Телефон не заряжается. Что делать?

Ситуация, когда не заряжается телефон, знакома почти каждому. Смартфон может перестать реагировать на кабель, не показывать значок батареи или вообще не включаться после разрядки. Иногда проблема решается за пару минут, но бывает и так, что причина скрыта глубже. Чтобы не паниковать раньше времени, важно определить, из-за чего именно не идет зарядка. И в этой ситуации не помешает узнать простой способ продлить время работы смартфона, поскольку износ батареи часто становится причиной таких проблем. В этой статье разберем причины такой ситуации и что можно сделать самостоятельно.

Основные причины проблем с зарядкой

Причин может быть довольно много, и далеко не всегда виноват аккумулятор. Иногда дело в поврежденном кабеле или слабом адаптере питания. В других случаях проблема появляется после падения или попадания пыли в разъем. Бывает и так, что значок зарядки не появляется: питание на устройство подается, но система не может определить подключение.

👉 Читай AndroidInsider.ru в MAX

Иногда проблема проявляется только при подключении к компьютеру или ноутбуку. Это может происходить из-за того, что порт выдает слишком маленький ток. В такой ситуации складывается впечатление, что питание вообще не поступает, хотя на самом деле мощности просто не хватает.

Также встречаются случаи, когда устройство работает нормально, а заряд не растет, — особенно если используется старый кабель или неоригинальный блок питания. А при сильном износе батареи заряд идет очень медленно, и кажется, будто его нет совсем. А теперь суммируем основные причины:

• поврежден кабель или адаптер;
• загрязнен разъем зарядки;
• недостаточная мощность блока питания;
• глубокая разрядка аккумулятора;
• сбой системы Android;
• износ батареи;
• перегрев или переохлаждение устройства;
• включенный лимит заряда в настройках батареи;
• поломка контроллера питания.

Поэтому сначала нужно проверить самые простые вещи, а уже потом искать серьезную неисправность.

Проверка кабеля, разъема и разрядки

Если зарядка не идет, не стоит сразу думать о поломке. В большинстве случаев причина оказывается простой и ее можно устранить самостоятельно. Иногда все дело в глубокой разрядке, а порой проблема связана с кабелем или разъемом. Ниже разберем основные проверки, которые стоит выполнить по порядку.

⚡ Подписывайся на AndroidInsider в Telegram

Проверить зарядку телефона

Первое, что нужно сделать — убедиться в исправности кабеля и адаптера. Очень часто не заряжается телефон Android из-за некачественного блока питания или поврежденного провода. Также важно помнить: слабая зарядка может просто не давать нужный ток, и тогда кажется, будто телефон не показывает, что идет зарядка, хотя питание подключено. Для проверки выполните следующие действия:

1. Подключите другой кабель.
2. Попробуйте другой адаптер питания.
3. Подключите телефон к другой розетке.
4. Проверьте зарядку с другим телефоном.
5. Используйте оригинальный блок питания.
6. Не заряжайте через старый USB-порт компьютера.

Если после проверки все заработало, значит проблема была в зарядке. Такое происходит часто, особенно когда не заряжается телефон через компьютер или используется дешевый кабель.

Заодно снимите чехол: толстый край иногда не дает штекеру войти до конца. По словам Samsung, кабель должен сидеть в разъеме плотно и держаться сам, а если на нем есть трещины или видны провода, пользоваться им нельзя совсем. На Pixel есть подсказка: уведомление «Проверьте зарядное устройство» означает, что кабель или адаптер повреждены или телефон их не поддерживает.

📢 Читай наши лучшие материалы в Дзене

Проверка разъема зарядки телефона

Вторая распространенная причина — загрязнение разъема. Пыль, ворс из кармана или мелкий мусор могут мешать контакту. В результате заряд не идет, хотя кабель подключен правильно. Иногда из-за плохого контакта значок зарядки не появляется вовсе или заряд появляется только под определенным углом. Для проверки разъема сделайте следующее:

1. Отключите телефон от зарядки.
2. Осмотрите разъем при хорошем освещении.
3. Если внутри грязь, аккуратно продуйте разъем.
4. Или поверните телефон разъемом вниз и слегка постучите.
5. Не вставляйте в разъем иголки, скрепки и другие предметы.
6. Снова подключите кабель и проверьте зарядку.

После очистки контакт обычно восстанавливается. Очень часто именно из-за грязи возникает ощущение, что не заряжается телефон, хотя серьезной поломки нет.

Google пишет прямо: не вставляйте в разъем посторонние предметы. Контакты в USB-C тонкие, и их легко поцарапать. Если разъем забит плотно и продуть его не получается, Samsung советует обратиться в сервисный центр.

Отдельно про воду. Если телефон пишет, что в разъеме обнаружена влага, Samsung просит не подключать кабель, пока все не высохнет, иначе возможны замыкание и коррозия. Протрите телефон и оставьте сохнуть в проветриваемом месте. Pixel в таком случае показывает «В USB-порт попала вода или грязь» и сам сообщит, когда порт снова можно использовать.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Глубокая разрядка телефона

Иногда аккумулятор разряжается настолько сильно, что система не может сразу включить экран. Со стороны кажется, что ничего не происходит, хотя питание уже подается. Особенно часто это происходит, если устройство долго лежало выключенным. Тогда пользователь думает, что дело в поломке, хотя нужно просто подождать. Для вывода устройства из глубокой разрядки попробуйте сделать так:

1. Подключите оригинальную зарядку.
2. Оставьте телефон подключенным минимум на 20 минут.
3. Не пытайтесь сразу включать устройство.
4. Попробуйте удерживать кнопку питания 10–15 секунд.
5. Если есть быстрая зарядка — используйте ее.
6. После появления значка батареи дождитесь 5% заряда.

