LG показывает эталон заботы о покупателях

Отправка бракованного устройства производителю может обернуться несколькими вариантами развития события. Наиболее очевидный из них — ремонт смартфона и его возврат законному владельцу. Если случай крайне трудный и исправить его не получается, — пользователь обзаведётся новым экземпляром данной модели. Однако как быть, если смартфон достаточно старый и для него попросту нет деталей? Ответ на этот вопрос дала LG, которая не только решила проблему, но и показала высокий уровень заботы о своих пользователях.

Nexus 5x

Сегодня данная новость особенно актуальна. Напомним, на прошлой неделе стало известно о том, что Apple признала существование проблем с тачскрином iPhone 6 Plus. Мельчайший изгиб корпуса смартфона становился причиной отхода микроконтроллеров от материнской платы. В результате на экране появились странные полосы, и пользоваться им было просто неприятно.

Казалось бы, проблема заключается в конструкции смартфона, а не в действиях пользователей, не так ли? Однако «яблочная» компания отказалась проводить бесплатный ремонт. Решить проблему можно только за 149 долларов.

Как сообщают представители ресурса Android Police, накануне стало известно о проблеме Nexus 5X. Некоторые пользователи сообщили о возникновении так называемого бутлупа — циклической перезагрузки смартфона без возможности её полноценного проведения. Причиной этого стали внутренние неисправности.

Nexus 5X

Представители компании сообщили, что деталей для проведения ремонта нет в наличии, а потому пользователям было предложено получить денежную компенсацию в размере полной стоимости смартфона. Ввиду приближающихся праздников процесс возмещения может занять 4 недели, однако средства всё же будут зачислены.

Безусловно, ответ компании вызывает приятное удивление. Напомним, Nexus 5Х был представлен в сентябре прошлого года. Приходилось ли вам ремонтировать свои девайсы в официальных сервисах? Поделитесь своими историями в комментариях.

Теги
Лонгриды для вас
Android 13
Вышла Android 13 Beta 2.1. Что нового и куда уже можно установить

В том, что Android 13 будет, мы не сомневались никогда. Несколько месяцев назад мы получили версию для разработчиков, которая мало что говорила о предстоящей операционной системе. Потом вышла первая публичная бета-версия, а еще через несколько дней на конференции Google I/O представители компании официально рассказали о том, чего нам ждать. За одно программу тестирования расширили больше чем на два десятка устройств. И вот теперь вышла новая версия, правда, установить ее можно не на все, но это уже не так важно. Главное, что теперь мы знаем больше функций, которые готовит для нас новый Android.

Читать далее
5 полезных функций Android, которых до сих пор нет в iOS

Недавно вышедшая iOS 16 вызвала немало негатива из-за кучи непонятных ошибок и большого количества функций, которых, наверное, в ней не должно быть. Но, с другой стороны, на многие смартфоны она повлияла положительно, с ходу увеличив показатели автономности. Тем не менее, фанаты Apple ежегодно ждут от новых версий iOS действительно полезных функций, а не экранов блокировки и прочей ерунды: идут годы, а в Купертино до сих пор не спешат добавлять функции, которые давно есть в Android. Увы, этого и не произошло и в этом году. Вот некоторые из них.

Читать далее
Крутая фишка камер смартфонов, о которой мы забыли

Сейчас уже всем стало понятно, что будущее камеры в смартфонах стоит не за внедрением супер крутых линз и кучи разных сенсоров, а за алгоритмами постобработки. Во-первых, так дешевле, ибо не надо тратить много денег на оптику, а во-вторых, производительности даже бюджетных телефонов вполне хватит, чтобы по итогу выдать годную картинку. Google эту фишку уже давно просекла и создала отдельное приложение Google Camera. Кадры снятые через эту программу по своему качеству на порядок опережают снимки, сделанные с помощью стандартного софта от производителя. Однако даже Google Камера имеет свои недостатки. Сегодня хотелось бы поговорить об одной фишке камеры, которая просто обязана перекочевать во все современные устройства.

Читать далее
9 комментариев
  1. Vuzer

    Как-то всё сумбурно (

  2. KWAZARONLY

    Да приходилось, в сервис центре Samsung, ходил ремонтировать Gear S2, послали … Потому что, им было лень деталь закозать под заказ, по скольку деталей под «умные часы от Samsung» просто не производилось некогда , пришлось их выкинуть.

  3. Daurenaga

    Хотелось бы купить этот смартфон. Но в КЗ уже его давно нет. Сняли с продаж.

  4. kravchenkoevg58

    Хорошо, что у меня не уходит в бутлуп)

  5. lex757575

    Пользуюсь третьим поколением LG и реально радует качество смартфонов.
    В отличии от тогоже SAMSUNG у которого даже качество связи страдает.

    • Guroid

      Что такое третье поколение LG?
      LG G3? Это который с мертвой батареей? С слабым даже на момент выхода смартфона процессором? С экраном с пентайлом и местами фиолетовым?
      LG 4 намного интереснее, даже лучше чем G5.
      Остальные смартфоны LG — шлак.

      • meizuvodiha

        Был у меня L7 (P705). Страшный тормоз.

  6. nufc93

    Мне Asus поменяли телефон, после такой же проблемы как в статье. Только телефон Asus Zenfone 2

  7. neo_producer

    Интересно, а если у меня чек не сохранился. Как будут возвращать деньги? На днях обновлюсь на седьмую, боюсь бутлупа ))

Новый комментарий