp не получится. Дело в том, что апдейты не накладываются друг на друга как слои бутерброда, которые можно снимать когда вздумается, а интегрируются непосредственно в приложение. Поэтому единственный способ откатить Ватсап для Android на предыдущую сборку — это удалить актуальную версию и установить ту, которая вам нужна. Проще всего сделать это с помощью APK.
- Перейдите на apkmirror.com и вбейте в поиске WhatsApp;
- Найдите нужную вам версию (как правило, лучше выбирать предпоследнюю или ту, что была перед ней, если вы опасаетесь багов);
- Нажмите на кнопку Download и дождитесь окончания загрузки;
- Перейдите в раздел с загрузками и установите APK-файл WhatsApp.
Не переживайте: установка APK-файла WhatsApp не приведёт к созданию двух отдельных приложений. Более новая версия заменит старую, даже если вы её не удалили. Поэтому на вашем устройстве будет только один клиент, и вы гарантированно не запутаетесь. Но, если вы чего-то опасаетесь или ваш смартфон исправно устанавливает второй Ватсап, просто удалите первый, чтобы он вам не мешался.
Как войти в Ватсап без кода подтверждения
Если вы всё проверили и убедились в том, что на вашей стороне проблемы гарантированно отсутствуют, но код авторизации WhatsApp всё равно не приходит, можно попробовать альтернативный путь входа. Он заключается в том, чтобы подтвердить свою личность не по SMS, а звонком. В этом случае вам поступит входящий звонок, мессенджер его зафиксирует и позволит войти в ваш аккаунт.
- Вернитесь на экран авторизации в Ватсап;
- Нажмите кнопку «Позвонить мне»;
- Дайте мессенджеру разрешение на приём звонка;
- Дождитесь звонка и подтверждения входа.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ МЫ ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ БЕЗ КУПЮР
В отличие от большинства сервисов, которые требуют, чтобы вы вводили в поле авторизации последние 4 цифры номера телефона, с которого вам поступил звонок, Ватсап работает иначе. Сервис выполняет звонок не столько для вас, сколько для самого себя. По крайней мере на Android. Он сам фиксирует факт звонка и автоматически авторизует вас, не требуя вводить какие-то цифры. А на iOS вам нужно принять звонок и переписать в поле для ввода код, который продиктует автоинформатор.
Заблокирован ли WhatsApp в России?
Ну и заключительный вариант — воспользоваться VPN. Несмотря на то что WhatsApp в России вроде как не блокируют, по одной из версий код подтверждения не приходит именно из-за ограничений. А обойти их можно с помощью соответствующего сервиса по обходу блокировок:
- Скачайте VPN Turkey из Google Play (это бесплатный VPN с безлимитным трафиком);
- Запустите и добавьте конфигурацию;
- Выберите любой турецкий сервер;
- Подключитесь и запросите код авторизации в WhatsApp снова.
Сработает ли этот способ? Ну, если проблема связана с ограничениями, действующими в отношении мессенджера, то должен. VPN подменит ваше текущее местоположение, и SMS дойдёт без проблем. Однако, если сбой вызван проблемами на стороне оператора или перебоями в работе приложения из-за кэша, то и решать их нужно соответствующим образом.