Интернет и Алиса, которая живет в Яндекс Станции, — две взаимосвязанные вещи. Умная колонка не сможет порадовать вас смарт-функциями, если у нее не будет соединения с сетью. Поэтому при первой настройке нужно обязательно подключить Алису к интернету. Но как это сделать, если процесс сопровождается постоянными ошибками? И как быть, если Алиса говорит, что отсутствует подключение к интернету, хотя колонка уже давно настроена? В сегодняшней инструкции поможем решить обе проблемы для корректной работы Яндекс Станции.
Объясняем, что делать, если Алиса не подключается к интернету
Как подключить Алису к интернету
Подключение Алисы к интернету — первый этап настройки Яндекс Станции. Чтобы его пройти, вам понадобится приложение Умный Дом для телефона, после установки которого нужно сделать следующее:
- Убедиться в работоспособности Wi-Fi дома и активировать Bluetooth на телефоне.
- Запустить приложение Умный Дом.
- Нажать кнопку «Подключить» во всплывающем окне, а если его нет — перейти в раздел «Устройства с Алисой» и выбрать свою колонку.
- Убедиться, что Яндекс Станция мигает белым цветом, если нет — нажать и удерживать в течение 6 секунд кнопку отключения микрофона на задней стороне колонки.
- Дождаться, когда Алиса закончит свой монолог, и только после этого нажать кнопку «Станция мигает белым» в приложении.
- Выбрать сеть Wi-Fi и ввести пароль от нее.
- Дождаться появления сообщения «Устройство подключилось к Wi-Fi» и нажать кнопку «Понятно».
Колонка подключается через приложение Умный Дом
Идеальный сценарий подключения колонки
Так происходит подключение колонки Алиса к интернету в идеале, но очень часто телефон не видит Яндекс Станцию, или не желает подключать ее к сети Wi-Fi. Далее разберемся, что с этим делать.
Что делать, если Алиса не подключается к интернету
Первая проблема может возникнуть при выполнении шага №5, когда после нажатия кнопки «Станция мигает белым» приложение пишет «Не смогли найти Станцию, готовую к подключению». Чаще всего подобная ошибка появляется, если вы пытаетесь подключить колонку без перехода в режим сопряжения.
? Читай наши лучшие материалы в Дзене
Если телефон не видит Станцию, переподключите ее, точно выполняя требования инструкции. Нажмите кнопку выключения микрофона на спинке умной колонки и дождитесь, когда она замигает белым, после чего выслушайте вступительное слово Алисы. Затем нажмите кнопку «Станция мигает белым» и выполните подключение.
Можно подключиться по звуку
Если снова увидите такую ошибку — нажмите кнопку «Подключиться по-другому», после чего нажмите «Проиграть звук» и дайте колонке выслушать сигнал, который будет поступать из телефона.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Еще одна возможная ошибка — «Не получилось подключить колонку по Bluetooth». Обычно она появляется, когда вы пытаетесь настроить Яндекс Станцию, не выслушав ее вступительное слово. Поэтому попробуйте снова переподключить Алису, зажав кнопку выключения микрофона на задней части колонки, и дослушайте монолог голосового ассистента до конца.
Попробуйте подключиться еще раз
Если и это не поможет — подключите Алису к интернету по звуку, а в крайнем случае повторите данное действие, перезагрузив приложение Умный Дом и саму колонку.
Почему Алиса говорит, что отсутствует подключение к интернету
Уже после настройки, то есть в процессе активной эксплуатации Яндекс Станции, Алиса может сказать, что отсутствует подключение к интернету. При возникновении подобной проблемы в первую очередь проверьте работоспособность Wi-Fi на другом устройстве (например, смартфоне).
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Telegram, где оперативно публикуются новости из мира Android
Все в порядке? Тогда перезагрузите роутер, а затем — саму колонку. Проще всего это сделать, отключив устройства от источника питания и повторной подключив их. Не помогло? В таком случае нужно заново подключить Алису к интернету:
- Запустите приложение Умный Дом на телефоне.
- Выберите свою колонку, а в разделе настроек «Wi-Fi сети» — свою сеть.
- Нажмите кнопку «Забыть эту сеть».
- Подключитесь к сети заново, предварительно переведя Яндекс Станцию в режим сопряжения удержанием кнопки отключения микрофона.
Переподключение к сети помогает в большинстве случаев
Заключительный вариант того, что делать, если отсутствует подключение к интернету у Алисы, — повторная настройка колонки от начала и до конца:
- Запустите приложение Умный Дом.
- Выберите колонку.
- Пролистайте меню вниз и нажмите «Отвязать от аккаунта», а затем подтвердите действие.
Переподключите саму колонку, если не поможет переподключение к интернету
Сделав это, переведите Яндекс Станцию в режим сопряжения и настройте ее через приложение Умный Дом по инструкции, изложенной в самом начале материала. Если вы знаете другие способы устранения ошибки, или не смогли решить проблему, пишите в наш телеграм-чат AndroidInsider.ru.