После глубокой разрядки телефон может включаться дольше обычного. Иногда создается ощущение, что батарея телефона не заряжается, но на самом деле контроллер просто медленно запускает питание.

Заряд встал на 80%: это настройка, а не поломка

Бывает, что телефон заряжается, но замирает на 80% и дальше ни в какую. Это не поломка: производители учат телефоны не держать батарею полной часами, потому что от этого она быстрее изнашивается. Почему так, мы подробно объясняли в статье о том, почему не стоит заряжать смартфон до 100%. Если лимит включен, телефон дойдет до своей отметки и остановится. Вот где это проверить:

• Samsung. «Настройки» → «Батарея» → «Защита аккумулятора». В One UI 8 там три режима: «Базовая» заряжает до 100% и возобновляет зарядку, когда уровень опустится до 95%. «Адаптивная» ночью держит 80% и добирает до 100% к пробуждению. «Максимальная» не пускает выше выбранного уровня от 80 до 95%.
• Pixel. «Настройки» → «Батарея» → «Состояние батареи» → «Оптимизация зарядки». Там два варианта: «Адаптивная зарядка», которой нужно около 14 дней, чтобы изучить ваш режим, и «Максимум 80 %» на Pixel 6a и новее.
• Xiaomi. По справке компании: «Настройки» → «Батарея» → «Защита батареи». Чтобы телефон снова заряжался до 100%, там выбирают полную или умную зарядку вместо режима с потолком 80%. В русской прошивке пункты могут называться чуть иначе.

У Pixel есть еще одна тонкость. Даже без всяких настроек он сам ограничивает заряд примерно 70–80%, если несколько часов заряжается в жаре или стоит на зарядке несколько дней подряд. Тогда придет уведомление «Защита батареи», а снять ограничение можно кнопкой «Зарядить полностью» в разделе «Батарея» или перезагрузкой.

Жара и холод мешают зарядке

Батарея не любит крайних температур, и смартфон ее бережет. По данным Samsung, комфортный диапазон для Galaxy — от 0 до 35 градусов. Если телефону слишком жарко или холодно, защита сначала замедлит зарядку, а потом может совсем ее остановить. То есть телефон, который вы принесли с мороза или который весь день пролежал в машине на солнце, может просто отказаться заряжаться. Это нормально.

Что делать, понятно: отключить зарядку и подождать, пока телефон придет в себя. Google советует отогревать его постепенно, без резких перепадов, так что с мороза на горячую батарею его лучше не класть. Нагреваться телефон может и сам, если на зарядке идет игра или навигация. Если смартфон греется на каждой зарядке, вот где искать виновников.

Виновато приложение? Поможет безопасный режим

Если с кабелем, разъемом и настройками все в порядке, стоит исключить программы. Samsung сначала советует обновить систему и системные приложения. Следующий шаг — безопасный режим: в нем отключается все, что вы ставили сами. Если в безопасном режиме телефон заряжается, виновато одно из приложений. Удаляйте их по одному, начиная с последних установленных.

Включается безопасный режим по-разному. На Galaxy нужно удерживать кнопку питания, затем удерживать значок «Выключение» и нажать «Безопасный режим». На Pixel 6 и новее зажимают кнопки питания и увеличения громкости, затем удерживают «Выключить» или «Перезапустить» и нажимают «ОК». Внизу экрана появится надпись «Безопасный режим». Выйти из него помогает обычная перезагрузка.

Прежде чем отдавать телефон мастеру, можно спросить его самого. На Galaxy откройте Samsung Members, затем «Диагностика» → «Диагностика телефона» и нажмите «Тестировать все». Проверка аккумулятора выдаст одну из трех оценок: «Работает нормально», «Слабо» или «Плохо». При «Плохо» Samsung сама советует обратиться в сервис. На Pixel 6 и новее похожий раздел лежит в «Настройки» → «Батарея» → «Диагностика батареи».

Признаки, что пора в сервис

Если все проверки не помогли, проблема может быть серьезнее. Иногда телефон не заряжается через USB из-за повреждения контроллера питания или аккумулятора. В других случаях устройство включается, но заряд не растет, и создается ощущение, будто телефон работает, но не заряжается даже с исправной зарядкой.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Вам стоит обратиться в сервис, если появляются такие признаки:

• телефон не реагирует на кабель;
• заряд появляется только под углом;
• устройство сильно греется;
• заряд не увеличивается;
• телефон выключился и не заряжается даже от оригинальной зарядки;
• экран не показывает значок батареи.

Google добавляет к этому обожженный, оплавленный или окисленный разъем USB-C и сообщение о воде или грязи в порту, которое не исчезает два часа и дольше.

Бывает и так, что телефон на самом деле заряжается, а не работает экран. Google предлагает проверить это так: зажать кнопку питания на 35 секунд, подождать две минуты и позвонить на телефон с другого номера. Если он звонит, а экран черный, проблема, скорее всего, в экране, а не в зарядке.

В таких случаях причина может быть в аккумуляторе, разъеме или плате питания, и тут без сервиса уже не обойтись.

Если честно, начинать я бы советовал с самого простого: другой кабель, чистый разъем и проверка того самого лимита 80%. Это занимает пять минут и часто избавляет от похода в сервис. А у вас телефон когда-нибудь переставал заряжаться? Что в итоге оказалось причиной? Расскажите в нашем Telegram-чате.