LG показывает эталон заботы о покупателях

Отправка бракованного устройства производителю может обернуться несколькими вариантами развития события. Наиболее очевидный из них — ремонт смартфона и его возврат законному владельцу. Если случай крайне трудный и исправить его не получается, — пользователь обзаведётся новым экземпляром данной модели. Однако как быть, если смартфон достаточно старый и для него попросту нет деталей? Ответ на этот вопрос дала LG, которая не только решила проблему, но и показала высокий уровень заботы о своих пользователях.

Nexus 5x

Сегодня данная новость особенно актуальна. Напомним, на прошлой неделе стало известно о том, что Apple признала существование проблем с тачскрином iPhone 6 Plus. Мельчайший изгиб корпуса смартфона становился причиной отхода микроконтроллеров от материнской платы. В результате на экране появились странные полосы, и пользоваться им было просто неприятно.

Казалось бы, проблема заключается в конструкции смартфона, а не в действиях пользователей, не так ли? Однако «яблочная» компания отказалась проводить бесплатный ремонт. Решить проблему можно только за 149 долларов.

Как сообщают представители ресурса Android Police, накануне стало известно о проблеме Nexus 5X. Некоторые пользователи сообщили о возникновении так называемого бутлупа — циклической перезагрузки смартфона без возможности её полноценного проведения. Причиной этого стали внутренние неисправности.

Nexus 5X

Представители компании сообщили, что деталей для проведения ремонта нет в наличии, а потому пользователям было предложено получить денежную компенсацию в размере полной стоимости смартфона. Ввиду приближающихся праздников процесс возмещения может занять 4 недели, однако средства всё же будут зачислены.

Безусловно, ответ компании вызывает приятное удивление. Напомним, Nexus 5Х был представлен в сентябре прошлого года. Приходилось ли вам ремонтировать свои девайсы в официальных сервисах? Поделитесь своими историями в комментариях.

Теги
Лонгриды для вас
Как подключить Андроид к Маку. Мой любимый способ

Можно сколько угодно говорить, что компьютер Mac и Android-смартфон вещи несочетаемые, но пользователи так не считают. Компьютеры Apple хороши по многим параметрам: компактный корпус, качественная сборка, высокая скорость работы. Правда есть у таких машин маленький нюанс - экосистема. Подопечные Тима Кука отлично поработали над связкой iPhone-Mac, но напрочь отказываются обращать внимание на любителей зеленого робота. Сегодня предлагаю разобрать нативный способ подключения Android к Mac и коснуться всех подводных камней данной проблемы.

Читать далее
Почему iPhone перепродать проще, чем Android

Огромное количество пользователей ежедневно меняют iPhone на Android в надежде на разнообразие. В основном при покупке нового смартфона старый перепродается и лишь изредка сдается в трейд-ин. Безусловно, перепродать iPhone получается не только быстро, но и достаточно выгодно. А вот с Android-смартфонами все немного сложнее и на это есть несколько причин: например, iPhone - намного популярнее, чем любой смартфон на Android. Можно сказать, что смартфоны от Apple - это своеобразная валюта, которая всегда в ходу, медленно теряет в цене и на нее есть спрос. Сегодня рассмотрим несколько причин, почему iPhone перепродать проще, чем Android.

Читать далее
6 задач, которые проще выполнять на смартфоне, чем на компьютере

Смартфоны уже стали мощнее ПК - это не домыслы, а факты. А еще они компактнее и удобнее в использовании, дольше не разряжаются и в них проще разобраться. Кто бы мог подумать, например, 10 лет назад, что смартфоны заменят нам компьютеры? Уже сейчас многие мои знакомые даже не используют ПК в работе, ограничиваясь смартфоном. Возможно, какие-то задачи не так удобно выполнять на экране телефона, но в большинстве случаев он отлично справляется, выручая в самых непростых ситуациях. В 2021 году выполнять задачи с помощью смартфона намного удобнее, чем с помощью того же ноутбука. Сегодня поговорим о тех вещах, которые проще делать с помощью телефона, чем на ПК.

Читать далее
9 комментариев
  1. Vuzer

    Как-то всё сумбурно (

  2. KWAZARONLY

    Да приходилось, в сервис центре Samsung, ходил ремонтировать Gear S2, послали … Потому что, им было лень деталь закозать под заказ, по скольку деталей под «умные часы от Samsung» просто не производилось некогда , пришлось их выкинуть.

  3. Daurenaga

    Хотелось бы купить этот смартфон. Но в КЗ уже его давно нет. Сняли с продаж.

  4. kravchenkoevg58

    Хорошо, что у меня не уходит в бутлуп)

  5. lex757575

    Пользуюсь третьим поколением LG и реально радует качество смартфонов.
    В отличии от тогоже SAMSUNG у которого даже качество связи страдает.

    • Guroid

      Что такое третье поколение LG?
      LG G3? Это который с мертвой батареей? С слабым даже на момент выхода смартфона процессором? С экраном с пентайлом и местами фиолетовым?
      LG 4 намного интереснее, даже лучше чем G5.
      Остальные смартфоны LG — шлак.

      • meizuvodiha

        Был у меня L7 (P705). Страшный тормоз.

  6. nufc93

    Мне Asus поменяли телефон, после такой же проблемы как в статье. Только телефон Asus Zenfone 2

  7. neo_producer

    Интересно, а если у меня чек не сохранился. Как будут возвращать деньги? На днях обновлюсь на седьмую, боюсь бутлупа ))

Новый комментарий